ক্রাকেন বনাম। Uphold: এই ক্রিপ্টো এক্সচেঞ্জগুলো কিভাবে তুলনা করে

যখন আপনি ক্রিপ্টো জগতে প্রবেশ করছেন, আপনার প্রয়োজনের জন্য সঠিক প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করা হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তগুলির মধ্যে একটি যা আপনি নেবেন। কিন্তু বিভিন্ন বিকল্পের মধ্যে, আপনার অনন্য কৌশল এবং লক্ষ্যগুলির সাথে মেলে এমন সেরা ক্রিপ্টো এক্সচেঞ্জ খুঁজে পাওয়া কঠিন হতে পারে।

ক্রাকেন এবং আপহোল্ড উভয়ই ক্রিপ্টোকারেন্সি কেনা এবং বিক্রির জন্য একটি নির্ভরযোগ্য উপায় প্রদান করে। কিন্তু, উভয় প্ল্যাটফর্ম এই কার্যকারিতার দিকে যে উপায়ে এগিয়ে যায় তা প্রায়ই এমনভাবে ভিন্ন হয় যা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে।

ক্রাকেন একটি সুপ্রতিষ্ঠিত ব্র্যান্ড যা বিশ্বজুড়ে মিলিয়ন মিলিয়ন ব্যবহারকারী, বিভিন্ন পণ্য অফার এবং বিশ্বমানের গ্রাহক সহায়তা নিয়ে গঠিত। আপহোল্ড একটি সহজ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং ক্রিপ্টোকারেন্সির পাশাপাশি মূল্যবান ধাতু বাণিজ্য করার অনন্য ক্ষমতা প্রদান করে।

সঠিক পছন্দটি আপনার ব্যক্তিগত লক্ষ্যগুলির উপরও নির্ভর করে। সক্রিয় ব্যবসায়ীরা উন্নত সরঞ্জাম এবং কম ফি অগ্রাধিকার দিতে পারে, যখন অন্যরা নির্দিষ্ট নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলির সম্পদ বৈচিত্র্যকে মূল্য দিতে পারে যাতে তাদের ক্রিপ্টো নিরাপদ রাখতে। 

এই ক্রাকেন বনাম। আপহোল্ড পর্যালোচনা কয়েকটি মূল ক্ষেত্র এবং পার্থক্যের পয়েন্ট বিশ্লেষণ করে যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোন ক্রিপ্টো এক্সচেঞ্জ আপনার জন্য সঠিক।

২০১১ সালে প্রতিষ্ঠিত, Kraken হল বিশ্বের দীর্ঘতম এবং সবচেয়ে বিশ্বাসযোগ্য ক্রিপ্টো এক্সচেঞ্জগুলির মধ্যে একটি, যা বছরের পর বছর একটি নিরাপদ, সম্মতি-চালিত প্ল্যাটফর্ম হিসাবে ১৫ মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারীর দ্বারা বিশ্বাস অর্জন করেছে।^[1] ১৯০টিরও বেশি দেশে উপলব্ধ, Kraken এখন একটি বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ড যা বৈশ্বিকভাবে নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং প্রিমিয়াম ট্রেডিং অভিজ্ঞতার জন্য পরিচিত।^[1]

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ওয়াইমিংয়ে সদর দপ্তর নিয়ে, Kraken-এর পণ্যগুলির মধ্যে রয়েছে খুচরা বিনিয়োগকারীদের জন্য এর স্বজ্ঞাত মোবাইল অ্যাপ, Kraken Pro উন্নত ব্যবসায়ীদের জন্য এবং স্পট, ফিউচার, মার্জিন, OTC পরিষেবা এবং ক্রিপ্টো স্টেকিংয়ের মতো প্রতিষ্ঠানিক সমাধান।

Kraken তাদের জন্য আকর্ষণীয় যারা স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা এবং উচ্চ মানের সরঞ্জামকে মূল্যায়ন করে। প্ল্যাটফর্মটি নিয়মিত তার Proof of Reserves অডিট প্রকাশ করে এবং এই শিল্পে এটি প্রথমদের মধ্যে একটি ছিল।

