Den funktion som 79% av kryptovaluta-handlarna bryr sig mest om (och nej, det handlar inte om avgifter)
79% av användarna av kryptovaluta-börser skulle hellre betala något högre avgifter på en plattform de litar på än att spara pengar på en de inte gör, vilket utmanar antagandet att användare alltid jagar de lägsta avgifterna.
Tillförlitlighet rankas som den viktigaste faktorn för 26% av användarna när de väljer en börs, vilket överträffar avgifter (16%) och framhäver att säkerhetsbekymmer kollektivt kan påverka beslut mer än kostnadsöverväganden.
69% av kryptovaluta-innehavarna har konton på flera börser, där användare strategiskt diversifierar över plattformar för att optimera avgifter (37%), få tillgång till olika tokens (36%) och hantera risk (30%).
Mobila handelsappar är den viktigaste börsfunktionen (38%), medan 68% av användarna har undvikit produkter som känns för komplexa.
Introduktion till kryptobörsundersökningen 🔍
Konventionell visdom skulle få oss att tro att kryptoinvesterare alltid jagar de lägsta avgifterna på kryptobörser när de väljer var de ska placera sina affärer.
Det kan stämma för vissa, men vår undersökning av över 1 000 amerikanska kryptobörsanvändare berättar en annan historia.
Enligt våra nya data sa nästan 4 av 5 (79%) av användarna på börsen att de hellre skulle betala något högre avgifter på en börs de litar på än att spara pengar på en de inte gör.
Denna preferens för betrodda börser med en rik uppsättning funktioner tyder på att kryptoinnehavare väger mer än bara avgifter när de väljer sin plattform. Oavsett om man jämför mer etablerade namn som Kraken vs. Binance eller utvärderar den senaste decentraliserade börsen som kommit ut på marknaden, fattar användarna beslut baserat på ett bredare behov och prioriteringar.
Vår senaste rapport utmanar föråldrade antaganden om vad som är viktigast för kryptoanvändare. Även om avgifter är omedelbart märkbara – framträder förtroende, säkerhet och övergripande tillförlitlighet tydligt som de verkliga faktorerna som påverkar besluten om handelsplattformar.
Data nedan bryter ner exakt vad användarna prioriterar när de väljer den bästa kryptobörsen för sina behov.
Kryptoinnehavare prioriterar pålitlighet över börsavgifter 🔐
När de direkt tillfrågades om sin villighet att betala högre avgifter för betrodda börser, höll 46% av de amerikanska börsanvändarna starkt medhåll att de var villiga att betala högre avgifter på en plattform de litar på, medan ytterligare 33% delvis medhåll att pålitlighet vägde tyngre än avgifter ensamma.
Tillsammans uttrycker nästan 8 av 10 användare denna preferens, med endast 5% som aktivt motsätter sig.
Denna känsla översätts också till faktiska urvalskriterier. När de väljer en börs framträder pålitlighet som den högsta prioriteringen för 26% av användarna, vilket överträffar avgifter på 16%.
Även om Kraken och Kraken Pro länge har erbjudit konkurrenskraftiga avgifter över olika handelsvolymer, har detta aldrig resulterat i kompromisser på andra områden. Från den trygghet som våra kryptovaluta-specialister erbjuder till den transparens som våra granskningar av reserver har banat väg för, förtjänar Kraken våra kunders förtroende genom handling.
Skiljt från allmän trovärdighet, fångade säkerhetsfunktioner ytterligare 14% av svaren, vilket ytterligare tyder på att investerare värdesätter börser som investerar i sina kunders integritet och säkerhet. Även om det alltid är klokt att självförvara din kryptovaluta, är verkligheten att många investerare väljer att behålla sina medel på plattformen.
Därför letar investerare efter en plattform som prioriterar säkert över allt annat och inte bara konkurrerar om avgifter.
Detta stämmer överens med data från vår 2025 Kryptosäkerhetsundersökning, som fann att säkerhetsbekymmer påverkar amerikanska kryptoanvändares val när de väljer en börs.
När de tillfrågades vad som mest skulle öka deras förtroende för en kryptobörs, prioriterade användarna konkreta säkerhetsåtgärder. Nästan hälften (49%) valde starka säkerhetsstandarder och kommunikationshistorik, medan 42% valde försäkring på digitala tillgångar. Amerikansk regulatorisk registrering eller tillsyn tilltalade 38% av respondenterna och transparent bevis på reserver lockade 35%.
