Kraken vs ByBit: En detaljerad jämförelse för kryptohandlare

Av Kraken Learn team
19 min
24 sep. 2025
Det viktigaste 🔑
  1. Med inga överträdelser sedan lanseringen 2011, rutinmässiga granskningar av reserver och branschcertifieringar har Kraken förtjänat ett rykte för förtroende och transparens som ByBit har haft svårt att matcha.

  2. Bybit listar över 2 152 kryptovalutor med hög hävstångsalternativ, medan Kraken tillhandahåller en kuraterad uppsättning av 500+ tillgångar tillsammans med reglerade terminer, staking, globala betalningar och över 11 000 amerikanska aktier och ETF:er.

  3. Båda börserna är konkurrenskraftiga, men Kraken betonar transparenta, förutsägbara kostnader medan Bybit erbjuder aggressiva VIP-rabatter som tilltalar högvolymhandlare.

  4. Kraken berömms konsekvent för responsiv, flerspråkig mänsklig support, medan Bybit erbjuder grundläggande hjälpkanaler men får blandad feedback om lösningshastighet och personalisering.

5 anledningar till varför kunder väljer Kraken framför Bybit

  1. Säkerhet: Kraken prioriterar säkerhet över allt annat, och Kraken-förvaltade förvaringsplånböcker har aldrig blivit hackade sedan starten 2011. Bybit drabbades av en hackning på 1,4 miljarder dollar 2025.
  2. Licensiering: Kraken verkar lagligt på stora marknader som USA, Kanada, Storbritannien och EU. Bybit är begränsad i många av dessa regioner.
  3. Krypto, terminer och aktier: Kraken listar över 500 granskade kryptovalutor tillsammans med 11 000+ amerikanska aktier och ETF:er, vilket gör att utvalda kunder kan handla traditionella och digitala tillgångar på ett ställe, med djup likviditet.
  4. Förtroende: Trots högre avgifter på vissa produkter använder kunder Kraken eftersom det erbjuder sinnesro att handla på en starkt reglerad börs, med transparent bevis på reserver och en exceptionell meritlista. Kraken blev också utnämnd till bästa kryptobörsen 2025 av Forbes.
  5. Pålitligt stöd: Kraken’s 24/7 flerspråkiga mänskliga stöd beröms konsekvent för sin snabbhet och professionalism, med kunder som rapporterar en nöjdhetsgrad på 90%. 

Introduktion till kryptovalutabörser

Kryptobörser spelar en avgörande roll i det bredare ekosystemet och utför ett antal kritiska funktioner:

  • Börser erbjuder en rad mycket likvida spotmarknader denominerade i fiat och krypto, vilket möjliggör prissättning och gör det möjligt för investerare att enkelt handla in och ut ur olika tillgångar. 
  • De erbjuder också investerare en säker in- och utgång för insättning och uttag av fiatvalutor. 
  • Många börser erbjuder andra sätt att spekulera på kryptomarknader med hjälp av derivat som perpetuella terminer kontrakt. Dessa är mycket likvida och mångsidiga, och står för en betydande del av den totala handelsvolymen globalt
  • Utan ett utbud av säkra, trygga och starkt reglerade kryptovalutabörser som verkar i olika geografiska regioner, skulle investerare sannolikt utsättas för ökade operativa risker med minskad funktionalitet. 

Därför är det en kritiskt viktig beslut var du väljer att göra din handel som varje investerare måste överväga noggrant. Denna artikel kommer att gå igenom vad som skiljer Kraken och ByBit åt, med fokus på deras produkter, säkerhet, avgifter, kundsupport och mer.

Översikt över Kraken och Bybit

kraken logoKraken
Bybit logoBybit
Grundad

2011

2018

Grundare

Jesse Powell
Thanh Luu

Ben Zhou

Huvudkontor

USA (Wyoming)

Dubai, UAE, Austria (Bybit EU)

Användare

Över 15 miljoner

76 miljoner

Tillgängliga länder
Över 190 länder
240+ länder (begränsad i USA, Storbritannien, Kanada, Japan)
Mobilappen

iOS (4,7★)
Android (4,4★)

iOS (4,7★)

Android (4,6★)