মূলত ২০১৪ সালে Bitreserve হিসাবে প্রতিষ্ঠিত, Uphold ২০১৫ সালে পুনঃব্র্যান্ডিং করেছে। এটি এখন ১৪০টিরও বেশি দেশে মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারীকে সেবা দেওয়া একটি মাল্টি-অ্যাসেট প্ল্যাটফর্ম।^[2] Uphold ৩০০টিরও বেশি সম্পদে প্রবেশাধিকার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিপ্টোকারেন্সি, ফিয়াট, স্টেবলকয়েন এবং মূল্যবান ধাতু, সবকিছু একটি সহজ বিনিয়োগ প্ল্যাটফর্মের মধ্যে।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সদর দপ্তর নিয়ে, Uphold বাস্তব সময়ের রিজার্ভ স্বচ্ছতা প্রদান করে যা ক্লায়েন্টদের তহবিলগুলি বাস্তব সময়ে রিজার্ভ দ্বারা সমর্থিত তা দেখায়। এটি ‘Anything-to-Anything’ ট্রেডিং মডেলও অফার করে যা ব্যবহারকারীদের মুদ্রার মধ্যে সরাসরি আরও সহজে পরিবর্তন করতে দেয়।^[2] 

ক্রিপ্টো ট্রেডিং, স্টেকিং এবং ক্রস-অ্যাসেট রূপান্তরকে একত্রিত করে, Uphold একটি নিরাপদ এবং বহুমুখী প্ল্যাটফর্ম হিসাবে একটি খ্যাতি তৈরি করেছে যা খুচরা এবং প্রতিষ্ঠানিক উভয় ব্যবহারকারীর জন্য।

Kraken-এর ইতিহাস এবং স্থিতিস্থাপকতা এটিকে একটি শিল্পে আলাদা করে যেখানে কয়েকটি প্ল্যাটফর্ম এত দীর্ঘকাল টিকে আছে। ২০১১ সালে প্রতিষ্ঠিত, এটি প্রতিটি প্রধান বাজার চক্র সহ্য করেছে এবং ধারাবাহিকভাবে একটি নিরাপদ এবং স্বচ্ছ ট্রেডিং পরিবেশ প্রদান করেছে।

Kraken সবকিছুর উপরে নিরাপত্তাকে স্থান দেয়, তবে এখনও বিভিন্ন অংশে শক্তিশালী পণ্য এবং বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করতে সক্ষম। যেখানে Uphold তার প্রবেশযোগ্যতা এবং ব্যবহার সহজতার উপর ফোকাস করে, Kraken একটি নিরাপত্তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্মে ক্লায়েন্টের তহবিল এবং ডেটা রক্ষা করার জন্য স্বজ্ঞাত কিন্তু শক্তিশালী কার্যকারিতা তৈরি করেছে।

যেখানে Uphold নিজেকে একটি বিস্তৃত আর্থিক প্ল্যাটফর্ম হিসাবে অবস্থান করে, Kraken ক্রিপ্টো নতুন এবং বিশেষজ্ঞদের জন্য শক্তিশালী অবকাঠামো তৈরি করতে ফোকাস করে। এই ফোকাস — এর দীর্ঘস্থায়ী বিশ্বাসযোগ্যতা এবং নির্ভরযোগ্যতার সাথে মিলিত — প্রায়ই Kraken-কে সেই ক্লায়েন্টদের জন্য পছন্দের পছন্দ করে যারা নিরাপত্তা, সম্মতি এবং পেশাদার-গ্রেড ট্রেডিং পণ্যকে অগ্রাধিকার দেয়।

ক্রাকেন এবং আপহোল্ড উভয়ই ক্রিপ্টো ট্রেডিং, স্টেকিং এবং শেখার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে। নিচের টেবিলটি তাদের মূল পণ্য ও ফিচারগুলোর তুলনা তুলে ধরেছে।

ক্রাকেনের পণ্যগুলির সেট বিভিন্ন ট্রেডিং কৌশল এবং অভিজ্ঞতার স্তরের জন্য তৈরি করা হয়েছে। এর স্বজ্ঞাত মোবাইল অ্যাপে, ব্যবহারকারীরা চলাফেরার সময় বিনিয়োগ করতে পারেন, অথবা ক্রাকেন প্রোতে আরও উন্নত সরঞ্জাম থেকে উপকৃত হতে পারেন, যা কাস্টম অর্ডার প্রকার, গভীর চার্টিং এবং রিয়েল-টাইম বাজারের তথ্য সরবরাহ করে।

