Kraken에서는 수백 명의 전담 고객 지원 암호화폐 및 금융 전문가들이 Kraken의 모든 제품 및 서비스를 속속들이 교육받고 전일제로 일하고 있습니다. Kraken의 팀은 전 세계에 퍼져 있으며, 다양한 언어를 자유자재로 구사하고, 개인 맞춤형 솔루션을 신속하게 제공하며, 명절을 포함해 1년 내내 매일 일합니다. 암호화폐 업계에서 독보적인 수준의 고객지원을 제공합니다.

저희 고객지원팀이 상시 대기하며 고객과 함께 해결책을 모색합니다.

Kraken의 전담 고객지원 전문가들이 연중무휴 대기하고 있습니다. 최상의 서비스를 위해, 이제부터 특정 상황에 해당하는 경우 모바일 앱에서 음성 지원을 이용하실 수 있습니다. Kraken 앱 별로 상황에 따라 "전화로 문의" 옵션이 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.

문제에 따라 더 신경을 써야 하는 경우도 있습니다. 지원 요청서 양식을 통해 지원을 요청하면 저희 팀이 이메일로 맞춤형 지원을 제공합니다.

Kraken의 고객지원 센터는 문제를 직접 해결하는 데 도움이 되는 심도 있는 문서로 가득합니다.

Kraken은 고객과 오랜 시간 직접 소통하면서 고객지원 라이브러리를 구축했습니다. 이 라이브러리는 계정 설정에서 인증, 입출금, 거래, 보안까지 모든 주제를 망라하는 지식의 보고로서, 고객 여러분이 원하는 답을 신속하게 찾고 Kraken 플랫폼을 보다 쉽게 이용할 수 있도록 도와드립니다.

Kraken이 제공하는 전문 트레이딩 기능 전반에 관한 사용법을 더 깊이 탐구해 보세요. 고급 주문 체결, 마진, 정밀 거래를 한 곳에서 속속들이 알아볼 수 있습니다.

Kraken의 고객지원 팀은 신속하고 뛰어난 고객 서비스를 제공하기로 정평이 나 있습니다. 전 세계에서 다양한 언어로 제공하는 지원 서비스를 통해 언제든지, 어떤 문제든지 도움을 드리겠습니다.