Kraken kontra Uphold: porównanie giełd kryptowalut

Po wkroczeniu do świata krypto, wybór odpowiedniej platformy dostosowanej do Twoich potrzeb jest jedną z najważniejszych decyzji, jakie podejmiesz. Jednak ze względu na duży wybór dostępnych opcji, znalezienie najlepszej giełdy krypto, która będzie odpowiednia do Twoich potrzeb strategicznych i celów może być trudne.

Zarówno Kraken jak i Uphold oferują niezawodny zakup i sprzedaż kryptowalut. Jednak sposób, w jaki obie platformy podchodzą do tej funkcji, często się różni i może mieć wpływ na Twoją decyzję.

Kraken to uznana marka z milionami użytkowników na całym świecie, zróżnicowaną ofertą produktów i światowej klasy obsługą klienta. Uphold zapewnia prostotę obsługi oraz wyjątkową funkcję handlu metalami szlachetnymi i kryptowalutami.

Wybór zależy również od Twoich indywidualnych celów. Aktywni traderzy mogą stawiać na pierwszym miejscu zaawansowane narzędzia i niskie opłaty, natomiast dla innych użytkowników ważna będzie różnorodności aktywów lub określonych zabezpieczeń, które pomagają chronić ich kryptowaluty.  

W tym omówieniu Kraken kontra Uphold przeanalizowano kilka kluczowych obszarów i różnic, aby pomóc Ci w wyborze giełdy krypto, która będzie dla Ciebie odpowiednia.

Założona w 2011 roku Kraken jest jedną z najdłużej działających i cieszących się największym zaufaniem giełd kryptowalutowych na świecie, która przez lata zyskała reputację bezpiecznej, zgodnej z przepisami platformy, której zaufało ponad 15 milionów użytkowników.^[1] Światowa marka Kraken dostępna w ponad 190 krajach, jest znana z przestrzegania przepisów regulacyjnych na całym świecie i zapewniania najwyższej jakości usług handlowych.^[1]

Siedziba główna Kraken znajduje się w Wyoming w Stanach Zjednoczonych. Oferta firmy obejmuje intuicyjną aplikację mobilną dla inwestorów detalicznych, Kraken Pro dla zaawansowanych inwestorów oraz rozwiązania instytucjonalne, takie jak usługi spot, kontrakty futures, margin, OTC oraz staking krypto.

Kraken cieszy się uznaniem wśród użytkowników, którzy cenią sobie transparentność, bezpieczeństwo i wysokiej jakości narzędzia. Platforma często publikuje swoje audyty dowodu rezerw i była jedną z pierwszych w branży, która zaczęła to robić.

Uphold założona w 2014 roku jako Bitreserve, zmieniła nazwę w 2015 roku. Obecnie jest to platforma obsługująca wiele aktywów, z której korzystają miliony użytkowników w ponad 140 krajach^[2]. Uphold zapewnia dostęp do ponad 300 aktywów, w tym kryptowalut, walut fiat, stablecoinów i metali szlachetnych w ramach uproszczonej platformy inwestycyjnej.

Uphold z siedzibą główną w Stanach Zjednoczonych zapewnia transparentność rezerw w czasie rzeczywistym, pokazując klientom, że ich środki są zabezpieczone rezerwami. Oferuje również model handlu „Anything-to-Anything”, który pozwala użytkownikom na łatwiejsze przełączanie się bezpośrednio między walutami^[2]. 

Łącząc handel krypto, staking i konwersję między aktywami, Uphold zyskała reputację bezpiecznej i wszechstronnej platformy zarówno dla użytkowników detalicznych, jak i instytucjonalnych.

W branży, w której niewiele platform przetrwało Kraken wyróżnia się długa historią i odpornością. Założona w 2011 roku, przetrwała wszystkie główne cykle rynkowe i konsekwentnie zapewniała bezpieczne i transparentne środowisko handlowe.

Kraken stawia bezpieczeństwo na pierwszym miejscu, ale nadal jest w stanie dostarczać potężne produkty i funkcje w różnych częściach ekosystemu krypto. Natomiast Uphold koncentruje się na przystępności i łatwości korzystania, Kraken ma intuicyjną, ale potężną w funkcjonalność w platformę, która chroni klienta, środki i dane.

