Kraken vs. Robinhood: vergelijking van crypto exchanges

Gecentraliseerde exchanges vormen voor miljoenen gebruikers wereldwijd de brug naar het crypto-universum.

Of je nu op spot-, marge- of derivatenmarkten tradet, crypto staket om rewards te verdienen of de wereld van DEX’s, DeFi en DAO’s verkent, het begint allemaal met je eerste geldstorting op een crypto exchange.

Natuurlijk hebben verschillende platforms hun eigen functies, manieren van werken en assets waarmee je kunt traden. Wanneer je beslissingen neemt die te maken hebben met je financiële vrijheid, is het belangrijk om alle feiten af te wegen zodat je zo goed mogelijk geïnformeerde keuzes kunt maken.

In dit artikel gaan we dieper in op twee van de populairste crypto exchanges van dit moment: Kraken en Robinhood.

Kraken, opgericht in 2011, is een van de oudste en meest vertrouwde exchanges in de cryptowereld. Het bedrijf heeft meer dan tien jaar besteed aan het perfectioneren van zijn intuïtieve productaanbod en het vestigen van de norm voor exchange­beveiliging met functies als Proof of Reserves, dat het in 2014 introduceerde.

Miljoenen mensen kiezen voor Kraken vanwege de sterke focus op naleving, transparantie en veiligheid. Dit sluit naadloos aan bij de eersteklas tradingfunctionaliteit die zowel voor beginners als voor gevorderde traders geschikt is. Van nieuwkomers die hun eerste Bitcoin kopen via de zeer gebruiksvriendelijke interface van het hoofdplatform tot gevestigde bedrijven die de geavanceerde tools van Kraken Pro gebruiken: het dynamische ecosysteem van Kraken is een alles-in-één platform voor klanten van elk ervaringsniveau.

Robinhood werd in 2013 opgericht met als doel een mobile first-platform te bieden voor het traden van aandelen en ETF’s. De eerste versie (in 2015 gelanceerd) bood relatief eenvoudige functies en kende geen commissies.

Het platform breidde in 2018 uit naar de crypto­wereld en biedt inmiddels trading, staking en zelfs een zelfbewaringswallet aan. Robinhood staat bekend om zijn strakke gebruikersinterface, toegankelijkheid en de gamificatie van de investerings­ervaring. 

Klanten verkiezen vaak Kraken boven Robinhood vanwege zijn bewezen staat van dienst in de cryptowereld. Op het vlak van beveiliging behoort de exchange tot de absolute top, terwijl zijn tradingtools, assetselectie en wereldwijde dekking een wereldwijd publiek aanspreken.

Kraken heeft een reputatie opgebouwd door zijn strakke, toegankelijke en intuïtieve interfaces te combineren met krachtige tradingtools voor degenen die daar behoefte aan hebben. Gebruikers hebben naadloze toegang tot de spot-, marge- en derivatenmarkten via mobiele en desktoptoepassingen, zodat ze zowel thuis en onderweg verbonden kunnen blijven.

Het platform is trots op zijn gebruiksvriendelijkheid voor beginners, maar vergis je niet - het beschikt over krachtige functionaliteit voor instellingen en ervaren traders. Dankzij de uitgebreide grafiekfuncties, aanpasbare werkruimten en grote verscheidenheid aan ordertypes, is Kraken Pro de ideale plek om zelfs de meest geavanceerde tradingstrategieën uit te voeren. Daarnaast bieden diensten als Kraken Prime en de OTC-desk oplossingen op maat voor professionele investeerders.

Naast trading biedt Kraken staking aan voor meer dan 21 cryptoassets, met passieve rewards tot wel 17% APY. Tel daar de wallet zonder bewaarneming, de wereldwijde betaaloplossing (Krak), en functies zoals periodieke aankopen bij op, en je hebt de perfecte partner voor elke cryptogebruiker.

In vergelijking met ‘traditionele’ crypto exchanges is het crypto-aanbod van Robinhood relatief beperkt. Hoewel het platform tools biedt voor meer gevorderde traders, ondersteunt het geen margin trading. Verder lijkt de hefboomwerking bij futures beperkt te zijn tot EU-gebruikers (met een maximale hefboomverhouding van 3:1, vergeleken met 50:1 bij Kraken).

