Kraken έναντι Binance: Σύγκριση κρυπτονομισματικών ανταλλαγών

Από Kraken Learn team
10 ελάχιστο
4 Σεπ 2025
Βασικά συμπεράσματα 🔑
  1. Η Kraken προσφέρει ασφάλεια και διαφάνεια, προσελκύοντας χρήστες που δίνουν προτεραιότητα στη ρυθμιστική συμμόρφωση και την ασφάλεια, όπως αποδεικνύεται από την πρωτοποριακή πρακτική Απόδειξης Αποθεμάτων και το ισχυρό ιστορικό ασφάλειας από το 2011.

  2. Η Binance ξεχωρίζει για την ευρεία ποικιλία περιουσιακών στοιχείων και τις χαμηλές χρεώσεις, προσελκύοντας ενεργούς εμπόρους με τα προηγμένα εργαλεία της, τις υψηλές επιλογές μόχλευσης και την εκτενή παγκόσμια εμβέλεια.

  3. Η Kraken παρέχει κορυφαίες επιλογές υποστήριξης πελατών, συμπεριλαμβανομένης της σπάνιας άμεσης τηλεφωνικής υποστήριξης για ορισμένους πελάτες, γεγονός που ενισχύει την ελκυστικότητά της για χρήστες που αναζητούν μια premium, άμεση εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών.

  4. Η Binance έχει μια μεγαλύτερη παγκόσμια βάση χρηστών και όγκο συναλλαγών, καθιστώντας την ιδανική για όσους επικεντρώνονται στην κλίμακα, την ταχεία καινοτομία και την πρόσβαση σε πολλά προϊόντα που σχετίζονται με το blockchain.

  5. Τελικά, η επιλογή εξαρτάται από τις προσωπικές προτεραιότητες, όπως η ασφάλεια και η συμμόρφωση (Kraken) σε σύγκριση με την ευελιξία συναλλαγών, τα χαμηλότερα κόστη και την ποικιλία περιουσιακών στοιχείων (Binance).

Εισαγωγή στα κρυπτονομίσματα

Αν είστε νέοι στον κόσμο των κρυπτονομισμάτων, η επιλογή του σωστού ανταλλακτηρίου είναι μια θεμελιώδης απόφαση που πιθανότατα θα διαμορφώσει ολόκληρη την εμπειρία σας.

Με τόσες πολλές πλατφόρμες που προσφέρουν διαφορετικά επίπεδα υποστήριξης περιουσιακών στοιχείων, τελών, εξυπηρέτησης πελατών και κανονιστικής συμμόρφωσης, η επιλογή μιας που να ευθυγραμμίζεται με τους στόχους σας μπορεί να φαίνεται συντριπτική.

Ως δύο από τα πιο εξέχοντα ανταλλακτήρια στον κόσμο, οι Kraken και Binance έχουν αποκτήσει πιστούς παγκόσμιους ακολούθους. Ωστόσο, ο τρόπος που κάθε ένα προσφέρει αξία διαφέρει σημαντικά.

Πριν κάνετε την επιλογή σας, είναι χρήσιμο να κατανοήσετε τα βασικά γεγονότα και τις λειτουργικές προσεγγίσεις κάθε πλατφόρμας, ώστε να μπορείτε να πάρετε μια ενημερωμένη απόφαση σχετικά με τον καλύτερο συνεργάτη για το ταξίδι σας στο εμπόριο κρυπτονομισμάτων.