Detta kan tyda på att, snarare än att ta en börs ord för det, vill folk ha verkliga bevis (dvs. regulatorisk efterlevnad, historik av intrång eller tillgångsförsäkring) som visar att en börs kan skydda deras medel.
Säkerhetsmedvetenhet sträcker sig över generationer och kön.
Denna förtroendeförstärkande mentalitet sträcker sig över demografiska linjer. Bland dem som identifierade sig som kvinnor valde 30% trovärdighet som sin viktigaste faktor när de valde en börs - den högsta procenten för något enskilt kriterium i denna demografiska grupp. Män visade ett liknande mönster, där 24% prioriterade trovärdighet över alla andra faktorer.
Preferensen fortsätter även över generationslinjer. Millennials visade den högsta procenten, med 27% som rankade trovärdighet som sin främsta övervägning. Gen Z följde tätt efter med 29%, vilket indikerar stark säkerhetsmedvetenhet bland yngre demografier.
Gen X presenterar en mer nyanserad bild, som visar lika prioritering av trovärdighet och avgifter på 24% vardera. Dessa data tyder på att Gen X-användare, som potentiellt har mer etablerade finansiella portföljer, väger säkerhets- och kostnadsöverväganden lika i sin beslutsprocess.
Varför 69% av kryptovaluta-börsanvändare har konton på flera plattformar 📊
Majoriteten av kryptoinnehavare sprider sin aktivitet över flera börsplattformar, där endast 31% använder en enda börs. Nästan hälften (44%) använder två börser, medan 26% har tre eller fler konton samtidigt.
När de tillfrågades varför de föredrar att operera på flera börser, gav användarna flera skäl som målar en bild av strategisk portföljhantering:
- 37% vill optimera för bättre avgifter, byta plattformar för att få bästa pris på specifika affärer.
- 36% söker tillgång till mynt, få tillgång till tokens som inte är tillgängliga på deras primära börs.
- 30% vill diversifiera risk, sprida tillgångar över plattformar för att undvika att sätta alla medel på ett ställe.
- 30% separerar handel från innehav, använder en börs för aktiv handel och en annan för långsiktig kryptolagring. Det sagt, många säkerhetsexperter varnar för att lagra kryptovaluta på en börs. Även om det är bekvämt för handel, är börser inte byggda för långvarig lagring.
Trenden med flera börser återspeglar också en sofistikerad förståelse av diversifiering och riskhantering. Även bland betrodda börser förblir användarna försiktiga med koncentrationsrisk. När de tillfrågades hur mycket av sin portfölj de skulle känna sig bekväma med att ha på en betrodd börs, var svaren spridda över ett brett spektrum:
- 36% skulle behålla 25-50% av sin portfölj på en enda börs.
- 24% skulle behålla 51-75% av sin portfölj på en enda börs.
- 17% skulle behålla mindre än 25% av sin portfölj på en enda börs.
- 17% skulle behålla mer än 75% av sin portfölj på en enda börs.
- 5% skulle inte behålla medel på börser på lång sikt.
Detta kan tyda på att de flesta användare förstår vikten av att inte koncentrera alla sina medel på en enda börs, oavsett hur säker plattformen kan vara. Det är en strategi som stämmer överens med allmänt rekommenderade säkerhetspraxis: att diversifiera lagring över flera platser som heta plånböcker (såsom Kraken Wallet), kalla plånböcker eller andra lösningar för egen förvaltning.
Över 1 av 3 användare av börser prioriterar mobila handelsalternativ framför andra funktioner 📱
När det kommer till börsfunktioner har kryptovaluta-användare tydliga prioriteringar som favoriserar tillgänglighet framför komplexitet. När de ombads att välja sina tre viktigaste börsfunktioner visade användarna tydliga preferenser:
- 38%: Mobila handelsappar
- 36%: Möjlighet att handla aktier och kryptovaluta på en plattform
- 33%: Tillgång till ett brett utbud av kryptovaluta-tokens
- 28%: Tydlig översikt över portföljens prestation
- 27%: Peer-to-peer kryptovaluta-betalningar
Intresset för mer tekniska funktioner var märkbart lägre över hela linjen. Bara 18% av användarna värderade avancerade diagramverktyg, medan endast 12% prioriterade API-integration. På samma sätt tilltalade utbudet av ordertyper 18% av respondenterna.
Denna preferensmönster blir mer meningsfullt när det ses tillsammans med användarbeteende. En betydande 68% av kryptoinnehavare rapporterar att de har undvikit att använda produkter eller funktioner eftersom de kändes för komplexa eller förvirrande.
