Kraken vs OKX: σύγκριση κρυπτονομισματικών ανταλλαγών

Από Kraken Learn team
13 ελάχιστο
22 Οκτ 2025
Βασικά συμπεράσματα 🔑
  1. Η Kraken είναι γνωστή στον χώρο των κρυπτονομισμάτων για την προληπτική προσέγγισή της στη συμμόρφωση και την ασφάλεια επιπέδου θεσμικών επενδυτών. Έχει μία από τις πιο εκτενείς καλύψεις χωρών μεταξύ των σημερινών κρυπτονομισματικών ανταλλαγών και φιλοξενεί εκατομμύρια χρήστες κρυπτονομισμάτων.

  2. Η OKX έχει κερδίσει την προσοχή στον τομέα των κρυπτονομισμάτων χάρη στην εστίασή της στην εξυπηρέτηση προχωρημένων εμπόρων σε αγορές spot και παραγώγων.

  3. Τanto η Kraken όσο και η OKX διαθέτουν μια σειρά από προϊόντα και υπηρεσίες κρυπτονομισμάτων, συμπεριλαμβανομένων μη φυλασσόμενων πορτοφολιών, πλατφορμών staking και θεσμικών λύσεων.

  4. Η OKX είναι διαθέσιμη σε περισσότερες από 100 χώρες, ενώ η Kraken είναι διαθέσιμη σε περισσότερες από 190.

Μια εισαγωγή στα κρυπτονόμισμα ανταλλακτήρια 🎬

Δεν έχετε εμπειρία στα κρυπτονομίσματα; Η επιλογή του σωστού ανταλλακτηρίου είναι κρίσιμη.

Όποιος και αν είναι ο στόχος σας, είτε πρόκειται για εμπόριο σε αγορές spot και παραγώγων, παθητικά κερδίζοντας περισσότερα κρυπτονομίσματα ή βυθιζόμενοι στον κόσμο του αποκεντρωμένου χρηματοπιστωτικού τομέα, όλα ξεκινούν σε ένα κρυπτονόμισμα ανταλλακτήριο, όπου μπορείτε να καταθέσετε μετρητά και να τα ανταλλάξετε με ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία.

Με την ανάπτυξη του χώρου των κρυπτονομισμάτων τα τελευταία 10+ χρόνια, αυτά τα μέρη έχουν επεκτείνει τις πλατφόρμες τους σημαντικά και τώρα προσφέρουν μια τεράστια γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών για να αξιοποιήσουν στο έπακρο τη βιομηχανία. Αλλά δεν είναι όλα ίσα, και ένα που λειτουργεί για έναν χρήστη μπορεί να μην λειτουργεί απαραίτητα για έναν άλλο.

Όταν εξετάζετε τα ανταλλακτήρια, είναι κρίσιμο οι υποψήφιοι χρήστες να ζυγίζουν πτυχές όπως τα διαθέσιμα προϊόντα, η κάλυψη χωρών, η διαθεσιμότητα εξυπηρέτησης πελατών και η ασφάλεια, ώστε να βρουν τη λύση που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες τους.

Τα καλύτερα ανταλλακτήρια κρυπτονομισμάτων: Τι πρέπει να γνωρίζετε πριν πραγματοποιήσετε συναλλαγές
Συγκρίνετε 8 από τα καλύτερα ανταλλακτήρια κρυπτονομισμάτων για να βρείτε την κατάλληλη πλατφόρμα για εσάς.

Επισκόπηση του Kraken vs OKX 👀

kraken logoKraken
OKX LOGOOKX
Ίδρυση

2011

2013 (ως OKCoin)

Ιδρυτές

Jesse Powell
Thanh Luu

Star Xu

Κεντρικά γραφεία

ΗΠΑ

Σεϋχέλλες

Χρήστες

Πάνω από 15.000.000  [1]

Πάνω από 60.000.000

Διαθέσιμες χώρες
190+ χώρες
Πάνω από 100 χώρες
Εφαρμογή για κινητά

iOS (4.7★)
Android (4.4★)

iOS (4.7★)
Android (4.5★)