Επισκόπηση των Kraken και Binance

Kraken LogoKraken
Binance

Binance

Binance
Ίδρυση

2011

2017

Ιδρυτές

Jesse Powell
Thanh Luu

Changpeng Zhao

Κεντρικά γραφεία

ΗΠΑ

Νησιά Κέιμαν

Χρήστες

Πάνω από 15.000.000  [1]

Πάνω από 275.000.000  [2]

Διαθέσιμες χώρες
190+ χώρες
175+ χώρες
Εφαρμογή για κινητά

iOS (4.7★)
Android (4.4★)

iOS (4.8★)
Android (4.7★)

Υποστήριξη πελατών

24/7 live συνομιλία
Email
Τηλεφωνική υποστήριξη

Ζωντανή συνομιλία
Email

Αξιολογήσεις τρίτων

Kaiko: #1 ανταλλακτήριο
Coingecko: 10/10
Βαθμολογία G2: 4.1
Capterra: 4,8

Kaiko: #6 ανταλλακτήριο
Coingecko: 10/10
Βαθμολογία G2: 3.9
Capterra: 4.5

Ξεκινήστε

Επισκόπηση Kraken

Ιδρύθηκε το 2011 στις Η.Π.Α., η Kraken είναι ένα από τα πρώτα και πιο αξιόπιστα ονόματα στον κόσμο των κρυπτονομισμάτων. Το ανταλλακτήριο ιδρύθηκε λιγότερο από δύο χρόνια μετά την κυκλοφορία του Bitcoin και από τότε έχει χτίσει μια φήμη για ισχυρή ασφάλεια, διαφάνεια και μια premium εμπειρία χρήστη.

Εξυπηρετώντας πάνω από 15 εκατομμύρια χρήστες σε περισσότερες από 190 χώρες, η Kraken προσφέρει μια πλήρη γκάμα προϊόντων, συμπεριλαμβανομένου του βασικού Kraken προϊόντος για μεμονωμένους επενδυτές, Kraken Pro και Kraken Desktop προϊόντα για προχωρημένους εμπόρους, καθώς και μια θεσμική γκάμα προϊόντων που περιλαμβάνει spot, margin, futures trading, crypto staking, qualified customer OTC trading και πολλά άλλα.

Με έδρα το Wyoming, η Kraken δίνει έμφαση στη διαφάνεια μέσω των τακτικών ελέγχων Proof of Reserves, μια πρακτική που εισήγαγε το 2014. Η φήμη της για σταθερές, συμμορφούμενες λειτουργίες την έχει καταστήσει πλατφόρμα επιλογής για όσους αναζητούν ένα αξιόπιστο και μακροχρόνιο ανταλλακτήριο κρυπτονομισμάτων.

Επισκόπηση της Binance

Η Binance, που ιδρύθηκε το 2017, έγινε γρήγορα το μεγαλύτερο ανταλλακτήριο στον κόσμο με βάση τον όγκο συναλλαγών. Αρχικά ιδρυμένη στην Κίνα, η εταιρεία έχει τώρα έδρα στις Νήσους Κέιμαν και λειτουργεί παγκοσμίως μέσω ενός αποκεντρωμένου μοντέλου.

Εξυπηρετώντας πάνω από 275 εκατομμύρια χρήστες, η Binance υποστηρίζει μια ευρεία γκάμα κρυπτονομισμάτων και προσφέρει δυνατότητες όπως η διαπραγμάτευση παραγώγων υψηλής μόχλευσης, staking, NFTs και πρόσβαση στην ιδιόκτητη BNB Chain της.

Στις Η.Π.Α., η Binance λειτουργεί μέσω της Binance.US, μιας ξεχωριστής οντότητας με περιορισμένη λειτουργικότητα λόγω κανονιστικών περιορισμών [4]. Παρά αυτά τα εμπόδια, η Binance παραμένει μια δημοφιλής επιλογή, ιδιαίτερα μεταξύ των εμπόρων υψηλής συχνότητας.

Γιατί οι πελάτες επιλέγουν την Kraken και όχι την Binance

Η μακροχρόνια παρουσία και η συνέπεια της Kraken είναι σπάνιες στον ταχύτατο κόσμο των κρυπτονομισμάτων. Οι πελάτες προσελκύονται από την Kraken για την μετρημένη ανάπτυξή της, τις υπεύθυνες πρακτικές και την αποδεδειγμένη ικανότητά της να αντέχει στην αναταραχή της αγοράς—χαρακτηριστικά που λείπουν από πολλούς βραχύβιους ανταγωνιστές.