Kundtjänst

Livechatt dygnet runt, alla dagar
Mejl
Telefonsupport

Livechatt dygnet runt, alla dagar

hjälpcenter

e-post

Betyg från tredjeparter

Kaiko: första plats
Coingecko: 10/10
G2-betyg: 4,1
Capterra: 4,8

 

Kaiko: #19 börs

Coingecko: 10/10, 

G2

Capterra:

 

Kom igång

Översikt av Kraken

Grundat 2011 i USA, är Kraken bland de tidigaste och mest etablerade namnen inom kryptovalutaindustrin. Lanserad mindre än två år efter Bitcoins debut, har börsen fått global erkännande för sitt starka fokus på säkerhet och operationell transparens. Sedan sin grundande har Kraken-förvaltade plånböcker aldrig blivit hackade, vilket gör dem till en av de få stora börser som aldrig fallit offer.

Idag betjänar Kraken mer än 15 miljoner kunder i över 190 länder. Dess erbjudanden sträcker sig från den flaggskepp Kraken-mobilappen för vardagliga investerare, till mer avancerade handelsplattformar som Kraken Pro och Kraken Desktop

Med huvudkontor i Wyoming understryker Kraken sitt åtagande för ansvar genom rutinmässiga granskningar av reserver; en praxis som företaget pionjärerade redan 2014. Kraken var också den första kryptovalutabörsen som listades på Bloomberg Terminal, vilket hjälpte till att överbrygga klyftan mellan traditionell finans och digitala tillgångar. 

Med regulatoriska licenser i viktiga marknader inklusive USA, Kanada, Storbritannien, EU och en historia av att hjälpa till med fall som Mt. Gox fordringsanspråk, har Kraken förtjänat sitt rykte som en stabil, efterlevande plattform som miljontals investerare litar på världen över.

Den institutionella sviten täcker spot-, marginal-, terminsmarknader, staking och OTC-handel för kvalificerade kunder. Kraken investerar också kraftigt i utbildning genom Kraken Learn, som stöder både nya och erfarna handlare.

ByBit översikt

Grundat 2018, har Bybit snabbt stigit till att bli en av världens ledande kryptovalutabörser. 

Lanserad med visionen att revolutionera finans och bygga en gateway till det bredare Web3-ekosystemet, introducerade ByBit sitt första BTCUSD inversa perpetuella kontrakt bara månader efter lanseringen. I maj 2019 bearbetade plattformen omkring 10% av all Bitcoin-handelsvolym, och uppnådde $4 miljarder i daglig handelsvolym år 2020.

Under de följande åren accelererade plattformens tillväxt dramatiskt. År 2021 översteg handelsvolymerna $70 miljarder per dag, Crypto Ark-initiativet utvidgade sina kryptotjänster och stora partnerskap med Oracle Red Bull Racing och andra utvidgade dess globala fotavtryck. Bybit fortsatte att innovera inom produktutveckling, pionjärerande USDC-baserade optionskontrakt och åtagit sig till realtidsgranskningar av reserver.

Bybits användarbas sköt i höjden till över 20 miljoner år 2023 och överträffade 40 miljoner år 2024, vilket cementerade dess status bland de främsta börserna efter volym. Företaget expanderade också sin globala närvaro, lanserade kontor i Förenade Arabemiraten och Nederländerna, säkrade licenser under MiCA-reglerna och samarbetade med Mastercard för att rulla ut Bybit-kortet.

Anledningar till att kunder väljer Kraken istället för Bybit

Det korta svaret: Kraken har en bevisad säkerhets- och tillförlitlighetsrekord.

Kraken’s stabilitet och efterlevnadsstandarder står ut i en bransch där många börser stiger snabbt och bleknar lika snabbt. Grundat 2011 har det fungerat säkert i mer än ett decennium utan en enda hackning, vilket skiljer det från konkurrenter som Bybit, som drabbades av en $1,4 miljarder intrång 2025. Detta återspeglar Krakens filosofi att vara en säkerhetsfokuserad organisation, samtidigt som den också erbjuder en fullständig svit av kryptotjänster.

Kunder värdesätter att Kraken verkar som en reglerad enhet i flera jurisdiktioner över hela världen. Bybit, å sin sida, är blockerad eller begränsad i många länder (särskilt i USA och Storbritannien), vilket begränsar dess tillgänglighet och kanske skapar osäkerhet för långsiktiga användare.