Υποστήριξη πελατών

24/7 live συνομιλία
Email
Τηλεφωνική υποστήριξη

24/7 live συνομιλία

Αξιολογήσεις τρίτων

Kaiko: #1 ανταλλακτήριο
Coingecko: 10/10
Βαθμολογία G2: 4.1
Capterra: 4,8

Kaiko: #7 ανταλλακτήριο
Coingecko: 10/10
Βαθμολογία G2: 4,6
Capterra: 4,6

Ξεκινήστε

Επισκόπηση Kraken

Ένα ανταλλακτήριο σχεδόν τόσο παλιό όσο το ίδιο το Bitcoin, το Kraken ιδρύθηκε το 2011 και συνεχίζει να θέτει τον ρυθμό για εξαιρετική εμπειρία χρήστη και ασφάλεια κρυπτονομισμάτων. 

Με την έντονη εστίαση στη συμμόρφωση, τη διαφάνεια και την ασφάλεια, καλωσορίζει πάνω από 15 εκατομμύρια χρήστες σε 190+ χώρες. Η πελατεία του Kraken κυμαίνεται από νέους που κάνουν τις πρώτες τους αγορές μέχρι χρηματοπιστωτικές εταιρείες που αξιοποιούν τα εργαλεία θεσμικών συναλλαγών της πλατφόρμας. 

Το Kraken διαθέτει μια εντυπωσιακή γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών—από το μη φυλασσόμενο Kraken Wallet και staking χαρακτηριστικά του μέχρι το εμπόριο spot και παραγώγων (τόσο μέσω της κύριας πλατφόρμας του για λιανικούς χρήστες όσο και Kraken Pro για προχωρημένους εμπόρους).

Επισκόπηση της OKX

Η OKX λανσαρίστηκε ως OKCoin το 2013 πριν από μια επωνυμία το 2022. Έχει αποκτήσει φήμη ως χώρος για προχωρημένους εμπόρους και σήμερα κατατάσσεται ως μία από τις κορυφαίες πλατφόρμες για συναλλαγές παραγώγων. Δηλώνει ότι φιλοξενεί πάνω από 60 εκατομμύρια χρήστες και είναι διαθέσιμη σε περισσότερες από 100 χώρες.

Όπως πολλές πλατφόρμες, οι συναλλαγές spot, margin και futures δεν είναι όλα όσα προσφέρει η OKX. Διαθέτει επίσης μια σειρά εργαλείων για αλληλεπίδραση με το Web3, συμπεριλαμβανομένου ενός παρακολουθητή εκκίνησης memecoin, πορτοφολιού και aggregator DEX.

Η OKX εισήλθε στην αγορά των ΗΠΑ το 2025, μετά από διακανονισμό άνω των 500 εκατομμυρίων δολαρίων με τις αρχές των ΗΠΑ για παραβίαση κανονισμών κατά της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας.

Η επέκταση της OKX στην αγορά των ΗΠΑ ακολούθησε έναν διακανονισμό με τις αρχές των ΗΠΑ, στο πλαίσιο του οποίου η εταιρεία παραδέχτηκε την ενοχή της για παραβίαση κανονισμών κατά της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας και συμφώνησε να πληρώσει πάνω από 500 εκατομμύρια δολάρια σε πρόστιμα.

Γιατί οι πελάτες επιλέγουν την Kraken αντί της OKX

Οι πελάτες συχνά επιλέγουν την Kraken αντί της OKX λόγω της απαράμιλλης φήμης της για ισχυρή ασφάλεια, κανονιστική συμμόρφωση και διαφάνεια—μια μάρκα που υποστηρίζει από το 2011.

Όσον αφορά τα εργαλεία προχωρημένων συναλλαγών, Kraken Pro εξυπηρετεί τους ισχυρούς χρήστες (τόσο άτομα όσο και επιχειρήσεις) με βαθιά ρευστότητα, εκτενή επιλογή τύπων παραγγελιών και πλούσιες σε χαρακτηριστικά υπηρεσίες margin, futures και OTC, καθιστώντας την τον προορισμό για τους χρήστες κρυπτονομισμάτων.