Η Kraken συχνά θεωρείται ως μια οργάνωση που δίνει προτεραιότητα στην ασφάλεια και τυχαίνει να λειτουργεί ένα ανταλλακτήριο κρυπτονομισμάτων. Αυτή η φιλοσοφία είναι ενσωματωμένη στην κουλτούρα της, προσφέροντας στους πελάτες ηρεμία ότι τα κεφάλαιά τους και τα προσωπικά τους δεδομένα είναι προστατευμένα, ακόμη και εν μέσω εξελισσόμενων απειλών.

Ενώ ορισμένες πλατφόρμες κυνηγούν τις τελευταίες τάσεις, η Kraken επικεντρώνεται στην οικοδόμηση βιώσιμης υποδομής για τη μακροχρόνια υιοθέτηση κρυπτονομισμάτων, καθιστώντας την προτιμώμενο προορισμό για πελάτες που αναζητούν περισσότερα από μια απλή ευκαιρία συναλλαγών.

Προϊόντα και χαρακτηριστικά

Kraken LogoKraken
bank transfers

Binance

Binance
Εκπαιδευτικοί πόροι

Εκμάθηση Kraken

Binance Academy

Συναλλαγές Spot
Συναλλαγή μέσω margin

Έως και 5x

Μέχρι 10x

Συναλλαγές futures

Έως και 50x

Μέχρι 125x

Staking

Πάνω από 21 περιουσιακά στοιχεία

Έως 17% APY

Πάνω από 22 περιουσιακά στοιχεία

Έως 17% APY

Υπηρεσίες πληρωμών
Krak
Binance Pay
Προηγμένες λειτουργίες

Τεχνική ανάλυση
Εργαλεία διαγραμμάτων
Τύποι προηγμένων εντολών
Ειδοποιήσεις τιμών

Τεχνική ανάλυση
Εργαλεία διαγραμμάτων
Τύποι προηγμένων εντολών
Ειδοποιήσεις τιμών

Συναλλαγές μέσω API
Ξεκινήστε

Προϊόντα και χαρακτηριστικά Kraken

Η Kraken προσφέρει μια ολοκληρωμένη σουίτα εργαλείων για επενδυτές και εμπόρους κρυπτονομισμάτων σε κάθε επίπεδο εμπειρίας. Η προσεκτικά σχεδιασμένη εφαρμογή για κινητά και η ισχυρή επιφάνεια εργασίας παρέχουν απρόσκοπτη πρόσβαση στο spot trading, margin trading (έως 5x μόχλευση) και futures trading (έως 50x μόχλευση) για επιλέξιμες περιοχές. [5] [6]

Οι έμπειροι χρήστες κρυπτονομισμάτων ενδυναμώνονται μέσω του Kraken Pro, το οποίο περιλαμβάνει λεπτομερή εργαλεία γραφημάτων, προηγμένα είδη παραγγελιών και προσαρμόσιμες ειδοποιήσεις. Οι εξαιρετικά ικανές APIs της Kraken υποστηρίζουν επίσης στρατηγικές υψηλής συχνότητας και αλγοριθμικού trading.

Οι επαγγελματίες πελάτες επωφελούνται από ένα premium OTC desk και το Kraken Prime—μια προηγμένη πλατφόρμα θεσμικού επιπέδου προσαρμοσμένη για προχωρημένους εμπόρους και διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων.

Για όσους επιθυμούν να αυξήσουν τα holdings τους παθητικά, η Kraken υποστηρίζει staking για 21 κρυπτονομίσματα με αποδόσεις έως 17% APY.[7]

Επιπλέον, η πλατφόρμα διαθέτει την δική της εφαρμογή πληρωμών Krak για παγκόσμιες πληρωμές peer-to-peer. Αυτή η ασφαλής και διαισθητική εναλλακτική λύση στις παραδοσιακές μεθόδους μεταφοράς χρημάτων καθιστά την αποστολή χρημάτων σε fiat ή κρυπτονομίσματα εύκολη, χωρίς κρυφές χρεώσεις.