Denna upptäckte antyder en märkbar diskrepans mellan de avancerade verktyg som många börser erbjuder och de verktyg som användarna faktiskt engagerar sig i.
Betalningsmetodpreferenser visar vikten av att möta användarna där de är. Våra data avslöjar olika finansieringspreferenser över olika betalningstyper:
- Betalkort är den mest populära betalningsmetoden, som används av 25% av användarna.
- PayPal eller andra digitala plånböcker är det näst vanligaste valet, med 22% av användarna.
- Banköverföring (ACH/överföring) används av 20% av användarna.
- Kryptodeposit föredras av 13% av användarna.
- Kreditkort används av 10% av användarna.
- Apple Pay eller Google Pay är den minst använda metoden, med 9% av användarna.
Vissa användare dras till omedelbarheten av kortbetalningar, medan andra kan prioritera banköverföringar eller bekvämligheten med digitala plånböcker som de redan använder i andra sammanhang. Variationerna i preferenser indikerar att betalningsflexibilitet kan vara lika värdefullt för användarna som andra börsfunktioner.
Börja köpa kryptovaluta med Kraken 💪
Vår undersökning avslöjar vad kryptoanvändare värderar mest: pålitliga plattformar, mobil tillgänglighet och enkla finansieringsalternativ. Kraken levererar på dessa prioriteringar med branschledande säkerhetsstandarder, en intuitiv mobilapp och flera betalningsmetoder för att finansiera ditt konto.
Oavsett om du vill köpa din första token eller diversifiera över hundratals tillgångar, skapa ditt Kraken-konto idag och upptäck varför miljontals användare litar på Kraken.
Hur man väljer en kryptovaluta börs FAQ
Vad är den viktigaste faktorn när man väljer en kryptovaluta börs?
Detta varierar beroende på varje persons unika preferenser och ekonomiska mål. Vår undersökning visade dock att 26% av nuvarande börsanvändare valde börsens trovärdighet som en högsta prioritet, vilket är betydligt mer än andra faktorer som avgifter (16%).
Säkerhetsfunktioner var också viktiga, med 14% av svaren, vilket visar att övergripande säkerhetsbekymmer påverkar beslut mer än bara kostnaden.
Ska jag använda flera kryptovaluta handelsplattformar?
Många användare gör det — 69% av kryptovaluta börsanvändare sa att de har konton på flera börser. De nämner olika skäl, inklusive att optimera avgifter (37%), få tillgång till olika tokens (36%), diversifiera risk (30%) och separera handel från långsiktig hållning (30%).
Den rätta metoden beror dock på dina individuella mål, tekniska komfortnivå och risktolerans.
Vilka funktioner är viktigast när man väljer en kryptovaluta börsplattform?
Återigen, detta kan vara subjektivt, men vår undersökning visade att mobilhandelsappar toppar listan över föredragna funktioner med 38%, följt av möjligheten att handla aktier och kryptovaluta på en plattform (36%) och tillgång till ett brett utbud av tokens (33%).
Noterbart är att 68% av användarna undviker produkter som känns för komplexa, vilket indikerar en preferens för enkelhet framför avancerade tekniska funktioner.
Vilken är den säkraste kryptovaluta-börsen?
Det finns ingen enskild "säkrast" börs, men när man utvärderar säkerhet letar många kryptovalutaentusiaster efter börser med stark regleringsövervakning, transparenta säkerhetspraxis och en historia av att skydda användarfonder. Kom ihåg att även de mest säkra börserna medför viss risk.
Metodik
Vi samarbetade med Centiment för att undersöka 1 010 amerikanska respondenter som har kryptovaluta på en kryptovaluta-börs, utan något minimi värde. Undersökningen slutfördes den 16 juli 2025, och resultaten har en konfidensnivå på 95% med en +/- 3% felmarginal.
För jämförelser mellan kön inkluderade urvalet 704 manliga och 370 kvinnliga respondenter. Dessa grupper har en +/- 4% och +/- 5% felmarginal, respektive, vid en konfidensnivå på 95%.
Antalet respondenter, konfidensnivå och felmarginal för generationsdata är som följer:
- Millennierespondenter (580): 90% konfidensnivå med en +/- 3% felmarginal
- Gen Z-respondenter (210): 90% konfidensnivå med en +/- 5% felmarginal
- Gen X-respondenter (204): 90% konfidensnivå med en +/- 6% felmarginal