প্ল্যাটফর্মটি স্পট ট্রেডিং, মার্জিন ট্রেডিং 5x লিভারেজ পর্যন্ত এবং ফিউচারস 50x লিভারেজ পর্যন্ত নির্দিষ্ট অঞ্চলে উপলব্ধ।^[3] ক্রাকেন প্রাইমের জন্য ধন্যবাদ, প্রতিষ্ঠানিক ক্লায়েন্ট, সম্পদ ব্যবস্থাপক এবং উচ্চ-নেট-মূল্যের ব্যক্তিরা উন্নত ওটিসি পরিষেবা এবং সমর্থন উপভোগ করতে পারেন।

ট্রেডিংয়ের বাইরে, ক্রাকেন 21টিরও বেশি অ্যাসেটে ক্রিপ্টো স্টেকিং প্রদান করে, যার পুরস্কার 17% APY পর্যন্ত হতে পারে, যা কয়েন এবং নেটওয়ার্কের অবস্থার উপর নির্ভর করে।^[4] ব্যবহারকারীরা ইথেরিয়াম (ETH) এবং কার্ডানো (ADA) এর মতো ক্রিপ্টোকারেন্সি স্টেকিং করে একটি প্যাসিভ আয় উপার্জন করতে পারেন।

ক্রাক হল ক্রাকেনের নতুন ডিজিটাল পেমেন্ট বৈশিষ্ট্য যা ক্রিপ্টো বা নগদকে বিশ্বজুড়ে শূন্য লেনদেনের ফি সহ পাঠাতে দেয়। এবং ইনক হল এর লেয়ার-২ নেটওয়ার্ক^[6], যা সিইএক্স এবং জনপ্রিয় ডিফাই পণ্যের মধ্যে একটি নির্বিঘ্ন সেতু প্রদান করে।

আপহোল্ড একটি সহজ ব্যবহারযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে যা বিভিন্ন অ্যাসেট যেমন ক্রিপ্টোকারেন্সি, ফিয়াট এবং মূল্যবান ধাতু কেনা, বিক্রি এবং ট্রেড করতে দেয়। এটি সহজ স্পট ট্রেডিং, স্টেকিং এবং আপহোল্ড ডেবিট কার্ড অফার করে।

প্ল্যাটফর্মটি 100% রিজার্ভড হওয়ার দাবি করে এবং মৌলিক স্বচ্ছতার জন্য চাপ দেয়, তাদের সম্পদ এবং দায়বদ্ধতা রিয়েল টাইমে প্রকাশ করে^[7]।

আপহোল্ড তার ‘কিছু-কিছু’ ট্রেডিং মডেলের জন্য আলাদা, যা ব্যবহারকারীদের মাত্র এক ক্লিকে এবং মধ্যবর্তী রূপান্তরের প্রয়োজন ছাড়াই বিভিন্ন সম্পদ শ্রেণী পরিবর্তন করতে সক্ষম করে। ক্রাকেনের ইনস্ট্যান্ট বাই বৈশিষ্ট্যের মতো, যা ক্লায়েন্টদের ক্রাকেনে 500টিরও বেশি অ্যাসেটের মধ্যে তাত্ক্ষণিকভাবে ট্রেড করতে দেয়, এই বৈশিষ্ট্যটি একটি সহজ উপায় ক্রিপ্টো পোর্টফোলিও বৈচিত্র্যকরণ। 

উপলব্ধ ক্রিপ্টোকারেন্সি এবং ফিয়াট মুদ্রার সংখ্যা অনেক ব্যবহারকারীর জন্য একটি প্রধান অগ্রাধিকার। Kraken এবং Uphold উভয়ই শত শত বিভিন্ন সম্পদ সমর্থন করে - এখানে তারা কিভাবে তুলনা করে।

Kraken 500টিরও বেশি বিভিন্ন ক্রিপ্টোকারেন্সিতে এক্সপোজার প্রদান করে, যা ক্রিপ্টোকারেন্সি থেকে শুরু করে বিটকয়েন (BTC) এবং XRP (XRP) সহ বিভিন্ন ধরনের অল্টকয়েন পর্যন্ত বিস্তৃত, যা DeFi, মেমস, গেমিং এবং ব্লকচেইন অবকাঠামোর সাথে সম্পর্কিত।