Προϊόντα και χαρακτηριστικά Binance

Η Binance παρέχει ένα περιβάλλον πλούσιο σε χαρακτηριστικά με μια σειρά υπηρεσιών προσαρμοσμένων τόσο για λιανικούς όσο και για επαγγελματίες εμπόρους. Η πλατφόρμα προσφέρει margin trading (έως 10x) και futures trading (έως 125x) για χρήστες σε επιλεγμένες περιοχές.[8][9]

Προσφέρει staking σε 22+ περιουσιακά στοιχεία με APYs έως 17%, αν και οι χρήστες ενδέχεται να επιβαρυνθούν με υψηλότερες χρεώσεις υπηρεσιών σε σύγκριση με άλλες πλατφόρμες. Η Binance Pay υποστηρίζει δωρεάν πληρωμές κρυπτονομισμάτων παγκοσμίως.

Επιπλέον χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν μια ιδιόκτητη blockchain (BNB Chain), trading μέσω API,[31] αγορά NFT και launchpads, δημιουργώντας ένα ευρύτερο οικοσύστημα για χρήστες που συμμετέχουν σε δραστηριότητες DeFi και Web3.

Γιατί οι πελάτες επιλέγουν την Kraken και όχι την Binance

Η Kraken παρέχει μια συνεκτική και διαισθητική εμπειρία για επενδυτές σε οποιοδήποτε στάδιο, από τους πρώτους αγοραστές bitcoin μέχρι τους επαγγελματίες που γνωρίζουν API. Με ισχυρή εστίαση στη χρηστικότητα, την αξιοπιστία και τα εργαλεία διαχείρισης κινδύνου, η Kraken εξοπλίζει τους χρήστες να επενδύουν και να εμπορεύονται με αυτοπεποίθηση σε ένα σύνθετο περιβάλλον.

Όπου η καινοτομία κρυπτονομισμάτων μπορεί συχνά να έρχεται σε αντίθεση με την σαφήνεια των χρηστών ή την κανονιστική τριβή, η Kraken προσφέρει μια ισορροπημένη προσέγγιση που δίνει προτεραιότητα στην εμπιστοσύνη των πελατών και στην απρόσκοπτη εκτέλεση.

Υποστηριζόμενα περιουσιακά στοιχεία

Kraken LogoKraken
bank transfers

Binance

Binance
Κρυπτονομίσματα

450+

~400

Νομίσματα Fiat

10 κύριες νομίσματα

27 υποστηριζόμενα νομίσματα

Σταθερά νομίσματα

15 διαθέσιμα

~15 διαθέσιμα

Μετοχές & ETF
Πάνω από 11.000
Κανένα
Ξεκινήστε

Υποστηριζόμενα περιουσιακά στοιχεία Kraken

Η Kraken προσφέρει πρόσβαση σε μια προσεκτικά επιλεγμένη γκάμα άνω των 350+ κρυπτονομισμάτων, συμπεριλαμβανομένων κορυφαίων νομισμάτων όπως το Bitcoin (BTC) και το Ethereum (ETH), καθώς και αναδυόμενων περιουσιακών στοιχείων από καινοτόμους τομείς.[10] Διατηρεί ένα διαφανές χρονοδιάγραμμα καταχώρισης περιουσιακών στοιχείων για να κρατά τους πελάτες ενημερωμένους σχετικά με τις επερχόμενες προσθήκες.

Σε μια μοναδική προσφορά, οι πελάτες της Kraken που εδρεύει στις Η.Π.Α. μπορούν επίσης να επενδύσουν σε πάνω από 11.000 μετοχές και ETFs χωρίς προμήθεια απευθείας μέσω της εφαρμογής Kraken. Για πελάτες σε άλλες συγκεκριμένες δικαιοδοσίες, έχουν την ευκαιρία να διαπραγματευτούν τις τοκενισμένες εκδόσεις αυτών των μετοχών.

