Ügyfélszolgálat

A nap 24 órájában, 
globális támogatás

Ügyfélszolgálat

A nap 24 órájában, 
globális támogatás

Kraken App QR Code

Töltsd le a Kraken alkalmazást

Veled vagyunk az út minden lépésénél

A Kraken több száz, teljes munkaidőben dolgozó, elkötelezett ügyfélkapcsolati kripto- és pénzügyi szakértőt alkalmaz, akik minden termékünk és szolgáltatásunk részleteit alaposan ismerik. Csapatunk világszerte jelen van, számos nyelven beszél, személyre szabott megoldásokkal reagál, és az év minden napján dolgozik – még a kiemelt ünnepnapokon is. Olyan szintű támogatást nyújtunk, amely páratlan a kriptoiparban.

Küldj nekünk üzenetet bármikor, 0-24-ben

Támogatási csapatunk éjjel-nappal rendelkezésedre áll, hogy együtt megtaláljuk a megoldást.

Inkább szóban kérdeznél?

Elkötelezett támogatási szakértőink készen állnak, hogy segítsenek neked. A legmagasabb szintű szolgáltatás biztosítása érdekében már a hangalapú támogatás is elérhető mobilalkalmazásainkban bizonyos helyzetekben. Ahol elérhető, a „Hívj minket” opciót közvetlenül a Kraken alkalmazásokban találod.

„A Kraken ügyféltámogatási csapata a legjobb az iparágban. Azok a problémák, amelyek más tőzsdéken hetekig tartanak, a Ti támogatási csapatotoknál általában 24 órán belül megoldódnak.”

Bonyolult problémáid vannak? Küldj be egy kérést

Néhány probléma kicsit több figyelmet igényel – küldj be egy kérést az egyik támogatási űrlapunkon, és csapatunk e-mailben válaszol személyre szabott segítséggel.

Találd meg a szükséges erőforrásokat a Támogatási központban

Támogatási központunk olyan részletes cikkekkel van tele, amelyek segítenek a problémák elhárításában vagy az önálló tanulásban.

Átfogó támogatási tudástár

Támogatási tudástárunkat többéves, közvetlen ügyfélkapcsolati tapasztalataink alapján építettük fel. Ez egy tudásbázis, amely mindent lefed a fiók létrehozásától és ellenőrzésétől kezdve a finanszírozáson, kereskedésen és biztonságon át – segít gyorsan megtalálni a válaszokat, és könnyedén navigálni a Kraken platformokon.

Haladó kereskedési dokumentáció

Szerezz mélyreható tudást arról, hogyan használd a Kraken teljes professzionális kereskedési eszköztárát. Ismerd meg a speciális megbízás-végrehajtás, a tőkeáttétel és a precíziós kereskedés részleteit egy helyen.

90%-os ügyfél-elégedettségi mutató – nem véletlenül

A Kraken ügyféltámogatási csapata bizonyítottan kivételes ügyfélszolgálattal áll rendelkezésedre. Többnyelvű támogatással és globális lefedettségünkkel mindig készen állunk, hogy segítsünk – bármilyen problémáról is legyen szó.