Medan Bybit erbjuder aggressiv hävstång, snabba produktlanseringar och en stor tokenlista, tar Kraken en mer måttlig strategi. Det fokuserar på hållbar infrastruktur, noggrant granskade listningar och granskningar av reserver. För kunder som söker en pålitlig, efterlevnadsfokuserad börs byggd för att hålla, erbjuder Kraken en nivå av trygghet och förtroende som inte kan matchas av någon annan börs.

Produkter och funktioner

Kraken LogoKraken
Bybit logoBybit
Utbildningsresurser

Kraken Learn

Bybit Learn

Spothandel
Marginalhandel

Upp till 5x

Upp till 5x

Handel med terminer

Upp till 50x

Upp till 20x[7]

Staking

Över 21 tillgångar

Upp till 17 % APY

~8 tillgångar

APY-detaljer ej tillgängliga[9]

Betaltjänster
Krak
Avancerade funktioner

Teknisk analys
Diagramverktyg
Avancerade ordertyper
Prisvarningar

Teknisk analys
Diagramverktyg
Avancerade ordertyper
Prisvarningar

API-handel
Kom igång

Produkter och funktioner på Kraken

Här är en översikt över de mest attraktiva produkterna och funktionerna som Kraken har att erbjuda. 

  • Handelsflexibilitet: Användare kan handla via Krake ns strömlinjeformade mobilapp eller få tillgång till avancerade verktyg på Kraken Pro, som erbjuder detaljerad diagramanalys, anpassade ordertyper och realtidsmarknadsdata.
  • Spot, marginal och terminer: Spot-handel är tillgänglig för alla användare, marginalhandel erbjuder upp till 5× hävstång och terminskontrakt (nu tillgängliga för amerikanska kunder) ger upp till 50× hävstång i berättigade regioner.
  • Institutionella tjänster: Höginkomsttagare och professionella kunder kan handla genom Krake ns OTC-bord och få tillgång till skräddarsydda lösningar via Kraken Prime.
  • Handla aktier: Kunder i USA kan nu investera i över 11 000+ aktier och ETF:er direkt i Kraken-appen.
  • Staking-belöningar: Plattformen stöder staking för mer än 21 tillgångar, med potentiella belöningar upp till 17% APY beroende på nätverket. Stödda tillgångar inkluderar Ethereum (ETH), Solana (SOL) och Cardano (ADA).
  • Globala betalningar: Kraken möjliggör avgiftsfria digitala betalningar genom sin Krak-funktion, vilket gör att användare kan skicka krypto eller kontanter omedelbart.
  • DeFi-integration: År 2024 lanserade Kraken sitt Ink Layer-2-nätverk, byggt på Optimism’s SuperChain, vilket etablerar en sömlös koppling mellan centraliserade börstjänster och populära DeFi-protokoll.
  • AI-integration: Kraken förvärvade nyligen Capitalise AI för att ta med no-code handelsautomation direkt in i plattformen (vilket gör att du kan back-testa, simulera och implementera strategier med vanlig, skriven engelska).
  • Utbildning: Kraken Learn erbjuder ett omfattande bibliotek av resurser som täcker allt från blockchain-grunder till avancerade handelsstrategier.

ByBit produkter och funktioner

Bybit är känt för sitt omfattande utbud av produkter som tillgodoser alla typer av handlare:

  • Multi-marknadshandel: Användare har tillgång till spot-, eviga, termins- och optionsmarknader. Bybit erbjuder också TradFi-handel - vilket ger exponering mot Forex, CFDs (metall, olja, index och aktier) och spread-handel
  • Avancerad diagram och handel: Bybit integreras med TradingView, vilket gör att användare kan handla direkt från diagram, med kraftfulla verktyg, aviseringar, analyser och Pine Script-strategier.
  • Automatiserade och strategiverktyg: Funktioner inkluderar DCA-botar för dollar-cost averaging-strategier, copy trading för att följa experttraders och olika handelsbotar för att automatisera åtgärder. Det introducerade också nyligen TradeGPT för AI-driven handel. 
  • Tjäna och DeFi-erbjudanden: Användare kan tjäna genom staking, likviditetsgruvdrift, sparprodukter och Web3-stakingalternativ. Bybit stöder också NFT-baserad staking och samlade belöningar genom sitt Web3-ekosystem.
  • Nybörjarvänlig åtkomst: Plattformen stöder enkel fiat-onboarding med One-Click Buy, P2P-handel och förenklade betalningsmetoder för att snabbt köpa BTC, ETH och altcoins.
  • Utbildningsresurser: Bybit Learn erbjuder guider på plattformen som sträcker sig från KYC-onboarding och blockchain-grunder till avancerade handelstutorials.
  • Utbredd tillgänglighet: Bybit betjänar användare i mer än 241 länder, även om det förblir begränsat i flera nyckelregioner.

