Krakenilla asiakassuhteita hoitaa sadat kokoaikaiset krypto- ja rahoitusasiantuntijat, jotka tuntevat kaikki tuotteemme ja palvelumme perinpohjaisesti. Tiimimme toimii ympäri maailmaa, palvelee useilla kielillä, tarjoaa yksilöllisiä ratkaisuja ja työskentelee vuoden jokaisena päivänä – myös suurimpina juhlapyhinä. Tarjoamme kryptoalan parhainta tukea.

Tukitiimimme on kellon ympäri valmiina auttamaan ratkaisun löytämiseksi.

Asiantuntevat tukihenkilömme ovat apunasi. Mahdollisimman laadukkaan palvelun varmistamiseksi mobiilisovelluksissamme on nyt mahdollisuus käyttää puhelintukea, joka on asiakkaiden saatavilla tietyissä tilanteissa. Näissä tilanteissa Kraken-sovelluksissa on käytettävissä vaihtoehto puhelun aloittamiseen.

Jotkin ongelmat tarvitsevat hieman enemmän huomiota. Näissä tilanteissa voit jättää tukipyynnön käyttämällä tukilomaketta, niin tiimimme on yhteydessä sinuun sähköpostitse ja tarjoaa yksilöllistä apua.

Tukikeskuksessamme on paljon yksityiskohtaisia artikkeleita, joiden avulla voit ratkaista ongelmia ja oppia lisää itsenäisesti.

Olemme koonneet tukikirjaston, joka perustuu vuosien kokemukseemme suorasta vuorovaikutuksesta asiakkaiden kanssa. Se on laaja tietovarasto, joka kattaa kaiken tilin käyttöönotosta ja varmentamisesta rahansiirtoon, kaupankäyntiin ja turvallisuuteen. Sieltä saat vastauksia nopeasti ja voit käyttää Krakenin alustoja vaivattomasti.

Saat syvällistä tietoa siitä, miten Krakenin ammattimaisten treidausominaisuuksien täyttä valikoimaa käytetään. Saat samasta paikasta kaiken tiedon edistyneestä toimeksiantojen toteutuksesta, vivutuksesta sekä täsmätreidauksesta.

Krakenin tukitiimi tunnetaan erinomaisesta asiakaspalvelustaan. Monikielinen ja maailmanlaajuinen tukemme on aina valmiina auttamaan tilanteessa kuin tilanteessa.