Η λειτουργία του ανταλλακτηρίου 79% των εμπόρων κρυπτονομισμάτων νοιάζονται για τα περισσότερα (και όχι, δεν πρόκειται για τέλη)
Το 79% των χρηστών του ανταλλακτηρίου κρυπτονομισμάτων προτιμούν να πληρώνουν ελαφρώς υψηλότερα τέλη σε μια πλατφόρμα που εμπιστεύονται παρά να εξοικονομούν χρήματα σε μια που δεν την χρησιμοποιούν, αμφισβητώντας την υπόθεση ότι οι χρήστες πάντα κυνηγούν τα χαμηλότερα τέλη.
Η πιστότητα κατατάσσεται ως ο #1 παράγοντας για το 26% των χρηστών όταν επιλέγουν ένα ανταλλακτήριο, ξεπερνώντας τα τέλη (16%) και επισημαίνοντας ότι οι ανησυχίες για την ασφάλεια θα μπορούσαν να καθορίσουν συλλογικά τις αποφάσεις πέρα από τις εκτιμήσεις κόστους.
Το 69% των κατόχων κρυπτονομισμάτων διατηρούν λογαριασμούς σε πολλαπλές ανταλλαγές, με τους χρήστες να διαφοροποιούνται στρατηγικά σε όλες τις πλατφόρμες για να βελτιστοποιήσουν τα τέλη (37%), να αποκτήσουν πρόσβαση σε διαφορετικά token (36%) και να διαχειριστούν τον κίνδυνο (30%).
Οι εφαρμογές συναλλαγών για κινητά συνιστώνται ως η πιο σημαντική λειτουργία ανταλλαγής (38%), ενώ το 68% των χρηστών έχουν αποφύγει προϊόντα που αισθάνονται πολύ περίπλοκα.
Εισαγωγή στην έρευνα για το χρηματιστήριο κρυπτονομισμάτων ↓
Η συμβατική σοφία θα μας έκανε να πιστεύουμε ότι οι επενδυτές κρυπτονομισμάτων κυνηγούν πάντα τα χαμηλότερα τέλη ανταλλακτηρίου κρυπτονομισμάτων όταν επιλέγουν πού να τοποθετήσουν τις συναλλαγές τους.
Αυτό μπορεί να είναι αληθές για κάποιους, αλλά η έρευνα μας σε περισσότερους από 1.000 χρήστες του ανταλλακτηρίου κρυπτονομισμάτων των ΗΠΑ λέει μια άλλη ιστορία.
Σύμφωνα με τα νέα μας δεδομένα, σχεδόν 4 στους 5 (79%) χρήστες ανταλλαγών δήλωσαν ότι θα προτιμούσαν να πληρώνουν ελαφρώς υψηλότερα τέλη σε ένα ανταλλακτήριο που εμπιστεύονται παρά να εξοικονομούν χρήματα σε ένα που δεν το κάνουν.
Αυτή η προτίμηση για αξιόπιστες ανταλλαγές με ένα πλούσιο σύνολο χαρακτηριστικών υποδηλώνει ότι οι κάτοχοι κρυπτονομισμάτων βαρύνουν περισσότερα από απλώς τέλη όταν επιλέγουν την πλατφόρμα τους. Είτε συγκρίνετε πιο καθιερωμένα ονόματα όπως το Kraken έναντι. Το Binance ή η αξιολόγηση της νεότερης αποκεντρωμένης ανταλλαγής για να φτάσει στην αγορά, οι χρήστες λαμβάνουν αποφάσεις με βάση ένα ευρύτερο σύνολο αναγκών και προτεραιοτήτων.
Η τελευταία μας έκθεση προκαλεί παρωχημένες υποθέσεις σχετικά με το τι έχει μεγαλύτερη σημασία για τους χρήστες κρυπτονομισμάτων. Ενώ τα τέλη είναι ορατά αμέσως, η εμπιστοσύνη, η ασφάλεια και η συνολική αξιοπιστία εμφανίζονται σαφώς ως οι πραγματικοί παράγοντες που επηρεάζουν τις αποφάσεις της πλατφόρμας συναλλαγών.