Anledningar till att kunder väljer Kraken istället för ByBit

Kanske den största anledningen till att vissa kunder väljer Kraken framför ByBit är på grund av tillgänglighet.

Kraken verkar i många länder där Bybit för närvarande är begränsat. Vidare, medan Bybit erbjuder ett omfattande utbud av produkter och funktioner, tillhandahåller Kraken på liknande sätt all funktionalitet som de flesta handlare kan behöva, samtidigt som de kontinuerligt innoverar för att säkerställa att plattformen förblir i framkant av ny teknik. Enkelt uttryckt, du har alla dina baser täckta på Kraken, med sitt eget unika och intuitiva varumärke som har testats i strid under många år.

‘Kraken är byggt för seriösa handlare. Det erbjuder proffsfunktioner som marginalhandel, orderutförande med låg latens, support dygnet runt, alla dagar och kraftfulla analysverktyg.’

Källa: Bitdegre

Tillgångar som stöds

De marknader som en börs erbjuder är kritiskt viktiga, eftersom investerare vill kunna handla allt de gillar på ett ställe:

Kraken LogoKraken
Bybit logoCoinbase
Kryptovalutor

Över 450

~300

Fiatvaluta

10 stora valutor

3 stödda valutor[14]

Stablecoins

15 tillgängliga

Listar några stabila mynt inklusive USDC och USDT[15]

Aktier & ETF:er
Över 11 000
Ingen
Kom igång

Tillgångar som stöds på Kraken

Kraken ger användare tillgång till mer än 450 kryptovalutor och över 1 200 marknadsparet, samt över 300 futurespar, som täcker alla stora marknadssektorer. Marginalhandel är tillgänglig på mer än 150 marknader med hävstång upp till 10×, medan futureskontrakt på ledande tillgångar ger hävstång upp till 50× i stödda regioner. 

För institutionella kunder erbjuds optionsprodukter genom OTC-tjänster. Utöver kryptovaluta ger Kraken också investerare tillgång till tusentals aktier, inklusive tokeniserade aktier som xApple och xTesla. I kombination med stöd för tio stora fiat-valutor levererar Kraken ett av de mest omfattande och reglerade tillgångsekosystemen i branschen.

Stödda fiat-valutor inkluderar:

  • USD (US Dollar)
  • EUR (Euro)
  • CAD (Kanadensisk Dollar)
  • AUD (Australiensk Dollar)
  • GBP (Pund Sterling)
  • CHF (Schweizisk Franc)
  • JPY (Japansk Yen)
  • BRL (Brasiliansk Real)
  • ARS (Argentinsk Peso)
  • MXN (Mexikanska Pesos)

Börsen erbjuder också starkt stöd för stabila mynt för 15 tillgångar, inklusive Tether (USDT), USDC och Dai (DAI).

ByBit stödda tillgångar

Bybit listar mer än 2 000 kryptovalutor, vilket gör det till en av de största spotmarknaderna bland större börser. Dess katalog inkluderar ledande tillgångar som Bitcoin, Ethereum och Solana, tillsammans med ett brett utbud av altcoins, meme-tokens och nyare projekt. Bybit är ofta mycket snabb med att lista nya tokens.  

Marginalhandel stöds i stor utsträckning med flexibel hävstång, och Bybit är mest känt för sina derivatprodukter, som inkluderar eviga och terminskontrakt på stora tillgångar med hävstång upp till 100×. Plattformen erbjuder också USDC-avräknade optionsmarknader för Bitcoin och Ethereum. 

Anledningar till att kunder väljer Kraken istället för ByBit

Även om Bybit erbjuder ett bredare urval av kryptovalutor, ger Krake ns kuraterade listor och reglerade tillvägagångssätt kunderna förtroende för att de tillgångar de handlar har granskats för kvalitet och efterlevnad.