মার্কিন ভিত্তিক Kraken ক্লায়েন্টরা Kraken বা Kraken Pro থেকে সরাসরি 11,000টিরও বেশি কমিশন-মুক্ত* স্টক এবং ETF ট্রেড করতে পারেন। অন্যান্য যোগ্য অঞ্চলের ক্লায়েন্টরা এই ইকুইটিগুলোর টোকেনাইজড সংস্করণে বিনিয়োগ করতে পারেন, যা তাদেরকে শক্তিশালী নতুন উপায়ে প্রচলিত এবং DeFi সম্পদ উভয়ই অ্যাক্সেস করতে দেয়।

Kraken দশটি প্রধান ফিয়াট মুদ্রায় উত্তোলন এবং জমা সমর্থন করে, যা বৈশ্বিক ক্লায়েন্টদের তাদের অ্যাকাউন্ট তহবিল করতে দ্রুত এবং সহজ করে তোলে, শুধুমাত্র ক্রিপ্টোতে নির্ভর না করে।

সমর্থিত ফিয়াট মুদ্রাগুলি অন্তর্ভুক্ত:

• USD (US ডলার)
• EUR (ইউরো)
• CAD (কানাডিয়ান ডলার)
• GBP (পাউন্ড স্টার্লিং)
• JPY (জাপানি ইয়েন)
• AUD (অস্ট্রেলিয়ান ডলার)
• CHF (সুইস ফ্রাঙ্ক)
• ARS (আর্জেন্টাইন পেসো)
• BRL (ব্রাজিলিয়ান রিয়াল)
• MXN (মেক্সিকান পেসো)

এছাড়াও ১৫টি ভিন্ন স্থিতিশীল মুদ্রার সমর্থন রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে Tether (USDT), USDC এবং Dai (DAI).^[12

Uphold ২৫০টিরও বেশি ক্রিপ্টোকারেন্সিতে এক্সপোজার প্রদান করে, পাশাপাশি নতুন এবং গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে বিবেচিত উদীয়মান কয়েনগুলিতে প্রাথমিক অ্যাক্সেসও প্রদান করে।^[14]

Uphold নির্বাচিত fiat মুদ্রায় যেমন USD, EUR এবং GBP-তে fiat জমা এবং উত্তোলন সহজ করে। এই অন- এবং অফ-র‌্যাম্পগুলি সমর্থিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের ক্রিপ্টো এবং নগদ মধ্যে নির্বিঘ্নে চলাচল করতে দেয়।

ব্যবহারকারীরা সোনার, রূপা, প্লাটিনাম এবং প্যালেডিয়ামের মতো মূল্যবান ধাতুতে বিনিয়োগ করতে পারেন এবং ২৭টি জাতীয় fiat মুদ্রায় তাত্ক্ষণিক তরলতার সুবিধা নিতে পারেন।

Kraken তাদের জন্য আবেদন করে যারা একটি স্বজ্ঞাত কিন্তু শক্তিশালী ট্রেডিং অভিজ্ঞতা প্রয়োজন — একটি যা শীর্ষ ক্রিপ্টোকারেন্সি, ঐতিহ্যবাহী ইকুইটি এবং উন্নত বিনিয়োগ সরঞ্জামগুলিকে এক প্ল্যাটফর্মে একত্রিত করে।

আপনি যদি শীর্ষ প্রযুক্তি স্টক এবং ট্রেন্ডিং মেমেকয়েন এ ট্রেড করতে চান, অথবা যদি আপনাকে বিশ্বজুড়ে প্রায় তাত্ক্ষণিকভাবে এবং বিনামূল্যে অর্থ পাঠাতে হয়, তবে Kraken CeFi এবং DeFi বাজারে সবচেয়ে বড় এবং গুরুত্বপূর্ণ সম্পদগুলির জন্য সমর্থন প্রদান করে।

ফি কাঠামো সাধারণ এবং উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সি ট্রেডারদের উপর ভিন্ন প্রভাব ফেলতে পারে। Kraken এবং Uphold উভয়ই ফ্ল্যাট ফি মডেল ব্যবহার করে, যখন Kraken Pro ক্লাসিক মেকার/টেকার ভলিউম-ভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ ব্যবহার করে। নিচের চার্টটি Kraken বনাম একটি বিশ্লেষণ প্রদান করে। Uphold-এর ফি এবং মূল্য নির্ধারণ।