Uphold pozycjonuje się jako rozbudowana platforma finansowa, Kraken nadal koncentruje się na budowaniu solidnej infrastruktury zarówno dla nowicjuszy, jak i ekspertów w dziedzinie kryptowalut. To podejście — w połączeniu z długoletnią reputacją platformy jako godnej zaufania i niezawodnej — sprawia, że Kraken jest często preferowanym wyborem klientów, dla których priorytetem jest bezpieczeństwo, zgodność z przepisami i profesjonalne produkty handlowe.

Zarówno Kraken, jak i Uphold oferują narzędzia do handlu, staking oraz dostęp do wiedzy o krypto. Poniższa tabela przedstawia porównanie ich podstawowych produktów i funkcji.

Pakiet produktów Kraken został stworzony z myślą o różnych strategiach handlowych i poziomach doświadczenia. Dzięki intuicyjnej aplikacji mobilnej użytkownicy mogą inwestować w dowolnym miejscu lub korzystać z bardziej zaawansowanych narzędzi dostępnych w serwisie Kraken Pro, oferującym niestandardowe typy zleceń, szczegółowe wykresy i dane rynkowe w czasie rzeczywistym.

Platforma obsługuje handel spot, handel margin z 5-krotną dźwignią oraz kontrakty futures z 50-krotną dźwignią dostępne w określonych regionach.^[3] Dzięki Kraken Prime klienci instytucjonalni, zarządzający aktywami i zamożni inwestorzy indywidualni mogą korzystać z zaawansowanych usług i wsparcia w zakresie transakcji OTC (pozagiełdowych).

Oprócz handlu, Kraken oferuje staking krypto na ponad 21 aktywach, z nagrodami do 17% APY w zależności od warunków dotyczących danego coina i sieci.^[4] Użytkownicy mogą uzyskać pasywny dochód poprzez staking kryptowalut, takich jak Ethereum (ETH) i Cardano (ADA).

Krak to nowa funkcja płatności cyfrowych Kraken, która umożliwia wysyłanie krypto lub gotówki na całym świecie bez żadnych opłat transakcyjnych. Ink to sieć warstwy drugiej^[6], która zapewnia płynne połączenie między giełdami CEX i popularnymi produktami DeFi.

Uphold oferuje łatwą w obsłudze platformę do kupowania, sprzedawania i handlu wieloma różnymi aktywami, takimi jak kryptowaluty, waluty fiat i metale szlachetne. Oferuje prosty handel spot, staking oraz kartę debetową Uphold.

Platforma twierdzi, że ma 100% rezerwy i dąży do radykalnej transparentności, publikując swoje aktywa i pasywa w czasie rzeczywistym^[7].

Uphold wyróżnia się modelem handlu „Anything-to-Anything”, który umożliwia użytkownikom wymianę różnych klas aktywów za pomocą jednego kliknięcia, bez konieczności przeprowadzania pośrednich konwersji. Podobnie jak funkcja Natychmiastowego kupna platformy Kraken, która umożliwia klientom natychmiastową wymianę dowolnych z ponad 500 aktywów dostępnych na platformie Kraken, funkcja ta stanowi łatwy sposób na dywersyfikację portfela krypto. 

Liczba dostępnych kryptowalut i walut fiat jest dla wielu użytkowników kwestią priorytetową. Zarówno Kraken jak i Uphold obsługują setki różnych aktywów — oto ich porównanie.

Kraken oferuje dostęp do ponad 500 różnych kryptowalut, od najpopularniejszych aktywów, takich jak Bitcoin (BTC) i XRP (XRP), po różnorodne altcoiny powiązane z DeFi, memami, grami i infrastrukturą blockchain.^[8]

Klienci Kraken w Stanach Zjednoczonych mogą również handlować bez prowizji ponad 11 000 akcji i funduszy ETF* bezpośrednio z platformy Kraken lub Kraken Pro. Klienci w innych kwalifikujących się regionach mogą inwestować w tokenizowane wersje tych akcji, co pozwala im uzyskać dostęp zarówno do tradycyjnych aktywów, jak i DeFi w nowy, potężny sposób.