Προϊόντα και χαρακτηριστικά ⚙️

Η Kraken και η OKX προσφέρουν και οι δύο μια ευρεία γκάμα εργαλείων για συναλλαγές, staking και εκμάθηση σχετικά με τα κρυπτονομίσματα. Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει μια σύγκριση των βασικών προϊόντων και χαρακτηριστικών τους.

Kraken LogoKraken
OKX logoOKX
Εκπαιδευτικοί πόροι

Εκμάθηση Kraken

OKX Learn

Συναλλαγές Spot
Συναλλαγή μέσω margin

Έως 10x

Έως 10x

Συναλλαγές futures

Έως και 50x

Έως 100x

Staking

Πάνω από 21 περιουσιακά στοιχεία

Έως 17% APY

Πάνω από 31 περιουσιακά στοιχεία

Έως ~31% APR

Υπηρεσίες πληρωμών
Krak

OKX Pay

Προηγμένες λειτουργίες

Τεχνική ανάλυση
Εργαλεία διαγραμμάτων
Τύποι προηγμένων εντολών
Ειδοποιήσεις τιμών

Τεχνική ανάλυση
Εργαλεία διαγραμμάτων
Τύποι προηγμένων εντολών
Ειδοποιήσεις τιμών

Συναλλαγές μέσω API
Ξεκινήστε

Προϊόντα και χαρακτηριστικά Kraken

Η Kraken είναι μια ευέλικτη πλατφόρμα που ισορροπεί την προσβασιμότητα για τους νεοεισερχόμενους με προηγμένα χαρακτηριστικά για έμπειρους traders. Το καλά σχεδιασμένο οικοσύστημα εφαρμογών για κινητά και υπολογιστές διευκολύνει το trading σε spot, margin και futures αγορές—είτε είστε στο γραφείο είτε εν κινήσει.

Για όσους χρειάζονται τα εργαλεία για να εκτελέσουν ακόμη και τις πιο περίπλοκες στρατηγικές, Kraken Pro τους καλύπτει με προηγμένη ανάλυση και πλούσια λειτουργικότητα γραφημάτων. Και για τους θεσμικούς πελάτες, υπάρχει η Kraken Prime και ένα ειδικό OTC γραφείο για να καλύψει τις ειδικές ανάγκες.

Αλλά το trading δεν είναι το μόνο που προσφέρει η Kraken. Οι παθητικές στρατηγικές γίνονται εύκολες μέσω staking (διαθέσιμο σε πάνω από 20 περιουσιακά στοιχεία, με αποδόσεις έως 17% APY) και επαναλαμβανόμενες αγορές που ρυθμίζονται και ξεχνιούνται. Επιπλέον, οι χρήστες απολαμβάνουν δωρεάν μεταφορές χρημάτων μέσω του Krak—της παγκόσμιας λύσης πληρωμών της πλατφόρμας.

Μάθετε για τα κρυπτονομίσματα, τις συναλλαγές και τις τάσεις
Βρείτε αναλυτικές πηγές που έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε καλύτερα τα κρυπτονομίσματα.

Προϊόντα και χαρακτηριστικά της OKX

Ως χώρος που επικεντρώνεται σε προχωρημένους traders, η OKX προσφέρει προϊόντα trading σε spot, margin και παράγωγα μέσω των κινητών και διαδικτυακών διεπαφών της. Ήταν το πρώτο ανταλλακτήριο που εισήγαγε τη λειτουργία ενιαίου λογαριασμού , επιτρέποντας στους χρήστες να ενοποιούν τα κεφάλαιά τους σε έναν μόνο λογαριασμό σε αυτά τα προϊόντα. Επίσης διαθέσιμα στους πελάτες της είναι το copy-trading και τα trading bots, επιτρέποντας στους χρήστες να μιμούνται τις στρατηγικές κορυφαίων traders ή να δημιουργούν τις δικές τους αυτοματοποιήσεις.

Η OKX, επίσης, υποστηρίζει το staking διαφόρων περιουσιακών στοιχείων μέσω του προγράμματος κερδών της. Άλλες λύσεις περιλαμβάνουν crypto δάνεια, λειτουργικότητα πληρωμών και μια σουίτα χαρακτηριστικών Web3.

