Kraken heeft honderden fulltime, toegewijde cryptodeskundigen en financiële specialisten in huis, opgeleid in de ins-en-outs van al onze producten en diensten. De leden van ons team bevinden zich over de hele wereld, spreken een groot aantal talen vloeiend, reageren met individuele oplossingen en werken elke dag van het jaar, zelfs op belangrijke feestdagen. Wij bieden ondersteuning op een niveau dat ongeëvenaard is in de cryptowereld.

Ons ondersteuningsteam is 24/7 beschikbaar om samen met jou te werken aan een oplossingen.

Onze toegewijde ondersteuningsspecialisten staan klaar om je te helpen. Om het hoogste serviceniveau te waarborgen, is spraakondersteuning nu beschikbaar op onze mobiele apps voor klanten in bepaalde situaties. Indien mogelijk, vind je de optie "Bel ons" rechtstreeks in de Kraken-apps.

Sommige problemen hebben wat meer aandacht nodig, dien een verzoek in via een van onze ondersteuningsformulieren en ons team zal per e-mail contact met je opnemen met persoonlijke hulp.

Ons Ondersteuningscentrum staat vol met diepgaande artikelen die u helpen bij het oplossen van problemen of bij het vergroten van uw kennis.

We hebben onze ondersteuningsbibliotheek opgebouwd via jarenlange directe interactie met klanten. Het is een schat aan kennis die alles dekt van accountinstellingen en -verificatie tot financiering, trading en beveiliging, zodat je snel antwoorden kunt vinden en gemakkelijk door de Kraken-platforms kunt navigeren.

Krijg diepgaande kennis over hoe je de volledige suite van professionele tradingfuncties van Kraken kunt gebruiken. Leer de ins en outs van geavanceerde orderuitvoering, marge en precisietrading, allemaal op één plek.

Het ondersteuningsteam van Kraken heeft een bewezen staat van dienst als het gaat om het bieden van uitzonderlijke ondersteuning. Met meertalige ondersteuning en wereldwijde dekking zijn we altijd beschikbaar om een helpende hand te bieden, ongeacht het probleem.