ক্রাকেনের স্বচ্ছ এবং স্তরভিত্তিক ফি মডেল সাধারণ ব্যবহারকারীদের, দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগকারীদের এবং উচ্চ-পরিমাণের ব্যবসায়ীদের জন্য তৈরি। ক্রাকেন প্রো ব্যবহারকারীদের জন্য, মেকার এবং টেকার ফি হারগুলি ট্রেডিং ভলিউম দ্বারা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পায়, এবং মাত্র $4.99 প্রতি মাসে একটি ক্রাকেন+ সাবস্ক্রিপশন তাদের শূন্যে নিয়ে আসতে পারে।^[15]

বেশিরভাগ ক্রিপ্টো এবং ফিয়াট জমা ফ্রি, কিছু ব্যতিক্রম সহ যা সম্পদ বা পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।^[17] অবসান ফি স্থির এবং যে কোনও লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার আগে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়, যা সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি পূর্বানুমানযোগ্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

আপহোল্ড একটি মেকার-টেকার মডেল ব্যবহার করে না। বরং, ব্যবসাগুলি একটি স্প্রেড অন্তর্ভুক্ত করে যা সম্পদ শ্রেণী, বাজারের অবস্থার এবং অঞ্চলের দ্বারা পরিবর্তিত হয়। বিটকয়েন এবং ইথেরিয়ামের মতো প্রধান ক্রিপ্টোকারেন্সিগুলির স্প্রেড সাধারণত 1.4% থেকে 1.6% এর মধ্যে থাকে, যখন অল্টকয়েনগুলির ফি 2.5% বা তার বেশি হতে পারে^[15]।

স্টেবলকয়েন এবং প্রধান ফিয়াট মুদ্রা রূপান্তরের স্প্রেড প্রায় 0.25% এর চারপাশে থাকে। এবং সোনার এবং রূপার মতো মূল্যবান ধাতুগুলি 1.9% থেকে 2.95% এর মধ্যে হতে পারে^[15]।

ফিয়াট জমা এবং অবসান ফি ব্যবহৃত পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। ব্যাংক ট্রান্সফার প্রায়ই কম খরচে হয়, যখন কার্ড লেনদেন ক্রাকেনের তুলনায় উচ্চতর ফি বহন করতে পারে। যেহেতু স্প্রেড পরিবর্তনশীল এবং উদ্ধৃত মূল্যে অন্তর্ভুক্ত, কিছু ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট লেনদেনের খরচ হিসাব করা কঠিন মনে করতে পারেন তুলনায় প্ল্যাটফর্মগুলির যা স্থির ফি বা মেকার-টেকার ফি তালিকাভুক্ত করে।

যদিও আপহোল্ড প্রথমবারের ব্যবসায়ীদের জন্য একটি সহজ বিনিয়োগ অভিজ্ঞতার জন্য আকর্ষণীয় হতে পারে, তাদের উচ্চ ফি ব্যবসায়ীদের লাভের সম্ভাবনায় উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে।

যেখানে ক্রাকেনের ধারাবাহিক, ভলিউম-ভিত্তিক ফি কাঠামো সরল এবং পূর্বানুমানযোগ্য, অর্থাৎ বিনিয়োগকারীরা সর্বদা জানেন তারা কোথায় দাঁড়িয়ে আছে। 

ক্রাকেন তার ফি গুরুত্বপূর্ণ কর্মক্ষমতা ক্ষেত্রগুলিতে পুনঃবিনিয়োগ করে যেমন প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা, নিরাপত্তা এবং গ্রাহক সহায়তা। এই বিনিয়োগগুলি ক্রাকেনকে একটি নির্ভরযোগ্য এক্সচেঞ্জ করে তোলে যা বাজারের অস্থিরতা সহ্য করতে পারে এবং একটি নির্ভরযোগ্য ট্রেডিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে।

নিরাপত্তা সমস্ত ক্রিপ্টো এক্সচেঞ্জের জন্য একটি প্রধান অগ্রাধিকার। ক্রাকেন এবং আপহোল্ড উভয়ই স্তরিত সুরক্ষা ব্যবহার করে, তৃতীয় পক্ষের অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং তাদের পদ্ধতিগুলি অনুযায়ী আপডেট করে।

তবে তাদের নিরাপত্তা বাস্তবায়ন কিছু গুরুত্বপূর্ণ দিক থেকে ভিন্ন। এখানে কিভাবে তাদের কাঠামো একে অপরের বিরুদ্ধে দাঁড়ায়।

ক্রাকেন তার চলমান নিরাপত্তার প্রতি প্রতিশ্রুতি এর জন্য উচ্চভাবে প্রশংসিত, প্রতিষ্ঠার পর থেকে ক্লায়েন্ট তহবিলের ক্ষতির ফলে কোন লঙ্ঘনের প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড সহ।^[18] 