Γιατί οι πελάτες επιλέγουν την Kraken αντί της OKX

Ό,τι και αν είναι οι ανάγκες του πελάτη, η Kraken παρέχει τα εργαλεία για τη δουλειά. Είτε είναι η πρώτη τους μέρα στο crypto, είτε η πέμπτη τους χρονιά, λάμπει ως μια ασφαλής και φιλική προς τον χρήστη πύλη στον κόσμο του crypto για πελάτες όλων των επιπέδων εμπειρίας—με κορυφαία χαρακτηριστικά για trading, αποθήκευση και κέρδη σε ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία.

Χάρη σε ένα διασυνδεδεμένο οικοσύστημα προϊόντων και υπηρεσιών, οι χρήστες της Kraken μπορούν να πλοηγούνται χωρίς προβλήματα, με αυτοπεποίθηση και διαισθητικά σε ένα περίπλοκο περιβάλλον.

Υποστηριζόμενα περιουσιακά στοιχεία

Kraken LogoKraken
OKX logoOKX
Κρυπτονομίσματα

500+

600+

Νομίσματα Fiat

10 κύριες νομίσματα

6 υποστηριζόμενα νομίσματα

Σταθερά νομίσματα

15 διαθέσιμα

6 διαθέσιμα

Μετοχές & ETF
Πάνω από 11.000
Κανένα
Ξεκινήστε

Υποστηριζόμενα περιουσιακά στοιχεία Kraken

Η Kraken παρέχει πρόσβαση σε μια επιλεγμένη συλλογή άνω των 450 κρυπτονομισμάτων, που κυμαίνονται από καθιερωμένα πρωτόκολλα όπως το Bitcoin (BTC) και το Ethereum (ETH) έως μια συνεχώς επεκτεινόμενη επιλογή utility tokens, memecoins και προσφορών DeFi. Σύμφωνα με τη δέσμευσή της για διαφάνεια, το χρηματιστήριο φιλοξενεί ένα δημόσιο χρονοδιάγραμμα καταλόγων περιουσιακών στοιχείων, ώστε οι πελάτες να παραμένουν ενημερωμένοι για τις επερχόμενες προσθήκες.

Επιπλέον, πάνω από 11.000+ μετοχές και ETFs είναι διαθέσιμα για συναλλαγές σε χρήστες των Η.Π.Α. (με τα τοκισμένα ισοδύναμά τους προσβάσιμα σε επενδυτές σε επιτρεπόμενες δικαιοδοσίες), δίνοντας τη δυνατότητα στους πελάτες να συμπληρώσουν τα χαρτοφυλάκιά τους με ένα μείγμα παραδοσιακών μετοχών και καινοτόμων ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων.

Στον τομέα των fiat, η Kraken διαθέτει ισχυρή υποστήριξη για 10 κύριες νομίσματα (συμπεριλαμβανομένων των USD, EUR, GBP, JPY και CAD). Επιπλέον, γεφυρώνει το χάσμα μεταξύ των κόσμων των fiat και crypto με 15 stablecoins.

Υποστηριζόμενα περιουσιακά στοιχεία OKX

Η OKX προσφέρει επίσης μια εντυπωσιακή γκάμα κρυπτονομισμάτων, από ηγέτες όπως BTC, ETH και SOL μέχρι εξειδικευμένα tokens σε διάφορες blockchain. Δεν προσφέρει επί του παρόντος μετοχές και ETFs.

Όσον αφορά τα fiat, έξι νομίσματα (και έξι stablecoins) είναι επί του παρόντος διαθέσιμα.

Γιατί οι πελάτες επιλέγουν την Kraken αντί της OKX

Όταν οι πελάτες επιλέγουν την Kraken, δεν επιλέγουν μόνο την πλούσια υποστήριξή της για 500+ κρυπτονομίσματα, αλλά επιλέγουν έναν συνεργάτη που τους παρέχει άφθονους τρόπους για να χρηματοδοτήσουν τον λογαριασμό τους ή να αποσύρουν σε fiat/stablecoin της επιλογής τους. 

