Kraken har hundredvis af fuldtidsansatte, dedikerede specialister inden for krypto og økonomi, som er uddannet i alle facetter af vores produkter og tjenester. Vores team er spredt over hele verden, taler en lang række sprog flydende, reagerer med personlige løsninger og arbejder hver dag året rundt – selv på større helligdage. Vi yder en support, der ikke findes andre steder i krypto-branchen.

Vores supportteam er tilgængeligt døgnet rundt for at arbejde sammen med dig om at finde en løsning.

Vores dedikerede supportspecialister står klar til at hjælpe dig. For at sikre det højeste serviceniveau er stemmesupport nu tilgængelig på vores mobilapps for kunder i visse situationer. Når den er tilgængelig, finder du muligheden "Ring til os" direkte i Kraken-apps.

Nogle problemer kræver lidt mere opmærksomhed – indsend en anmodning med en af vores supportformularer, og vores team vil kontakte dig via e-mail med personlig hjælp.

Vores Supportcenter er fyldt med dybdegående artikler, der hjælper dig med at foretage fejlsøgninger og finde information på egen hånd.

Vi har opbygget vores supportbibliotek på baggrund af mange års direkte dialog med kunder. Det er en rigdom af viden, der dækker alt fra kontooprettelse og verifikation til finansiering, handel og sikkerhed – som hjælper dig med hurtigt at finde svar og nemt at navigere på Kraken-platformene.

Få dybdegående viden om, hvordan du bruger Krakens komplette udvalg af professionelle handelsfunktioner. Lær alt om avanceret ordreudførelse, margin og præcisionshandel – på et og samme sted.

Krakens supportteam har et dokumenteret ry for at yde fremragende kundeservice. Med flersproget support og global dækning er vi altid tilgængelige for at give en hjælpende hånd – uanset hvad problemet er.