Kraken obsługuje wypłaty i wpłaty w dziesięciu głównych walutach fiat, umożliwiając globalnym klientom szybkie i łatwe zasilanie kont bez konieczności polegania wyłącznie na krypto.^[10]

Obsługiwane waluty fiat obejmują:

• USD (Dolar amerykański)
• EUR (Euro)
• CAD (Dolar kanadyjski)
• GBP (Funt szterling)
• JPY (Jen japoński)
• AUD (Dolar australijski)
• CHF (Frank szwajcarski)
• ARS (Peso argentyńskie)
• BRL (Real brazylijski)
• MXN (Peso meksykańskie)

Obsługiwanych jest również 15 różnych stablecoinów, w tym: Tether (USDT), USDC i Dai (DAI).^[12

Uphold oferuje dostęp do ponad 250 kryptowalut, a także umożliwia wczesny dostęp do nowych coinów, które uznaje za „nowe i ważne”.^[14]

Uphold umożliwia wpłaty w walutach fiat i wypłaty w wybranych walutach fiat, takich jak USD, EUR i GBP. Te rampy wejściowe i wyjściowe umożliwiają użytkownikom w obsługiwanych regionach płynne przechodzenie między krypto a gotówką.

Użytkownicy mogą również inwestować w metale szlachetne, takie jak złoto, srebro, platyna i pallad, oraz korzystać z natychmiastowej płynności w 27 krajowych walutach fiat.

Kraken spełnia oczekiwania użytkowników, którzy wymagają intuicyjnego, ale potężnego handlu — łączącego najpopularniejsze kryptowaluty, tradycyjne akcje i zaawansowane narzędzia inwestycyjne w jednej platformie.

Niezależnie, czy chcesz handlować akcjami najlepszych spółek technologicznych i popularnymi memecoinami, czy też potrzebujesz niemal natychmiastowo i bezpłatnie wysłać pieniądze na drugi koniec świata, Kraken oferuje obsługę największych i najważniejszych aktywów na rynkach CeFi i DeFi.

Struktury opłat mogą mieć różny wpływ na inwestorów okazjonalnych i inwestorów dokonujących częstych transakcji. Zarówno Kraken jak i Uphold korzystają z modelu opłat stałych, natomiast Kraken Pro stosuje klasyczny model cenowy oparty na wolumenie maker/taker. Poniższy wykres przedstawia zestawienie obowiązujących opłat i cen na platformach Uphold i Kraken.

Przejrzysty i poziomowy model opłat Kraken jest dostosowany do potrzeb zwykłych użytkowników, długoterminowych inwestorów i podmiotów przeprowadzających transakcje o dużej wartości. W przypadku użytkowników Kraken Pro stawki opłat maker i taker są znacznie obniżone w zależności od wolumenu obrotu, a subskrypcja Kraken+ za jedyne 4,99 USD miesięcznie może obniżyć je do zera.^[15]

Większość wpłat krypto i fiat jest bezpłatna, z kilkoma wyjątkami w zależności od aktywa lub metody płatności.^[17] Opłaty za wypłaty są stałe i wyraźnie widoczne przed zakończeniem każdej transakcji, co zapewnia przewidywalność dla wszystkich użytkowników.

Uphold nie korzysta z modelu maker- taker. Zamiast tego, transakcje zawierają spread, który różni się w zależności od klasy aktywów, warunków rynkowych i regionu. Spready na głównych kryptowalutach, takich jak Bitcoin i Ethereum, wynoszą zazwyczaj od 1,4% do 1,6%, podczas gdy altcoiny mogą wiązać się z wyższymi opłatami wynoszącymi 2,5% lub więcej^[15].

Stablecoiny i główne waluty fiducjarne charakteryzują się niższymi spreadami wynoszącymi około 0,25%. Natomiast w przypadku metali szlachetnych, takich jak złoto i srebro, mogą wynosić od 1,9% do 2,95%.^[15].

Opłaty za wpłaty i wypłaty w walucie fiat zależą od użytej metody. Przelewy bankowe są często tanią opcją, natomiast transakcje za pomocą karty mogą wiązać się z wyższymi opłatami niż w przypadku Kraken. Ponieważ spready są zmienne i wliczone w podaną cenę, niektórym użytkownikom może być trudniej obliczyć dokładne koszty transakcji w porównaniu z platformami, które podają stałe opłaty lub opłaty typu maker-taker.