Het biedt staking op SOL en ETH, en beschikt over een eigen betaaloplossing — al kan die alleen worden gebruikt voor het overmaken van fiatvaluta.

Al meer dan 14 jaar werkt Kraken aan het optimaliseren van zijn processen voor zowel beginners als experts. Met een rijk arsenaal aan tradingtools, diepe liquiditeit en een breed scala aan inzetbare assets biedt het een eersteklas ervaring voor zowel beginners als ervaren traders.

Gebruikers geven op het gebied van trading vaak de voorkeur aan de hogere hefboomwerking, extra ordertypes en margin trading-functionaliteit van Kraken, naast een veel ruimer aanbod aan beschikbare cryptocurrencies.

Kraken beschikt over een indrukwekkende collectie van 450+ cryptocurrencies (en dat aantal groeit nog steeds). Je kunt er terecht voor favorieten als Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) en Solana (SOL), maar ook voor een steeds groter aanbod aan memecoins, service-/bestuurstokens en nog veel meer.

Wat fiatgeld betreft, ondersteunen ze belangrijke valuta's zoals USD, EUR, GBP en CAD. Een sterke selectie van 15 stablecoins overbrugt moeiteloos de kloof tussen fiatgeld en crypto.

Kraken-gebruikers in de VS kunnen commissievrij* traden in meer dan 11.000 aandelen en ETF’s, met getokeniseerde alternatieven die in bepaalde andere landen beschikbaar zijn. 

Robinhood ondersteunt een bescheiden selectie van meer dan 50 cryptocurrencies, waaronder marktleiders en enkele van de bekendere memecoins. Het biedt daarnaast een breed aanbod van 10.000+ aandelen en ETF's, die je commissievrij kunt traden.

Wat fiatvaluta betreft, lijkt Robinhood alleen de valuta te ondersteunen van de regio’s waarin het actief is, namelijk EUR, GBP en USD. Gebruikers kunnen traden met twee stablecoins: EURC en USDC.

Uiteindelijk kiezen klanten voor Kraken vanwege de grote variëteit aan beschikbare assets: het biedt meer crypto’s, aandelen/ETF’s, fiatvaluta en stablecoins dan Robinhood, toegankelijk via een intuïtief platform.

Bovendien is Kraken zeer proactief in het identificeren en noteren van nieuwe cryptoassets, waarover klanten op de hoogte kunnen blijven via de openbare roadmap.

Kraken hanteert scherpe kosten van 0,25% voor makers en 0,4% voor nemers. Deze tarieven dalen echter aanzienlijk bij hogere tradingvolumes via Kraken Pro of verdwijnen volledig met een Kraken+-abonnement van € 4,99 per maand.

Veel crypto- en fiatstortingen zijn gratis op Kraken. Voor activiteiten waar kosten aan verbonden zijn (zoals opnames), worden de kosten duidelijk vermeld voordat de transactie wordt afgerond. Dit past bij Kraken's streven naar transparantie en het beleid dat verborgen kosten uitsluit.

Robinhood houdt zich niet aan het standaardtariefschema van crypto exchanges (die hun kosten vaak verlagen op basis van het volume of het bezit van exchange-eigen tokens) wereldwijd. In plaats daarvan hanteert het een vast transactietarief van 0,5% voor EU-gebruikers voor zowel kopen als verkopen, terwijl Amerikaanse gebruikers profiteren van gratis maker-orders.

De Amerikaanse nemer-orders lijken meer op die van reguliere exchanges: de Smart Exchange Routing-kosten beginnen bij 0,85%, maar dalen naarmate het volume over 30 dagen toeneemt. 

Klanten waarderen het eerlijke en transparante prijsmodel van Kraken: de maker/nemer-kosten beginnen laag en dalen verder door vaker te traden of met een Kraken+-abonnement.

Bovendien weten klanten dat de kosten van Kraken worden geherinvesteerd in het optimaliseren van de toonaangevende architectuur en het versterken van het hoog aangeschreven klantondersteuningsteam.