Τα παρακάτω δεδομένα καταρρίπτουν ακριβώς αυτό που δίνουν οι χρήστες προτεραιότητα όταν επιλέγουν το καλύτερο ανταλλακτήριο κρυπτονομισμάτων για τις ανάγκες τους.
Οι κάτοχοι κρυπτονομισμάτων δίνουν προτεραιότητα στην αξιοπιστία έναντι των προμηθειών ανταλλαγής †
Όταν ρωτήθηκαν απευθείας για την προθυμία τους να πληρώνουν υψηλότερα τέλη για αξιόπιστες ανταλλαγές, το 46% των χρηστών του ανταλλακτηρίου των ΗΠΑ συμφωνούν απολύτως ότι είναι διατεθειμένοι να πληρώνουν υψηλότερα τέλη σε μια πλατφόρμα που εμπιστεύονται, ενώ το άλλο 33% συμφωνεί κάπως ότι η αξιοπιστία υπερτερεί των τελών μόνο.
Συνδυαστικά, σχεδόν 8 στους 10 χρήστες εκφράζουν αυτή την προτίμηση, ενώ μόνο το 5% διαφωνεί ενεργά.
Αυτή η διάθεση μεταφράζεται επίσης σε πραγματικά κριτήρια επιλογής. Όταν επιλέγετε ένα ανταλλακτήριο, η πιστοποίηση εμφανίζεται ως η κορυφαία προτεραιότητα για το 26% των χρηστών, ξεπερνώντας τα τέλη στο 16%.
Ενώ η Kraken και το Kraken Pro έχουν εδώ και καιρό προσφέρει ανταγωνιστικά τέλη σε διαφορετικούς όγκους συναλλαγών, αυτό δεν έχει οδηγήσει ποτέ σε συμβιβασμούς αλλού. Από την εγγύηση που παρέχουν οι εγγενείς ειδικοί υποστήριξης κρυπτονομισμάτων μας στην διαφάνεια που πρωτοπορούν οι έλεγχοι αποθεμάτων αποδεικτικών, η Kraken κερδίζει την εμπιστοσύνη των πελατών μας με δράση.
Διαφορετικά από την γενική αξιοπιστία, τα χαρακτηριστικά ασφαλείας συγκέντρωσαν ακόμη το 14% των απαντήσεων, δείχνοντας ότι οι επενδυτές εκτιμούν τις ανταλλαγές που επενδύουν στην ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των πελατών τους. Αν και είναι πάντα σωστό να αυτοφύλαξετε τα κρυπτονομίσματά σας, τα γεγονότα είναι ότι πολλοί επενδυτές αποφασίζουν να διατηρήσουν τα κεφάλαιά τους στην πλατφόρμα.
Για το λόγο αυτό, οι επενδυτές αναζητούν μια πλατφόρμα που δίνει προτεραιότητα στην ασφάλεια πάνω από όλα και δεν ανταγωνίζεται μόνο για τέλη.
Αυτό ευθυγραμμίζεται με τα δεδομένα από την Έρευνα Κρυπτονομισμάτων 2025, η οποία διαπίστωσε ότι οι ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια επηρεάζουν σημαντικά τις επιλογές των χρηστών κρυπτονομισμάτων των ΗΠΑ κατά την επιλογή μιας ανταλλαγής.
Όταν ρωτήθηκαν τι θα αύξανε περισσότερο την εμπιστοσύνη τους σε ένα ανταλλακτήριο κρυπτονομισμάτων, οι χρήστες έδωσαν προτεραιότητα σε απτά μέτρα ασφαλείας. Σχεδόν το μισό (49%) επέλεξε υψηλά πρότυπα ασφαλείας και ιστορικό επικοινωνίας, ενώ το 42% επέλεξε ασφάλιση ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων. Η καταχώριση ή η επίβλεψη των κανονισμών των ΗΠΑ προσέλκυσε το 38% των ερωτηθέντων και η διαφανής απόδειξη αποθεμάτων προσέλκυσε το 35%.