Η Kraken υποστηρίζει 10 κύριες νομισματικές μονάδες, συμπεριλαμβανομένων των USD, EUR, GBP, JPY και AUD, και παρέχει απλοποιημένες εισόδους και εξόδους με πολλές επιλογές χρηματοδότησης.[11] Προσφέρει επίσης υποστήριξη για περίπου 15 σταθερά νομίσματα, όπως το USDT και το USDC, που είναι απαραίτητα για πελάτες με περιορισμένη πρόσβαση σε νομίσματα ή για εκείνους που συμμετέχουν σε DeFi.[13

Περιουσιακά στοιχεία που υποστηρίζονται από την Binance

Η Binance υποστηρίζει ένα εκτενές χαρτοφυλάκιο περίπου 400 κρυπτονομισμάτων, που κυμαίνονται από περιουσιακά στοιχεία με μεγάλη κεφαλαιοποίηση αγοράς έως εξειδικευμένα tokens σε πολλές blockchain.[12] Προσφέρει επίσης περίπου 15 σταθερά νομίσματα, συμπεριλαμβανομένων των USDT και USDC.[14]

Με υποστήριξη για 27 νομισματικές μονάδες, η Binance προσφέρει μια σειρά επιλογών κατάθεσης και ανάληψης μέσω τραπεζικών μεταφορών, πληρωμών με κάρτα και υπηρεσιών τρίτων. Η διαθεσιμότητα, ωστόσο, μπορεί να διαφέρει σημαντικά ανά περιοχή.[12]

Γιατί οι πελάτες επιλέγουν την Kraken και όχι την Binance

Η Kraken απευθύνεται σε πελάτες που εκτιμούν μια απλοποιημένη αλλά ισχυρή εμπειρία χαρτοφυλακίου—μία που συνδυάζει κορυφαία κρυπτονομίσματα, παραδοσιακές μετοχές και σταθερά νομίσματα κάτω από μια στέγη. Αυτή η σύγκλιση υπηρεσιών TradFi και DeFi, όλα υποστηριζόμενα από το μοντέλο συμμόρφωσης της Kraken, παρέχει στους χρήστες μια πιο ολοκληρωμένη και προοδευτική χρηματοοικονομική εμπειρία.

Προμήθειες και τιμές

Kraken LogoKraken
bank transfers

Binance

Binance
Προμήθεια Maker

Ξεκινώντας στα 0,25%

Μηδενικές προμήθειες συναλλαγών για το Kraken+

Ξεκινώντας στα 0,10%

Προμήθεια λήπτη

Ξεκινώντας στα 0,40%

Μηδενικές προμήθειες συναλλαγών για το Kraken+

Ξεκινώντας στα 0,10%

Τέλος κατάθεσης
Προμήθειες ανάληψης

Σταθερό

Ανταγωνιστικά

Σταθερό

Μερικές φορές υψηλό

Ξεκινήστε

Προμήθειες και τιμές Kraken

Το διαφανές και κλιμακωτό μοντέλο χρεώσεων της Kraken εξυπηρετεί μια ευρεία βάση χρηστών. Οι χρεώσεις δημιουργών ξεκινούν από 0,25%, και οι χρεώσεις λήψης από 0,40%, με βαθιές εκπτώσεις βάσει όγκου. Επιπλέον, η συνδρομή $4,99 Kraken+ μπορεί να μειώσει τις χρεώσεις συναλλαγών σε μηδέν για επιλέξιμους χρήστες.[15]

Οι περισσότερες καταθέσεις κρυπτονομισμάτων και νομισμάτων είναι δωρεάν, και οι χρεώσεις ανάληψης είναι σαφώς καταχωρισμένες και σταθερές, εξασφαλίζοντας προβλεψιμότητα για τους πελάτες.[16]