Kraken heeft meer dan 14 jaar ervaring in het aanbieden van de allernieuwste cryptoproducten en -diensten voor zowel particulieren als instellingen. In die tijd is er nog nooit een inbreuk geweest op een door Kraken beheerde wallet met bewaarneming.

De exchange geldt als een voorbeeld voor andere tradingplatforms dankzij de gelaagde aanpak van beveiliging. Kraken was de eerste die het inmiddels breed toegepaste Proof of Reserves-concept implementeerde. Dit is een methode waarmee klanten zelfstandig kunnen verifiëren dat hun assets op het platform volledig worden gedekt door de reserves die Kraken aanhoudt.

Daarnaast verplicht Kraken het gebruik van multifactorauthenticatie en whitelisting van opname­adressen, en implementeert het tijdsloten, PGP-versleutelde communicatie en realtime dreigingsmonitoring om ervoor te zorgen dat de fondsen van klanten maximaal worden beschermd.

Kraken blijft proactief op het gebied van beveiliging, met een expertteam dat voortdurend zoekt naar kwetsbaarheden en een foutpremie-programma dat externe onderzoekers stimuleert om eventuele bevindingen te melden. Bovendien heeft de exchange zowel een ISO27001:2013-certificering als SOC 2 Type 2-auditconformiteit.

Robinhood vereist 2FA voor gebruikersaccounts. Wat crypto­beveiliging betreft, gebruikt het een combinatie van hot en cold wallets om fondsen veilig te bewaren, en beschikt het over verzekeringen om te beschermen tegen diefstal of cyberaanvallen.

De onberispelijke staat van dienst van Kraken spreekt voor zich en klanten waarderen duidelijk de gemoedsrust die ze krijgen van een cryptopartner die zich volledig richt op de bescherming van hun fondsen.

Hoewel de exchange veiligheid boven alles stelt, doet het geen concessies aan de kwaliteit van zijn producten en diensten. Kraken helpt miljoenen gebruikers om met vertrouwen door de cryptowereld te navigeren, wetende dat hun digitale assets worden beveiligd door de beste in de branche.

Kraken biedt een volwaardig klantondersteuningssysteem, met een bekroond team van medewerkers dat bereikbaar is via online chatten, e-mail of telefoon. Het is meerdere keren bekroond tijdens de European Customer Centricity Awards voor zijn uitstekende service, die ondersteuning biedt in meer dan 13 talen.

Robinhood biedt ook ondersteuning via chatten, e-mail en telefoon, maar alleen in het Engels.

Het is eerder bekritiseerd om de kwaliteit van zijn ondersteuning, waarbij de klachten vooral gingen over de lange wachttijden voordat accountproblemen werden opgelost.

De klantondersteuning van Kraken wordt geprezen om haar empathische benadering bij het ondersteunen van klanten, of het nu gaat om het begeleiden van nieuwkomers bij hun eerste BTC-aankoop of het assisteren in stressvolle situaties.

Met zoveel talen en supportkanalen die 24/7 beschikbaar zijn, weten klanten dat ze altijd de hulp kunnen krijgen die ze nodig hebben, wanneer ze die ook nodig hebben.

Kraken en Robinhood hebben hun positie versterkt als gebruiksvriendelijke en toegankelijke platforms voor het traden van zowel traditionele als digitale assets. 

Robinhood is misschien aantrekkelijker voor incidentele investeerders in het VK, de VS en de EU die zich vooral richten op het traden van aandelen en ETF's via hun mobiel. Als een relatief nieuwe speler in de cryptowereld mist het veel van de assetselectie, hefboomopties en trackrecord van crypto-native exchanges.

Kraken is mogelijk meer geschikt voor gebruikers die vooral geïnteresseerd zijn in crypto, met tal van producten en diensten om te traden, te verdienen en te werken met digitale assets. De tradingfunctionaliteit is geschikt voor alle ervarings­niveaus, en de extra ondersteuning voor aandelen en ETF’s maakt het platform ideaal voor klanten die een gediversifieerde portfolio willen opbouwen.