Αυτό μπορεί να υποδηλώνει ότι, αντί να λαμβάνουν τον λόγο μιας ανταλλαγής, οι άνθρωποι θέλουν πραγματικά στοιχεία (δηλ. συμμόρφωση με τους κανονισμούς, ιστορικό παραβιάσεων ή ασφάλιση περιουσιακών στοιχείων) που να δείχνουν ότι μια ανταλλαγή μπορεί να προστατεύσει τα κεφάλαιά τους.
Η κατανόηση της ασφάλειας καλύπτει γενιές και φύλα
Αυτή η νοοτροπία προτεραιότητας εμπιστοσύνης διασχίζει τα δημογραφικά γραμμές. Από αυτούς που αναγνωρίστηκαν ως γυναίκες, το 30% επέλεξε την πιστοποίηση ως τον πιο σημαντικό παράγοντα όταν επιλέγει ένα χρηματιστήριο — το υψηλότερο ποσοστό για οποιοδήποτε μόνο κριτήριο σε αυτό το δημογραφικό. Οι άντρες εμφάνισαν παρόμοιο μοτίβο, με το 24% να δίνει προτεραιότητα στην αξιοπιστία πάνω από όλους τους άλλους παράγοντες.
Η προτίμηση συνεχίζεται και σε γενεακές γραμμές. Οι millennials εμφάνισαν το υψηλότερο ποσοστό, με το 27% να κατατάσσει την αξιοπιστία ως την κορυφαία σκέψη τους. Η γενιά Ζ ακολουθούσε στενά πίσω, με 29%, δείχνοντας ισχυρή κατανόηση για την ασφάλεια μεταξύ νεότερων πληθυσμών.
Η γενιά Χ παρουσιάζει μια πιο απομακρυσμένη εικόνα, παρουσιάζοντας ίση προτεραιότητα στην αξιοπιστία και τα τέλη στο 24% ο καθένας. Αυτά τα δεδομένα δείχνουν ότι οι χρήστες της γενιάς Χ, οι οποίοι ενδεχομένως διαθέτουν πιο καθιερωμένα χρηματοοικονομικά χαρτοφυλάκια, σταθμίζουν εξίσου τις σκέψεις ασφάλειας και κόστους στη διαδικασία λήψης αποφάσεων.
Γιατί το 69% των χρηστών του ανταλλακτηρίου κρυπτονομισμάτων διατηρούν λογαριασμούς σε πολλαπλές πλατφόρμες
Η πλειοψηφία των κατόχων κρυπτονομισμάτων διανέμει τη δραστηριότητά τους σε πολλές πλατφόρμες ανταλλαγών, με μόνο το 31% να χρησιμοποιεί μια ενιαία αγορά. Σχεδόν το μισό (44%) χρησιμοποιεί δύο ανταλλακτήρια, ενώ το 26% διαχειρίζεται τρεις ή περισσότερους λογαριασμούς ταυτόχρονα.
Όταν ρωτήθηκαν γιατί προτιμούν να λειτουργούν σε πολλαπλές ανταλλαγές, οι χρήστες παρείχαν διάφορους λόγους που χρωματίζουν μια εικόνα στρατηγικής διαχείρισης χαρτοφυλακίου:
- Το 37% θέλει να βελτιστοποιηθεί για καλύτερες χρεώσεις, αλλάζοντας πλατφόρμες για να αποκτήσει τις καλύτερες τιμές σε συγκεκριμένες συναλλαγές.
- Το 36% αναζητά διαθεσιμότητα νομισμάτων, αποκτώντας πρόσβαση σε tokens που δεν είναι διαθέσιμα στο κύριο ανταλλακτήριο τους.
- Το 30% θέλει να διαφοροποιήσει τον κίνδυνο, διασκορπίζοντας περιουσιακά στοιχεία σε όλες τις πλατφόρμες ώστε να αποφύγει να βάλει όλα τα κεφάλαια σε μία θέση.
- Διαχωρίζετε 30% το εμπόριο από την κατοχή, χρησιμοποιώντας μία ανταλλαγή για ενεργό εμπόριο και άλλη για μακροπρόθεσμη αποθήκευση κρυπτονομισμάτων. Δηλαδή, πολλοί ειδικοί στην ασφάλεια προειδοποιούν για την αποθήκευση κρυπτονομισμάτων σε ένα χρηματιστήριο. Ενώ είναι βολικά για συναλλαγές, οι ανταλλαγές δεν έχουν κατασκευαστεί για εκτεταμένη αποθήκευση.