Förutom tillgång till hundratals ledande digitala tillgångar och över 1 200 handelspar, låter Kraken kunder hantera sin bredare finansiella portfölj på en enda plattform. Investerare kan handla aktier och ETF:er, utforska de senaste kryptovalutorna, satsa tillgångar eller till och med skicka pengar globalt utan kostnad.

Med stöd för tio stora fiat-valutor och 15 stablecoins, bygger Kraken bro mellan traditionella och decentraliserade marknader, vilket gör det till ett enkelt val för dem som vill hantera allt via ett reglerat ekosystem.

‘Kraken erbjuder en av de djupaste och mest likvida marknaderna som finns tillgängliga bland centraliserade börser.’

Källa: Coingecko

Avgifter och prissättning

Kraken LogoKraken
Bybit logoByBit
Maker-avgift

Från 0,25 %

Noll handelsavgifter för Kraken+

Upp till 0,40%[18]

Taker-avgift

Från 0,40 %

Noll handelsavgifter för Kraken+

Upp till 0,60%[18]

Insättningsavgift

Gratis för de flesta kryptovaluta- och fiat-insättningar

Gratis för ACH
$10 för överföring (USD)
€0,15 för SEPA (EUR) 
Gratis för Swift (GBP)

Uttagsavgift

Fast

Konkurrenskraftig

Varierar

Gratis för ACH
$25 för överföring (USD)
£1 GBP för Swift (GBP)[18]

Kom igång

Avgifter och prissättning på Kraken

Kraken tillämpar en tydlig, volymbaserad prissättningsmodell som är utformad för att tillgodose både vardagliga handlare och institutioner. På sin kärnplattform för spothandel börjar handelsavgifter på 0,25 % för makers och 0,40 % för takers, men dessa sjunker snabbt när din 30-dagars volym ökar.  

Kraken’s eviga futuresavgifter börjar på 0,02 % för makers och 0,05 % för takers, med priser som sjunker så lågt som 0 % och 0,01 % för handlare med hög volym.

Användare som handlar genom Kraken Pro drar nytta av betydligt lägre avgifter som minskar med högre handelsvolymer, medan de som är prenumererade på Kraken+ för $4,99 i månaden kan minska avgifterna till noll (begränsat till $10 000-$20 000 handelsvolym). Även om de endast är tillgängliga för amerikanska kunder i specifika stater, kan Kraken-användare också njuta av kommissionsfria affärer för aktier och ETF:er.

De flesta insättningsmetoder, oavsett om det är fiat eller krypto, är kostnadsfria, även om vissa betalningsleverantörer eller tillgångar kan ha små undantag. Uttagskostnader är fasta, publicerade i förväg och visas vid kassan. Denna enkla metod, kombinerad med en strikt policy för inga dolda avgifter, gör att användare kan handla med förtroende och transparens.

ByBit avgifter och prissättning

Bybit är känt för sin egen lojalitetsbaserade avgiftsstruktur, som kan minska dina avgifter avsevärt beroende på volymen du handlar

För spothandel börjar krypto-krypto-par med maker- och takersavgifter på 0,1 % men sjunker snabbt när du börjar handla mer volym. För krypto-fiat-par börjar avgifterna högre på 0,15 %, men sjunker återigen snabbt beroende på din 30D spotvolym. 

Bybits eviga och futures börjar på 0,2 % som maker och 0,055 % för takers (med ytterligare minskningar för VIP-kunder), vilket gör dem jämförbara med Kraken och andra börser som erbjuder liknande instrument. 

Insättningar är generellt gratis över både krypto- och fiatkanaler, även om specifika betalningsmetoder kan inkludera tredjepartsavgifter. Uttagsavgifter är fasta per tillgång och visas tydligt innan en transaktion bekräftas. 

Anledningar till att kunder väljer Kraken istället för ByBit

Kraken’s futuresavgifter är mycket konkurrenskraftiga, i stort sett matchande (och något förbättrande i vissa områden) de som erbjuds av Bybit, när man tar hänsyn till hur avgifterna minskar med handlad volym.

Det är dock dyrare att handla på Krakens spotmarknader som taker, även om kunderna får den trygghet som erbjuds av att använda en starkt reglerad plattform, med responsiv kundservice, kopplad till pålitliga betalningskanaler och en exceptionell meritlista. 