Platforma Uphold może być atrakcyjna dla początkujących traderów, którzy szukają prostego sposobu na inwestowanie, wysokie opłaty mogą znacząco wpłynąć na ich potencjalne zyski.

Spójna, oparta na wolumenie struktura opłat Kraken jest prosta i przewidywalna, co oznacza, że inwestorzy zawsze wiedzą, na czym stoją. 

Kraken reinwestuje również opłaty w kluczowe obszary działalności, takie jak stabilność platformy, bezpieczeństwo i obsługę klienta. Te inwestycje sprawiają, że Kraken jest niezawodną giełdą, która może poradzić sobie z zawirowaniami na rynku i zapewniać stabilne warunki handlowe.

Bezpieczeństwo jest kluczową kwestią w przypadku wszystkich giełd krypto. Zarówno platforma Kraken, jak i Uphold stosują wielopoziomowe zabezpieczenia, poddają się audytom zewnętrznym i odpowiednio aktualizują swoje procedury.

Jednak wdrożenia tych zabezpieczeń różnią się pod pewnymi ważnymi względami. Oto, jak wypada porównanie ich struktur.

Kraken jest platformą wysoko cenioną za swoje nieustanne zaangażowanie w kwestie bezpieczeństwa, z udokumentowaną historią braku naruszeń skutkujących utratą środków klientów od momentu powstania.^[18] 

Platforma wykorzystuje wielopoziomowe podejście do ochrony kont i aktywów użytkowników, w tym uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), szyfrowanie poczty elektronicznej PGP, białą listę adresów wypłat oraz ustawienia klucza głównego konta.

W 2014 r. platforma Kraken wprowadziła przodujące w branży audyty dowód rezerw (PoR). Ta zaawansowana metoda kryptograficzna pozwala użytkownikom na samodzielne potwierdzenie, że ich środki są w pełni zabezpieczone.

Giełda posiada certyfikat ISO/IEC 27001:2013, przeszła audyt SOC 2 typu 2^[18], a także prowadzi publiczny program przyznawania nagród za zgłoszenie błędu, w ramach którego zaprasza specjalistów ds. bezpieczeństwa do identyfikowania luk w zabezpieczeniach i przyczyniania się do zwiększania odporności platformy.

Działania te podkreślają ugruntowaną pozycję platformy Kraken do zapewniania przejrzystości, zaufania i skrupulatnej weryfikacji przez niezależne podmioty.

Uphold stosuje wielopoziomowe podejście do bezpieczeństwa, które obejmuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), logowanie biometryczne na urządzeniach mobilnych oraz możliwość zablokowania kont w przypadku podejrzanej aktywności. 

Platforma publikuje w czasie rzeczywistym dowody rezerw poprzez swoje rejestry Reserveledger i Reservechain, wykazując, że jest w pełni zabezpieczona aktywami równymi lub większymi od zobowiązań wobec klientów. Prowadzi również publiczny program nagrody za zgłoszenie błędu poprzez Intigriti, mający na celu identyfikację i usuwanie luk w zabezpieczeniach.^[20]

Uphold posiada certyfikat zgodności z normą ISO/IEC 27001:2013 i przeszła badanie SOC 2 typu II. Platforma Uphold nigdy nie zgłosiła żadnych poważnych włamań do całej platformy, jednak miała do czynienia z pojedynczymi incydentami związanymi z bezpieczeństwem za pośrednictwem zewnętrznych dostawców oraz historycznymi sporami sądowymi dotyczącymi kontroli bezpieczeństwa kont.^[19

Niezawodna i wydajna obsługa klienta jest dla wielu traderów istotnym czynnikiem decyzyjnym. Zarówno platforma Kraken jak i Uphold oferują obsługę klienta, ale poziom wsparcia znacznie się różni.

Zaangażowanie Kraken w obsługę klienta nie ma sobie równych — jest responsywne, profesjonalne i zorientowane na człowieka. 