Η τάση των πολλαπλών ανταλλακτικών αντικατοπτρίζει επίσης μια εξελιγμένη κατανόηση της διαφοροποίησης και της διαχείρισης κινδύνου. Ακόμα και μεταξύ αξιόπιστων ανταλλακτηρίων, οι χρήστες παραμένουν επιφυλακτικοί σχετικά με τον κίνδυνο συγκέντρωσης. Όταν ρωτήθηκαν πόσο από το χαρτοφυλάκιό τους θα νιώθουν άνετα να διατηρούν σε ένα αξιόπιστο ανταλλακτήριο, οι απαντήσεις διανεμήθηκαν σε ένα ευρύ φάσμα:
- Το 36% θα διατηρούσε το 25-50% του χαρτοφυλακίου του σε ένα μόνο χρηματιστήριο.
- Το 24% θα διατηρούσε το 51-75% του χαρτοφυλακίου του σε ένα μόνο χρηματιστήριο.
- Το 17% θα διατηρούσε λιγότερο από 25% του χαρτοφυλακίου του σε ένα μόνο χρηματιστήριο.
- Το 17% θα διατηρούσε περισσότερο από 75% του χαρτοφυλακίου του σε ένα μόνο χρηματιστήριο.
- Το 5% δεν θα διατηρούσε τα κεφάλαια στις ανταλλαγές μακροπρόθεσμα.
Αυτό μπορεί να υποδηλώνει ότι οι περισσότεροι χρήστες κατανοούν τη σημασία του να μην συγκεντρώνονται όλα τα κεφάλαιά τους σε ένα ενιαίο χρηματιστήριο, ανεξάρτητα από το πόσο ασφαλής μπορεί να είναι η πλατφόρμα. Αυτή η προσέγγιση ευθυγραμμίζεται με τις ευρέως συνιστώμενες πρακτικές ασφαλείας: διαφοροποίηση της αποθήκευσης σε πολλαπλές τοποθεσίες, όπως ζεστά πορτοφόλια (όπως το Πορτοφόλι Kraken), κρύα πορτοφόλια ή άλλες λύσεις αυτοφροντίδας.
Περισσότεροι από 1 στους 3 χρήστες του ανταλλακτηρίου δίνουν προτεραιότητα στις επιλογές συναλλαγών για κινητά πάνω από άλλες δυνατότητες 📱
Όσον αφορά τις λειτουργίες ανταλλαγής, οι χρήστες κρυπτονομισμάτων έχουν σαφείς προτεραιότητες που ευνοούν την προσβασιμότητα έναντι της πολυπλοκότητας. Όταν τους ζητήθηκε να επιλέξουν τις τρεις κορυφαίες σημαντικότερες δυνατότητες ανταλλαγής τους, οι χρήστες εμφάνισαν σαφείς προτιμήσεις:
- 38%: Εφαρμογές συναλλαγών για κινητές συσκευές
- 36%: Δυνατότητα συναλλαγών μετοχών και κρυπτονομισμάτων σε μία πλατφόρμα
- 33%: Πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα κρυπτονομισμάτων
- 28%: Καθαρή επισκόπηση της απόδοσης του χαρτοφυλακίου
- 27%: Πληρωμές κρυπτονομισμάτων peer-to-peer
Το ενδιαφέρον για πιο τεχνικές δυνατότητες ήταν αισθητά χαμηλότερο σε ολόκληρο τον πίνακα. Μόνο το 18% των χρηστών εκτιμούσαν τα προηγμένα εργαλεία χαρτογράφησης, ενώ μόνο το 12% έδωσε προτεραιότητα στην ολοκλήρωση του API. Ομοίως, το εύρος των τύπων παραγγελιών προσέλκυσε το 18% των ερωτηθέντων.
Αυτό το μοτίβο προτίμησης γίνεται πιο σημαντικό όταν το βλέπετε μαζί με τη συμπεριφορά του χρήστη. Ένα σημαντικό 68% των κατόχων κρυπτονομισμάτων αναφέρουν ότι έχουν αποφύγει τη χρήση προϊόντων ή χαρακτηριστικών επειδή νιώθουν πολύπλοκοι ή μπερδεμένοι.