Dessutom återinvesteras Krakens avgifter tillbaka i plattformen, vilket säkerställer att de högsta standarderna uppfylls där det verkligen betyder något. 

Odlad av över ett decennium av pålitlig och konsekvent service (även när andra plattformar har sviktat eller misslyckats helt) använder investerare Kraken eftersom de litar på plattformen att fortsätta leverera som den har gjort i så många år. 

Säkerhet och förvar

En kryptovalutabörs kan inte ha långvarighet utan starka säkerhetsåtgärder för att säkerställa att användare kan handla sina medel säkert, utan att oroa sig för de många attackvektorer som plattformar står inför dagligen.

Kraken LogoKraken
Bybit logoByBit
Maker-avgift

Från 0,25 %

Noll handelsavgifter för Kraken+

Upp till 0,40%[18]

Taker-avgift

Från 0,40 %

Noll handelsavgifter för Kraken+

Upp till 0,60%[18]

Insättningsavgift

Gratis för de flesta kryptovaluta- och fiat-insättningar

Gratis för ACH
$10 för överföring (USD)
€0,15 för SEPA (EUR) 
Gratis för Swift (GBP)

Uttagsavgift

Fast

Konkurrenskraftig

Varierar

Gratis för ACH
$25 för överföring (USD)
£1 GBP för Swift (GBP)[18]

Kom igång

Säkerhet och förvar på Kraken

Här är varför miljontals fortsätter att lita på Kraken:

  • Kraken-hanterade förvaltade plånböcker har aldrig drabbats av intrång
  • Börsen använder lager av säkerhetsfunktioner inklusive 2FA, PGP-krypterad e-post, vitlistning av uttagsadresser och en huvudkontots nyckel.
  • Kraken var pionjärer inom transparens 2014 genom att lansera en av branschens första Proof of Reserves-revisioner, vilket gör det möjligt för kunder att oberoende verifiera att deras medel är fullt stödda av tillgångar som hålls i reserv.
  • Kraken är ISO/IEC 27001:2013-certifierad och har genomfört en SOC 2 Typ 2-revision, vilket visar starka operativa och dataskyddsnormer.

Ett offentligt bug bounty-program bjuder in forskare att rapportera sårbarheter och stärka plattformens motståndskraft.

ByBit säkerhet och förvar

Bybit har också flera branschstandardåtgärder på plats för att säkra användarnas medel, och har framgångsrikt överlevt stormen av ett stort intrång 2025:

  • Bybit använder robusta standard säkerhetsåtgärder såsom tvåfaktorsautentisering (2FA), hårdvarubaserad autentisering, krypterad datatransmission, strikta åtkomstkontroller och realtidsövervakning av kontots aktivitet.
  • I februari 2025 drabbades plattformen av det största kända hacken av en kryptovalutabörs, vilket resulterade i en förlust av cirka 1,5 miljarder dollar i Ethereum på grund av ett komprometterat multisig plånboksystem. Trots allvaret återställde Bybit användarnas medel inom 72 timmar med hjälp av nödlösning. 
  • Sedan mitten av 2024 har Bybit genomfört månatliga PoR-revisioner i samarbete med säkerhetsföretaget Hacken
  • Bybits proaktiva utfärdande av PoR-rapporter (frekvent uppdaterade och oberoende verifierade) sätter en högre standard för användarsäkerhet genom att offentligt och konsekvent bekräfta plattformens solvens. 

Anledningar till att kunder väljer Kraken istället för ByBit

Kraken har varit verksam sedan 2011 utan ett enda intrång av kundmedel, stödd av rigorösa revisioner, certifieringar och ett banbrytande Proof of Reserves-program. I kontrast drabbades Bybit av ett stort hack 2025, vilket väckte oro för framtida säkerhet trots dess snabba svar och återhämtningsinsatser. För användare som prioriterar långsiktig tillit och kompromisslös säkerhet gör Krakens fläckfria rekord det till det självklara valet.

"Kraken tar sitt åtagande till säkerhet på allvar och rankas som tvåa på webbplatsen CER som granskar säkerheten på kryptobörser."

