Unser Team besteht aus Hunderten von engagierten Mitarbeitern weltweit, die sich bestens mit all unseren Produkten und Diensten im Bereich Krypto und Finanzen auskennen. Unsere weltweiten Teams sprechen fließend eine Vielzahl von Sprachen und reagieren mit personalisierten Lösungen – und das an 365 Tagen im Jahr, sogar an Feiertagen. Kraken bietet erstklassigen Kundenservice, der seinesgleichen in der Kryptobranche sucht.

Unser Support-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um mit dir an einer Lösung zu arbeiten.

Unsere engagierten Support-Spezialisten sind für dich da. Um den höchsten Servicestandard zu gewährleisten, ist der Sprachsupport jetzt in unseren mobilen Apps für Kunden in ausgewählten Situationen verfügbar. Wo immer möglich, findest du die Option „Ruf uns an“ direkt in den Kraken-Apps.

Einige Themen erfordern etwas mehr Aufmerksamkeit – übermittle eine Anfrage über eines unserer Support-Formulare und unser Team wird sich mit personalisierter Hilfe per E-Mail bei dir melden.

In unserem Support-Center findest du ausführliche Artikel, die dir helfen, Probleme zu beheben oder dich selbst weiterzubilden.

Wir haben unsere Support-Bibliothek durch langjährige direkte Interaktionen mit unseren Kunden aufgebaut. Es ist ein Wissensschatz, der alles von der Kontoeinrichtung und -verifizierung bis hin zu Finanzierung, Trading und Sicherheit abdeckt. So findest du schnell Antworten auf deine Fragen und findest dich leicht auf den Kraken Plattformen zurecht.

Erhalte umfassendes Wissen darüber, wie du die gesamte Palette der professionellen Trading-Features von Kraken nutzen kannst. Erfahre mehr über die Feinheiten der fortgeschrittenen Order-Ausführung, Margin und präzises Trading, alles an einem Ort.

Das Support-Team von Kraken hat eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservices. Mit Support in mehreren Sprachen und globaler Abdeckung sind wir immer bereit, dir zur Seite zu stehen – egal bei welchem Problem.