Αυτό το εύρημα υποδηλώνει μια αξιοσημείωτη αποσύνδεση μεταξύ των προηγμένων εργαλείων που προσφέρουν πολλές ανταλλαγές και των εργαλείων με τα οποία πραγματικά συνεργάζονται οι χρήστες.
Οι προτιμήσεις μεθόδων πληρωμής δείχνουν τη σημασία της συνάντησης των χρηστών εκεί που βρίσκονται. Τα δεδομένα μας αποκαλύπτουν ποικίλες προτιμήσεις χρηματοδότησης σε διαφορετικούς τύπους πληρωμών:
- Οι χρεωστικές κάρτες είναι η πιο δημοφιλής μέθοδος πληρωμής, η οποία χρησιμοποιείται από το 25% των χρηστών.
- Το PayPal ή άλλα ψηφιακά πορτοφόλια είναι η δεύτερη πιο συνηθισμένη επιλογή, με 22% των χρηστών.
- Η τραπεζική μεταφορά (ACH/τραπεζική μεταφορά) χρησιμοποιείται από το 20% των χρηστών.
- Η κατάθεση κρυπτονομισμάτων προτιμάται από το 13% των χρηστών.
- Οι πιστωτικές κάρτες χρησιμοποιούνται από το 10% των χρηστών.
- Η μέθοδος Apple Pay ή Google Pay είναι η λιγότερο χρησιμοποιούμενη, με 9% χρήστες.
Ορισμένοι χρήστες προσανατολίζονται προς την άμεση εκτέλεση πληρωμών με κάρτα, ενώ άλλοι ενδέχεται να δίνουν προτεραιότητα στις τραπεζικές μεταφορές ή στην ευκολία ψηφιακών πορτοφολιών που χρησιμοποιούν ήδη σε άλλα πλαίσια. Η ποικιλία στις προτιμήσεις δείχνει ότι η ευελιξία των πληρωμών μπορεί να εκτιμάται τόσο από τους χρήστες όσο και άλλες δυνατότητες του χρηματιστηρίου.
Ξεκινήστε να αγοράζετε κρυπτονόμισμα με το Kraken 💪
Η έρευνα μας αποκαλύπτει τι εκτιμούν περισσότερο οι χρήστες κρυπτονομισμάτων: αξιόπιστες πλατφόρμες, προσβασιμότητα στα κινητά και επιλογές απλής χρηματοδότησης. Η Kraken εξυπηρετεί αυτές τις προτεραιότητες με κορυφαία πρότυπα ασφαλείας στον κλάδο, μια διαισθητική εφαρμογή για κινητά και πολλαπλές μεθόδους πληρωμής για να χρηματοδοτήσει τον λογαριασμό σας.
Είτε θέλετε να αγοράσετε το πρώτο σας token είτε να διαφοροποιηθείτε σε εκατοντάδες περιουσιακά στοιχεία, δημιουργήστε τον λογαριασμό σας στο Kraken σήμερα και ανακαλύψτε γιατί εκατομμύρια χρήστες εμπιστεύονται το Kraken.
Πώς να επιλέξετε ένα ανταλλακτήριο κρυπτονομισμάτων FAQ
Ποιος είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας κατά την επιλογή ενός ανταλλακτηρίου κρυπτονομισμάτων;
Αυτό ποικίλλει ανάλογα με τις μοναδικές προτιμήσεις και τους οικονομικούς στόχους κάθε ατόμου. Ωστόσο, η έρευνα μας διαπίστωσε ότι το 26% των τρέχοντων χρηστών ανταλλακτηρίων επέλεξαν την αξιοπιστία του ανταλλακτηρίου ως κορυφαία προτεραιότητα, η οποία είναι σημαντικά μεγαλύτερη από άλλους παράγοντες όπως οι χρεώσεις (16%).
Οι λειτουργίες ασφαλείας ήταν επίσης σημαντικές, με το 14% των απαντήσεων να δείχνουν ότι οι συνολικές ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια επηρεάζουν τις αποφάσεις περισσότερο από το μόνο κόστος.