Τέλη και τιμές Binance

Η Binance προσφέρει μερικές από τις χαμηλότερες χρεώσεις συναλλαγών, ξεκινώντας από 0,10% και για τους δημιουργούς και για τους λήπτες. [17] 

Ωστόσο, το πραγματικό κόστος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το περιουσιακό στοιχείο, τη μέθοδο κατάθεσης/ανάληψης ή τις περιφερειακές περιορισμούς. Ορισμένες υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν κρυφά κόστη ή επιπλέον τέλη, ιδιαίτερα γύρω από το staking ή τις τρίτες ενσωματώσεις.[17]

Γιατί οι πελάτες επιλέγουν την Kraken και όχι την Binance

Ενώ η Binance μπορεί να προσελκύει εμπόρους που καθοδηγούνται αποκλειστικά από τις παρατηρήσεις των τελών, οι πελάτες της Kraken συχνά δίνουν προτεραιότητα στην μακροπρόθεσμη αξία σε σχέση με τις περιθωριακές εξοικονομήσεις κόστους. 

Η Kraken επενδύει τα έσοδά της στην υποστήριξη πελατών, τη σταθερότητα της πλατφόρμας και την ηγετική ασφάλεια στον κλάδο—τομείς όπου η υπηρεσία έχει πραγματική σημασία. Αυτές οι επενδύσεις διασφαλίζουν ότι η Kraken παραμένει ένας αξιόπιστος συνεργάτης σε κάθε συνθήκη της αγοράς.

Ασφάλεια και θεματοφύλαξη

Kraken LogoKraken
bank transfers

Binance

Binance
Χαρακτηριστικά ασφάλειας λογαριασμού

Πολλά

Επαλήθευση ταυτότητας δύο παραγόντων
Κρυπτογράφηση PGP email
Κύριο κλειδί λογαριασμού
Λίστα επιτρεπόμενων διευθύνσεων ανάληψης

Λίγοι

Επαλήθευση ταυτότητας δύο παραγόντων
Κωδικός κατά της phishing
Λίστα επιτρεπόμενων διευθύνσεων ανάληψης

Ιστορικό ασφαλείας

Καμία παραβίαση

Αποτέλεσμα χωρίς απώλεια κεφαλαίων πελατών

Σημαντικές παραβιάσεις αναφέρθηκαν

Απόδειξη αποθεμάτων

Πρωτοπορώντας σε αυτή την πρακτική από το 2014

Δημοσιεύεται τακτικά

Πρόγραμμα αμοιβής εντοπισμού σφαλμάτων
Πιστοποίηση ISO/IEC 27001:2013
SOC 2, έλεγχος τύπου 2
Ξεκινήστε

Ασφάλεια και θεματοφύλαξη Kraken

Η Kraken θεωρείται ευρέως ως μία από τις πιο ασφαλείς πλατφόρμες στον κλάδο. Από την ίδρυσή της, δεν έχει ποτέ βιώσει παραβίαση που να έχει ως αποτέλεσμα απώλεια κεφαλαίων πελατών.[19] Οι πελάτες επωφελούνται από πολυεπίπεδη προστασία λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων 2FA, κρυπτογράφησης email PGP, λευκών λιστών αναλήψεων και ρυθμίσεων κύριου κλειδιού.

Η Kraken πρωτοστάτησε στην Απόδειξη Διαθεσιμότητας το 2014 και συνεχίζει να ηγείται της βιομηχανίας με τακτικούς, ανεξάρτητα επαληθεύσιμους ελέγχους. Αυτή η κρυπτογραφική διαδικασία επιτρέπει στους πελάτες να ελέγχουν προσωπικά πώς οι υπολοίπες των λογαριασμών τους υποστηρίζονται από πραγματικά περιουσιακά στοιχεία, οποιαδήποτε στιγμή. Η Kraken κατέχει επίσης πιστοποίηση ISO/IEC 27001:2013, συμμόρφωση με τον έλεγχο SOC 2 Type 2 και λειτουργεί ένα ισχυρό δημόσιο πρόγραμμα ανταμοιβής σφαλμάτων.[19]