Για να το ολοκληρώσουμε, η μοναδική ικανότητα της Kraken να προσφέρει μετοχές και ETFs την τοποθετεί ως την κορυφαία επιλογή για εμπόρους που θέλουν περισσότερα από απλά κρυπτονομίσματα.

Προμήθειες και τιμές

Η Kraken και η OKX χρησιμοποιούν διαφορετικές δομές προμηθειών, οι οποίες μπορούν να επηρεάσουν διαφορετικά τους περιστασιακούς και τους τακτικούς επενδυτές. Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει μια ανάλυση των προμηθειών Kraken σε σύγκριση με αυτών της Προμήθειες OKX.

Kraken LogoKraken
OKX logoOKX
Προμήθεια Maker

Ξεκινώντας στα 0,25%

Μηδενικές προμήθειες συναλλαγών για το Kraken+

Ξεκινώντας από 0,14%

Για χρήστες των Η.Π.Α.

Προμήθεια λήπτη

Ξεκινώντας στα 0,40%

Μηδενικές προμήθειες συναλλαγών για το Kraken+

Έως και 0,60%

Τέλη κατάθεσης

❌ 

Προμήθειες ανάληψης

Σταθερό

Ανταγωνιστικά

Ποικίλει

Μερικές φορές υψηλές

Ξεκινήστε

Προμήθειες και τιμές Kraken

Οι βασικές προμήθειες maker/taker της Kraken ξεκινούν χαμηλά (0,25% και 0,4%, αντίστοιχα). Μπορούν να μειωθούν ακόμη περισσότερο με υψηλότερους όγκους και πιο συχνές συναλλαγές μέσω της Kraken Pro, ή να εξαλειφθούν εντελώς με μια συνδρομή Kraken+ (τιμής μόλις 4,99 $ το μήνα).

Η Kraken λειτουργεί με μια πολιτική χωρίς κρυφές προμήθειες. Πολλές μέθοδοι κατάθεσης κρυπτονομισμάτων και fiat είναι δωρεάν. Ωστόσο, σε περιπτώσεις όπου δεν ισχύει αυτό, τα κόστη εμφανίζονται σαφώς πριν την ολοκλήρωση της συναλλαγής, διασφαλίζοντας ότι οι χρήστες είναι πλήρως ενήμεροι για αυτά πριν συνεχίσουν.

Προμήθειες και τιμές OKX

Η OKX λειτουργεί με ένα τυπικό πρόγραμμα χρεώσεων—με αυξημένους όγκους να οδηγούν σε μείωση των χρεώσεων για τους δημιουργούς και τους λήπτες. Αυτά ποικίλλουν ανάλογα με τη χώρα.

Φαίνεται ότι η κατοχή του εγγενή token της ανταλλαγής, OKB, μπορεί να οδηγήσει σε περαιτέρω εκπτώσεις.

Γιατί οι πελάτες επιλέγουν την Kraken αντί της OKX

Οι πελάτες εκτιμούν την άμεση προσέγγιση της Kraken στις χρεώσεις, οι οποίες είναι διαφανείς, δίκαιες και προβλέψιμες. Αν και άλλες ανταλλαγές μπορεί να έχουν ονομαστικά χαμηλότερα κόστη, οι χρήστες της Kraken τείνουν να αναγνωρίζουν την μακροπρόθεσμη αξία που προσφέρει η πλατφόρμα, η οποία επενδύει τα έσοδα από τις χρεώσεις στην παροχή υπηρεσιών πελατών παγκόσμιας κλάσης και στην ηγετική ασφάλεια της βιομηχανίας.

Ασφάλεια και θεματοφύλαξη

Η ασφάλεια είναι κορυφαία προτεραιότητα για κάθε ανταλλακτήριο κρυπτονομισμάτων. Τόσο η Kraken όσο και η OKX εφαρμόζουν πολυεπίπεδη προστασία και υποβάλλονται σε ελέγχους από τρίτους, αν και οι ιστορίες και οι πρακτικές τους διαφέρουν σε σημαντικούς τομείς. Ακολουθεί μια σύγκριση των πλαισίων ασφαλείας τους.