Θα πρέπει να χρησιμοποιώ πολλές πλατφόρμες εμπορίας κρυπτονομισμάτων;
Πολλοί χρήστες το κάνουν — το 69% των χρηστών του ανταλλακτηρίου κρυπτονομισμάτων δήλωσαν ότι διατηρούν λογαριασμούς σε πολλές ανταλλαγές. Προσθέτουν διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένης της βελτιστοποίησης των τελών (37%), της πρόσβασης σε διαφορετικά token (36%), της διαφοροποίησης του κινδύνου (30%) και του διαχωρισμού του εμπόρου από τη μακροπρόθεσμη κατοχή (30%).
Ωστόσο, η σωστή προσέγγιση εξαρτάται από τους ατομικούς σας στόχους, το επίπεδο τεχνικής άνεσης και την ανοχή σας στον κίνδυνο.
Ποιες λειτουργίες έχουν μεγαλύτερη σημασία κατά την επιλογή μιας πλατφόρμας ανταλλαγής κρυπτονομισμάτων;
Και πάλι, αυτό μπορεί να είναι υποκειμενικό, αλλά η έρευνα μας διαπίστωσε ότι οι εφαρμογές εμπορίας κινητών συσκευών βρίσκονται στην κορυφή της λίστας προτιμώμενων χαρακτηριστικών στο 38%, ακολουθούμενη από τη δυνατότητα εμπορίας μετοχών και κρυπτονομισμάτων σε μία πλατφόρμα (36%) και πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα token (33%).
Σημαντικό είναι ότι το 68% των χρηστών αποφεύγουν προϊόντα που αισθάνονται πολύ περίπλοκα, γεγονός που υποδηλώνει προτίμηση για απλότητα έναντι προηγμένων τεχνικών χαρακτηριστικών.
Ποιο είναι το ασφαλέστερο ανταλλακτήριο κρυπτονομισμάτων;
Δεν υπάρχει καμία ενιαία ανταλλαγή "ασφαλέστερης", αλλά όταν αξιολογεί την ασφάλεια, πολλοί λάτρεις των κρυπτονομισμάτων αναζητούν ανταλλαγές με ισχυρή κανονιστική επίβλεψη, διαφανείς πρακτικές ασφαλείας και ιστορικό προστασίας των χρηστών. Να θυμάστε ότι ακόμη και οι ασφαλέστερες ανταλλαγές ενέχουν κάποιο κίνδυνο.
Μεθοδολογία
Συνεργαστήκαμε με την Διευκόλυνση για να ερευνήσουμε 1.010 ερωτηθέντες στις ΗΠΑ που κατέχουν οποιοδήποτε κρυπτονόμισμα σε μια πλατφόρμα ανταλλαγής κρυπτονομισμάτων, χωρίς ελάχιστη αξία. Η έρευνα ολοκληρώθηκε στις 16 Ιουλίου 2025, και τα αποτελέσματα έχουν επίπεδο εμπιστοσύνης 95% με περιθώριο σφάλματος +/- 3%.
Για σύγκριση φύλου, το δείγμα περιελάμβανε 704 ερωτηθέντες που αναγνωρίζονταν ως άνδρες και 370 ως γυναίκες. Αυτές οι ομάδες έχουν περιθώριο σφάλματος +/- 4% και +/- 5% αντίστοιχα, σε επίπεδο εμπιστοσύνης 95% .
Ο αριθμός των ερωτηθέντων, το επίπεδο εμπιστοσύνης και το περιθώριο σφάλματος για τα δεδομένα γενιάς είναι οι ακόλουθοι:
- Εκατομμυριούχοι ερωτηθέντες (580): Επίπεδο εμπιστοσύνης 90% με περιθώριο σφάλματος +/- 3%
- Ερωτηθέντες γενιάς Ζ (210): Επίπεδο εμπιστοσύνης 90% με περιθώριο σφάλματος +/- 5%
- Ερωτηθέντες γενιάς X (204): Επίπεδο εμπιστοσύνης 90% με περιθώριο σφάλματος +/- 6%