Källa: Forbes Adviso

Kundtjänst

Att kunna få ett snabbt och hjälpsamt svar på eventuella problem är kritiskt viktigt för användare, särskilt när det gäller personliga medel. 

Kraken LogoKraken
Bybit logoByBit
Kontosäkerhetsfunktioner

Många

Tvåfaktorsautentisering
PGP-kryptering av e-post
Huvudnyckel till konto
Vitlista för uttagsadresser

Många

Tvåfaktorsautentisering
Multi-godkännande uttag
AES-256-kryptering
Kall plånboksförvaring

Säkerhetshistorik

Kraken-hanterade förvaltade plånböcker har aldrig drabbats av intrång

Intrång har rapporterats

Bevis på reserver

Pionjär för metoden 2014

Publiceras regelbundet

Bug Bounty-program
ISO/IEC 27001:2013-certifierad
SOC 2, Type 2-granskning
Kom igång

Kundtjänst på Kraken

Kraken har byggt ett starkt rykte för professionellt, responsivt stöd som tillgodoser en global publik. Användare kan koppla upp sig med riktiga agenter genom 24/7 livechatt, skicka biljetter via e-post, eller, i vissa fall, prata direkt med en representant över telefon.

Deras flerspråkiga team täcker mer än ett dussin språk, vilket säkerställer effektiv hjälp för kunder över hela världen. Kraken’s servicekvalitet har erkänts med branschpriser, inklusive Bästa användning av AI i CX (Europa) vid Customer Centricity World Series. Med fokus på tydlighet, empati och effektivitet fortsätter Kraken att sticka ut för kundvård i det konkurrensutsatta kryptovalutabörsutrymmet.

ByBit kundsupport

Bybit tillhandahåller kundservice på olika språk främst genom 24/7 livechatt och ett detaljerat hjälpcenter, med ytterligare stöd tillgängligt via e-post. Deras automatiserade Bybit-assistent kommer att hjälpa till att vägleda användare till användbar information innan de kopplar dig med en levande agent om det behövs. 

Bybit har ett omfattande utbud av detaljerade självbetjäningsartiklar för att hjälpa användare med olika problem. Dessutom ger Bybit också uppdateringar om förbättringar som inspirerades av användarfeedback, i linje med deras filosofi att "Lyssna, bry sig och förbättra".

Anledningar till att kunder väljer Kraken istället för ByBit

Kraken-kunder värdesätter möjligheten att enkelt koppla upp sig med riktiga människor som inte bara förstår de tekniska detaljerna i kryptovaluta utan också närmar sig support med empati och professionalism. 

Tillgänglighet dygnet runt innebär att användare kan få hjälp när som helst, oavsett om de behöver trygghet som nybörjare eller steg-för-steg vägledning om avancerade kontofunktioner.

I jämförelse erbjuder Bybit också 24/7 livechatt och ett hjälpcenter, men vissa användare har upplevt dåliga svarstider och mindre personlig hjälp. Kraken-kunder njuter av en prisbelönt kundservice med responsivt, människocentrerat stöd som en väsentlig del av deras börsupplevelse.

‘Kraken är en mycket tillförlitlig och pålitlig börs. De rankas ofta som #1 när det gäller både säkerhet och kundservice av oberoende granskare.’

Källa: Coinburea

Kraken vs ByBit: vad är slutsatsen?

Kraken och Bybit rankas båda bland de ledande globala kryptovalutabörserna, men de tillgodoser olika typer av handlare. Bybit erbjuder ett av de största urvalen av kryptovalutor, ultra-hög hävstång på derivat och låg kostnad för handel, vilket tilltalar användare som söker variation och kanske högfrekvenshandel. 

Kraken, å sin sida, har byggt sitt rykte på säkerhet, efterlevnad och transparens. Med en fläckfri historik av att skydda kunders medel, rutinmässiga granskningar av reserver, reglerad tillgång till terminsmarknader och till och med aktie- och ETF-handel för amerikanska användare, erbjuder Kraken en mer omfattande och pålitlig miljö för dem som vill ha stabilitet och långsiktig tillförlitlighet.

För kunder som värdesätter regleringsklarhet, bevisad säkerhet och professionella verktyg kan Kraken vara det rätta valet. För dem som söker bred tillgång till tillgångar och hög hävstång med färre begränsningar kan Bybit vara mer tilltalande.