Ασφάλεια και θεματοφύλαξη Binance

Η Binance έχει κάνει σημαντικές βελτιώσεις στην υποδομή ασφάλειας της τα τελευταία χρόνια. Τα χαρακτηριστικά της περιλαμβάνουν 2FA, εργαλεία κατά της phishing και λευκές λίστες αναλήψεων. Ωστόσο, η Binance έχει βιώσει αρκετές αξιοσημείωτες παραβιάσεις ασφαλείας στο παρελθόν, συμπεριλαμβανομένης της εκμετάλλευσης της BNB Chain το 2022, όπου κλάπηκαν πάνω από 570 εκατομμύρια δολάρια.[18]

Τώρα δημοσιεύει μηνιαία Απόδειξη Διαθεσιμότητας χρησιμοποιώντας zk-SNARKs και κατέχει πιστοποίηση ISO/IEC 27001, μαζί με αρκετούς ελέγχους SOC.[20][21][22]

Γιατί οι πελάτες επιλέγουν την Kraken και όχι την Binance

Για την Kraken, η ασφάλεια δεν είναι χαρακτηριστικό - είναι θεμέλιο. Γεννημένη μετά την κατάρρευση του Mt. Gox, η Kraken σχεδιάστηκε από την πρώτη μέρα με θεσμικά επίπεδα προστασίας. Η αδιάλλακτη φιλοσοφία ασφαλείας της διαπερνά κάθε πτυχή των λειτουργιών της πλατφόρμας, προσφέροντας στους πελάτες ηρεμία ότι τα κεφάλαιά τους είναι ασφαλή, ακόμη και κατά τη διάρκεια της αναταραχής της αγοράς.

Υποστήριξη πελατών

Kraken LogoKraken
bank transfers

Binance

Binance
24/7 live συνομιλία
Υποστήριξη email
Τηλεφωνική υποστήριξη

Καμία άμεση υποστήριξη μέσω τηλεφώνου

Υποστηριζόμενες γλώσσες

Πάνω από 12 γλώσσες

17 γλώσσες

Βραβεία και διακρίσεις
Νικητής της κατηγορίας Customer Insight & Feedback στο Customer Centricity World Series

Νικητής της κορυφαίας αξιολόγησης χρηστών στην κατηγορία Επενδύσεων στα Βραβεία Εμπειρίας Πελατών 2023 στη Βραζιλία

Ξεκινήστε

Υποστήριξη πελατών Kraken

Η Kraken αναγνωρίζεται ευρέως για την ανταγωνιστική και ανθρωποκεντρική υποστήριξή της. Οι πελάτες έχουν πρόσβαση σε ζωντανούς πράκτορες 24/7 μέσω συνομιλίας, email και ακόμη και υποστήριξης μέσω τηλεφώνου (μια ολοένα και πιο σπάνια προσφορά στον τομέα των κρυπτονομισμάτων). Η πολυγλωσσική ομάδα της Kraken υποστηρίζει περισσότερες από 12 γλώσσες και έχει λάβει διακρίσεις για καινοτομία στην εμπειρία πελατών, συμπεριλαμβανομένου του βραβείου Καλύτερης Χρήσης AI στην CX (Ευρώπη).[23][24]

Υποστήριξη πελατών Binance

Η Binance προσφέρει υποστήριξη 24/7 μέσω ενός chatbot που τροφοδοτείται από AI και μεταφορές σε ζωντανό πράκτορα. Ενώ υποστηρίζει περισσότερες από 17 γλώσσες και έχει κερδίσει περιφερειακή αναγνώριση για την UX της σε συγκεκριμένες αγορές,[25][26] δεν παρέχει επί του παρόντος υποστήριξη μέσω τηλεφώνου.