Klienci mają dostęp do czatu na żywo przez całą dobę, obsługiwanego przez ludzi, mogą wysyłać zapytania lub prośby pocztą elektroniczną, a nawet rozmawiać bezpośrednio przez telefon ze specjalistą ds. obsługi klienta. Zespół obsługi klienta Kraken jest wielojęzyczny i oferuje obsługę w kilkunastu językach.^[21]

Kładąc nacisk na przejrzystość, troskę i szybkość działania, platforma Kraken zdobyła nagrody w zakresie satysfakcji klientów, takie jak nagroda za najlepsze wykorzystanie sztucznej inteligencji w obsłudze klienta (Europa) podczas wydarzenia Customer Centricity World Series.^[23]

Obsług klienta Uphold dostępna jest głównie poprzez Centrum Pomocy online, system zgłoszeń e-mailowych oraz czat na żywo, który jest dostępny tylko w aplikacji. Bezpośrednia obsługa klienta jest oferowana w języku angielskim i hiszpańskim, natomiast pomoc w innych regionach jest ograniczona.^[22]. W przeciwieństwie do Kraken, Uphold nie zapewnia obsługi telefonicznej na żywo.

Opinie użytkowników wskazują na mieszane doświadczenia związane z szybkością reakcji działu obsługi klienta Uphold. Niektórzy klienci zgłaszają terminowe rozwiązywanie problemów, inni wskazują na długie opóźnienia lub trudności w uzyskaniu jasnych odpowiedzi z automatycznych systemów^[24].

Pomimo posiadania kompleksowego Centrum Pomocy^[25], brak spójnego wsparcia w czasie rzeczywistym może prowadzić do frustracji wśród użytkowników w okresach wzmożonego ruchu lub podczas rozwiązywania krytycznych problemów związanych z bezpieczeństwem.

Doświadczenia związane z obsługą klienta znacznie się różnią na platformie Kraken i Uphold. Aplikacja mobilna Kraken jest atrakcyjna dla nowych inwestorów, a Kraken Pro jest skierowana do profesjonalnych traderów.

Uphold zapewnia prostą obsługę i dostęp do metali szlachetnych, ale charakteryzuje się wysokimi opłatami i ograniczoną ofertą produktów dla bardziej zaawansowanych inwestorów.

Kraken jest giełdą dla użytkowników i instytucji, które na pierwszym miejscu stawiają bezpieczeństwo, konkurencyjne opłaty i zaawansowane narzędzia. Ugruntowana reputacja, audyty udowadniające rezerwy oraz profesjonalne funkcje sprawiają, że jest to doskonały wybór dla użytkowników, którzy cenią sobie zaufanie, przejrzystość i kontrolę.

Natomiast platforma Uphold wyróżnia się prostotą obsługi i dostępnością różnych aktywów za pomocą jednego kliknięcia, od kryptowalut po złoto i platynę.

1. https://www.kraken.com/en-gb 
2. ​​https://uphold.com/en-gb/resources/about 
3. https://support.kraken.com/articles/360022835651-leverage-margining-summary-derivatives 
4. https://www.kraken.com/features/staking 
5. https://uphold.com/en-gb/staking 
6. https://inkonchain.com/ 
7. https://uphold.com/en-gb/transparency 
8. https://support.kraken.com/articles/360000678446-cryptocurrencies-available-on-kraken
9. https://uphold.com/en-gb/assets/crypto 
10. https://support.kraken.com/articles/360000381846-cash-deposit-options-fees-minimums-and-processing-times- 
11. https://www.investopedia.com/terms/u/uphold.asp 
12. https://support.kraken.com/articles/stablecoins-supported-on-kraken
13. https://uphold.com/en-gb/products/stablecoins 
14. https://uphold.com/en-gb 
15. https://www.kraken.com/features/fee-schedule 
16. https://uphold.com/en-gb/get-started/service-fees
17. https://www.bitdegree.org/crypto/tutorials/kraken-fees 
18. https://www.kraken.com/en-gb/features/security 
19. https://uphold.com/en-gb/blog/security/incident-at-third-party-firm 
20. https://uphold.com/en-gb/get-started/security 
21. https://support.kraken.com/articles/360030944031-language-options-for-kraken-com 
22. https://www.fxempire.com/exchanges/uphold 
23. https://blog.kraken.com/news/industry-news/kraken-wins-again-eccas 
24. https://www.trustpilot.com/review/uphold.com 
25. https://support.uphold.com/hc/en-us