প্ল্যাটফর্মটি অ্যাকাউন্ট এবং ব্যবহারকারীর সম্পদ রক্ষার জন্য একটি বহু-স্তরযুক্ত পদ্ধতি ব্যবহার করে, যার মধ্যে রয়েছে, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA), PGP ইমেল এনক্রিপশন, প্রত্যাহার ঠিকানা হোয়াইটলিস্টিং এবং মাস্টার অ্যাকাউন্ট কী সেটিংস।

২০১৪ সালে, ক্রাকেন শিল্পের শীর্ষস্থানীয় প্রমাণের অডিট চালু করে। এই উন্নত ক্রিপ্টোগ্রাফিক পদ্ধতি মানে ব্যবহারকারীরা স্বাধীনভাবে নিশ্চিত করতে পারেন যে তাদের তহবিল সম্পূর্ণরূপে সমর্থিত।

বিনিময়টি ISO/IEC 27001:2013 দ্বারা সার্টিফাইড, একটি SOC 2 টাইপ 2 অডিট^[18] সম্পন্ন করেছে এবং একটি পাবলিক বাগ বাউন্টি প্রোগ্রামও পরিচালনা করে, নিরাপত্তা গবেষকদের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতায় অবদান রাখতে আমন্ত্রণ জানায়।

এই প্রচেষ্টা ক্রাকেনের স্বচ্ছতা, বিশ্বাস এবং সূক্ষ্ম তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণের উপর প্রতিষ্ঠিত জোরকে তুলে ধরে।

আপহোল্ড একটি বহু-স্তরযুক্ত নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে যা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA), মোবাইল ডিভাইসে বায়োমেট্রিক লগইন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত করে। 

প্ল্যাটফর্মটি তার Reserveledger এবং Reservechain এর মাধ্যমে রিয়েল-টাইম প্রমাণের প্রকাশ করে, যা দেখায় যে এটি গ্রাহকের বাধ্যবাধকতার সমান বা তার চেয়ে বেশি সম্পদ দ্বারা সম্পূর্ণরূপে সমর্থিত। দুর্বলতা চিহ্নিত এবং মেরামত করার জন্য Intigriti এর মাধ্যমে একটি পাবলিক বাগ বাউন্টি প্রোগ্রামও রয়েছে।^[20]

আপহোল্ড ISO/IEC 27001:2013 এর অধীনে সার্টিফিকেশন ধারণ করে এবং একটি SOC 2 টাইপ II পরীক্ষার মধ্য দিয়ে গেছে। যদিও আপহোল্ড কোন বড় প্ল্যাটফর্ম-ব্যাপী হ্যাক রিপোর্ট করেনি, এটি তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের মাধ্যমে বিচ্ছিন্ন নিরাপত্তা ঘটনার সম্মুখীন হয়েছে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণের চারপাশে ঐতিহাসিক মামলা মোকদ্দমা।^[19

বিশ্বাসযোগ্য এবং কার্যকর গ্রাহক সমর্থন অনেক ট্রেডারের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত পয়েন্ট। ক্রাকেন এবং আপহোল্ড উভয়ই গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করে, তবে সমর্থনের গভীরতা ব্যাপকভাবে ভিন্ন।

ক্রাকেনের গ্রাহক সহায়তার প্রতিশ্রুতি অতুলনীয়, যা প্রতিক্রিয়াশীল, পেশাদার এবং মানব-কেন্দ্রিক। 

ক্লায়েন্টরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাস্তব মানব এজেন্টদের সাথে, ইমেইল অনুরোধ বা প্রশ্নের মাধ্যমে, এবং এমনকি ফোনের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা বিশেষজ্ঞের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারে। ক্রাকেনের সমর্থন দল বহু ভাষায় এবং এক ডজনেরও বেশি ভাষায় ক্লায়েন্টদের সাহায্য করতে পারে।^[21]

স্পষ্টতা, যত্ন এবং গতির উপর ফোকাস করে, ক্রাকেন গ্রাহক সন্তুষ্টিতে পুরস্কার জিতেছে যেমন সিএক্সে (ইউরোপ) এ এআইয়ের সেরা ব্যবহার।^[23]

