Kraken zaměstnává stovky specializovaných kryptoměnových a finančních specialistů na plný úvazek, kteří jsou vyškoleni v oblasti všech našich produktů a služeb. Náš tým je rozprostřen po celém světě, hovoří plynně mnoha jazyky, poskytuje personalizovaná řešení a pracuje každý den v roce – dokonce i během významných svátků. Poskytujeme úroveň podpory, která v kryptoměnovém světě nemá obdoby.

Náš tým podpory je k dispozici nonstop, aby vám dokázal poskytnout řešení.

Naši specializovaní odborníci podpory jsou zde, aby vám pomohli. Abychom zajistili nejvyšší úroveň služeb, mohou naši klienti v určitých situacích využít hlasovou podporu v našich mobilních aplikacích. Kde je to možné, najdete možnost „Zavolejte nám“ přímo v aplikacích Kraken.

Některé problémy vyžadují trochu více pozornosti – odešlete požadavek prostřednictvím jednoho z našich formulářů podpory a náš tým se vám ozve e-mailem s personalizovanou pomocí.

Naše centrum podpory obsahuje podrobné články, které vám pomohou vyřešit problémy nebo se dozvědět více informací.

Naši knihovnu podpory jsme vybudovali na základě dlouholeté přímé spolupráce s klienty. Je to bohatství znalostí pokrývající vše od nastavení a ověření účtu po financování, obchodování a zabezpečení – pomůže vám rychle najít odpovědi a snadno se orientovat na platformách Kraken.

Získejte podrobné znalosti o tom, jak používat kompletní sadu profesionálních obchodních funkcí Kraken. Naučte se všechny detaily pokročilého provádění příkazů, marží a precizního obchodování na jednom místě.

Tým podpory Krakenu má prokazatelné zkušenosti s poskytováním výjimečné pomoci zákazníkům. S vícejazyčnou podporou a globálním pokrytím jsme vždy k dispozici, abychom vám pomohli – bez ohledu na problém.