Γιατί οι πελάτες επιλέγουν την Kraken και όχι την Binance

Οι πελάτες της Kraken εκτιμούν ότι μπορούν να μιλήσουν με ένα πραγματικό άτομο που όχι μόνο κατανοεί τα κρυπτονομίσματα αλλά και συμπονά τις ανάγκες τους. Είτε πρόκειται για την επίλυση ενός τεχνικού ζητήματος είτε για την καθοδήγηση ενός πελάτη στη πρώτη του συναλλαγή, η ομάδα υποστήριξης της Kraken κερδίζει συνεχώς επαίνους για την ταχύτητα, τον επαγγελματισμό και την αποτελεσματικότητά της.

Kraken έναντι Binance: Ποιο είναι το συμπέρασμα;

Τanto η Kraken όσο και η Binance εξυπηρετούν εκατομμύρια πελάτες και προσφέρουν ισχυρές πλατφόρμες κρυπτονομισμάτων. Ωστόσο, οι φιλοσοφίες τους διαφέρουν: Η Binance διαπρέπει στην ταχύτητα, την κλίμακα και την ποικιλία περιουσιακών στοιχείων. Η Kraken, σε αντίθεση, προσφέρει μια πιο αρχή και εμπιστοσύνη προσέγγιση, δίνοντας προτεραιότητα στη διαφάνεια, την ασφάλεια και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς.

Για τους χρήστες που αναζητούν περισσότερα από απλά χαμηλά τέλη—εκείνους που εκτιμούν τη μακροχρόνια σταθερότητα, την υποδομή επιπέδου θεσμικών επενδυτών και την υποστήριξη υψηλής ποιότητας—η Kraken ξεχωρίζει ως μια πλατφόρμα που έχει σχεδιαστεί για να αντέχει σε μια ταχέως εξελισσόμενη βιομηχανία.

Πόροι

  1. Ιστοσελίδα Kraken
  2. Ανακοίνωση για τους εγγεγραμμένους χρήστες της Binance
  3. Κατατάξεις χωρών Binance
  4. Λίστα υποστηριζόμενων/μη υποστηριζόμενων χωρών Binance
  5. Συναλλαγές περιθωρίου Kraken
  6. Futures Kraken
  7. Staking Kraken
  8. Πληροφορίες περιθωρίου Binance
  9. Πληροφορίες μόχλευσης Binance
  10. Λίστα υποστηριζόμενων περιουσιακών στοιχείων Kraken 
  11. Τέλη και χρόνοι επεξεργασίας Kraken
  12. Δεδομένα Coingecko για το ανταλλακτήριο Binance
  13. Λίστα υποστηριζόμενων stablecoin Kraken
  14. Λίστα υποστηριζόμενων altcoin και stablecoin Binance
  15. Πίνακας τελών Kraken
  16. Πληροφορίες σχετικά με την επιπλέον χρέωση Kraken
  17. Προγραμματισμός χρεώσεων Binance
  18. Πληροφορίες σχετικά με παραβίαση ασφάλειας Binance
  19. Πληροφορίες ασφάλειας Kraken
  20. Πιστοποιήσεις Binance
  21. Πληροφορίες Cer.live για Binance
  22. Πληροφορίες για την απόδειξη αποθεμάτων Binance
  23. Υποστηριζόμενες γλώσσες Kraken
  24. Πληροφορίες σχετικά με βραβεία πελατών Kraken
  25. Πληροφορίες υποστήριξης πελατών Binance
  26. Πληροφορίες σχετικά με βραβεία πελατών Binance
  27. Άρθρο ρυθμιζόμενων παραγώγων Kraken
  28. Αξιολογήσεις ανταλλαγών Coinmarketcap
  29. Πληροφορίες σχετικά με το σκάνδαλο ξεπλύματος χρημάτων Binance
  30. Πληροφορίες σχετικά με την αγωγή SEC κατά Binance
  31. Σελίδα API Binance