আপহোল্ড প্রধানত তার অনলাইন সহায়তা কেন্দ্র, ইমেইল টিকেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপের মধ্যে সীমাবদ্ধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে। সরাসরি গ্রাহক সহায়তা ইংরেজি এবং স্প্যানিশে দেওয়া হয়, অন্যান্য অঞ্চলে সীমিত কভারেজ সহ^[22]। এবং ক্রাকেনের বিপরীতে, আপহোল্ড লাইভ ফোন সহায়তা প্রদান করে না।

ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া আপহোল্ডের সহায়তা প্রতিক্রিয়াশীলতার সাথে মিশ্র অভিজ্ঞতা তুলে ধরে। কিছু গ্রাহক তাদের সমস্যার সময়মতো সমাধানের রিপোর্ট করেন, অন্যরা স্বয়ংক্রিয় উত্তর থেকে স্পষ্ট উত্তর পাওয়ার ক্ষেত্রে দীর্ঘ বিলম্ব বা অসুবিধার কথা উল্লেখ করেন^[24]।

একটি ব্যাপক সহায়তা কেন্দ্র থাকা সত্ত্বেও^[25] সময়মতো সহায়তার অভাব ব্যবহারকারীদের উচ্চ ভলিউমের সময় বা গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা সমস্যার সময় হতাশ বোধ করতে পারে।

ক্রাকেন এবং আপহোল্ড খুব ভিন্ন অভিজ্ঞতা প্রদান করে। ক্রাকেনের মোবাইল অ্যাপ নতুন বিনিয়োগকারীদের জন্য আকর্ষণীয়, যখন একই সময়ে ক্রাকেন প্রো পেশাদার ব্যবসায়ীদের জন্য।

আপহোল্ড একটি সহজ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং মূল্যবান ধাতুতে প্রবেশাধিকার প্রদান করে, তবে উচ্চ ফি এবং আরও অভিজ্ঞ বিনিয়োগকারীদের জন্য সীমিত পণ্য অফার সহ।

ক্রাকেন নিরাপত্তা, প্রতিযোগিতামূলক ফি এবং উন্নত সরঞ্জামগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া ব্যবহারকারী এবং প্রতিষ্ঠানের জন্য এক্সচেঞ্জ। এর দীর্ঘকালীন প্রতিষ্ঠিত খ্যাতি, প্রুফ অফ রিজার্ভ অডিট এবং পেশাদার-গ্রেড বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি চমৎকার পছন্দ তৈরি করে যারা বিশ্বাস, স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণকে মূল্যায়ন করে।

বিকল্পভাবে, আপহোল্ড এর সরলতা এবং এক ক্লিকের মাধ্যমে বিভিন্ন সম্পদে প্রবেশের মাধ্যমে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করে, ক্রিপ্টোকারেন্সি থেকে সোনা এবং প্লাটিনাম পর্যন্ত।

1. https://www.kraken.com/en-gb 
2. ​​https://uphold.com/en-gb/resources/about 
3. https://support.kraken.com/articles/360022835651-leverage-margining-summary-derivatives 
4. https://www.kraken.com/features/staking 
5. https://uphold.com/en-gb/staking 
6. https://inkonchain.com/ 
7. https://uphold.com/en-gb/transparency 
8. https://support.kraken.com/articles/360000678446-cryptocurrencies-available-on-kraken
9. https://uphold.com/en-gb/assets/crypto 
10. https://support.kraken.com/articles/360000381846-cash-deposit-options-fees-minimums-and-processing-times- 
11. https://www.investopedia.com/terms/u/uphold.asp 
12. https://support.kraken.com/articles/stablecoins-supported-on-kraken
13. https://uphold.com/en-gb/products/stablecoins 
14. https://uphold.com/en-gb 
15. https://www.kraken.com/features/fee-schedule 
16. https://uphold.com/en-gb/get-started/service-fees
17. https://www.bitdegree.org/crypto/tutorials/kraken-fees 
18. https://www.kraken.com/en-gb/features/security 
19. https://uphold.com/en-gb/blog/security/incident-at-third-party-firm 
20. https://uphold.com/en-gb/get-started/security 
21. https://support.kraken.com/articles/360030944031-language-options-for-kraken-com 
22. https://www.fxempire.com/exchanges/uphold 
23. https://blog.kraken.com/news/industry-news/kraken-wins-again-eccas 
24. https://www.trustpilot.com/review/uphold.com 
25. https://support.uphold.com/hc/en-us