Krakens kundtjänst har hundratals krypto- och finansspecialister på heltid som är utbildade i allt som har med våra produkter och tjänster att göra. Vårt team är utspritt världen över, talar många olika språk, svarar snabbt med personanpassade lösningar och jobbar årets alla dagar – även under storhelger. Det finns ingen i kryptobranschen som kan matcha vår support.

Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hitta en lösning tillsammans med dig.

Våra engagerade supportspecialister hjälper dig dygnet runt, alla dagar. För att säkerställa bästa möjliga service erbjuder vi nu telefonsupport i våra mobilappar till kunder i vissa situationer. I tillämpliga fall visas alternativet Ring oss direkt i Kraken-apparna.

Vissa problem kräver lite större insatser – skicka en begäran via ett av våra supportformulär, så kontaktar vårt team dig per e-post med personanpassad hjälp.

Vårt supportcenter innehåller utförliga artiklar som hjälper dig att felsöka problem eller ta reda på mer på egen hand.

Vi har skapat ett eget supportbibliotek baserat på många års direktkontakt med kunderna. Det innehåller mycket information om allt från kontokonfiguration och verifiering till finansiering, handel och säkerhet – du hittar snabbt svaren du söker så att du kan navigera smidigt på Krakens plattform.

Få ingående information om hur du använder alla Kraken-funktioner för professionell handel. Lär dig allt om avancerat orderutförande, marginaler och precisionshandel på samma plats.

Krakens supportteam har beprövad erfarenhet av att erbjuda snabb och utmärkt kundservice. Tack vare global räckvidd och support på många språk kan vi alltid hjälpa till – oavsett vad problemet är.