Kraken LogoKraken
OKX logoOKX
Χαρακτηριστικά ασφάλειας λογαριασμού

Πολλά

Επαλήθευση ταυτότητας δύο παραγόντων
Κρυπτογράφηση PGP email
Κύριο κλειδί λογαριασμού
Λίστα επιτρεπόμενων διευθύνσεων ανάληψης

Πολλά

Επαλήθευση ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων
Προαιρετική λίστα επιτρεπόμενης ανάληψης
Παρακολούθηση συναλλαγών

Ιστορικό ασφαλείας

Τα πορτοφόλια θεματοφύλαξης που διαχειρίζεται η Kraken δεν έχουν παραβιαστεί ποτέ

Αναφερόμενες παραβιάσεις

Απόδειξη αποθεμάτων

Πρωτοπορώντας σε αυτή την πρακτική από το 2014

Δημοσιεύεται τακτικά

Πρόγραμμα αμοιβής εντοπισμού σφαλμάτων
Πιστοποίηση ISO/IEC 27001:2013
SOC 2, έλεγχος τύπου 2
Ξεκινήστε

Ασφάλεια και θεματοφύλαξη Kraken

Η στρατιωτική προσέγγιση της Kraken στην ασφάλεια της έχει κερδίσει μια εξαιρετική φήμη στον τομέα. Συνεχίζει να θέτει το σχέδιο για την ασφάλεια κρυπτονομισμάτων και, με πάνω από 14 χρόνια εμπειρίας, δεν έχει ακόμη βιώσει παραβίαση που να έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια κεφαλαίων πελατών.

Μεταξύ των αξιοσημείωτων επιτευγμάτων της Kraken είναι η πρωτοπορία στους ελέγχους Proof of Reserves το 2014. Δημοσιεύει τακτικά αυτές τις αναφορές, οι οποίες συνδυάζουν κρυπτογραφική λογιστική και επιθεωρήσεις από τρίτους για να δώσουν στους πελάτες την ηρεμία ότι η ανταλλαγή κατέχει τα περιουσιακά στοιχεία που ισχυρίζεται ότι κατέχει.

Η πολυεπίπεδη ασφάλεια της Kraken περιλαμβάνει πολυπαραγοντική ταυτοποίηση, ανίχνευση απειλών σε πραγματικό χρόνο και λίστα επιτρεπόμενων διευθύνσεων ανάληψης, για να αναφέρουμε μερικά μόνο μέτρα. Αυτά συμπληρώνονται από μια ποικιλία πιστοποιήσεων (συμπεριλαμβανομένων των ISO/IEC 27001:2013 και SOC 2 Type 2 audit compliance) και ένα πρόγραμμα επιβράβευσης σφαλμάτων για να ενθαρρύνει την αποκάλυψη ευπαθειών.

 

Οδηγοί-βίντεο ασφάλειας για κρυπτονομίσματα Kraken
Εξερευνήστε τα βασικά στοιχεία της ασφάλειας των κρυπτονομισμάτων.

Ασφάλεια και θεματοφύλαξη OKX

Η OKX διαθέτει πολλές από τις λειτουργίες ασφάλειας που έχει και η Kraken (π.χ., MFA και λίστα επιτρεπόμενης ανάληψης), καθώς και ιδιόκτητη τεχνολογία AI για την επαλήθευση ταυτότητας. Διαθέτει επίσης διάφορες πιστοποιήσεις ασφάλειας και διεξάγει Proof of Reserves σε τακτική βάση.

Έχει σημειώσει μερικά περιστατικά ασφάλειας, με το πιο αξιοσημείωτο να είναι η παραβίαση του OKX DEX το 2023, που είχε ως αποτέλεσμα την κλοπή κρυπτονομισμάτων αξίας άνω των 2,7 εκατομμυρίων δολαρίων. 

Γιατί οι πελάτες επιλέγουν την Kraken αντί της OKX

Μέχρι σήμερα, η Kraken παραμένει αήττητη στην ασφάλεια, και για καλό λόγο—η προστασία των πελατών παραμένει η κορυφαία προτεραιότητα σε κάθε απόφαση που λαμβάνει το χρηματιστήριο. 

Οι πελάτες επιλέγουν την Kraken για την ηρεμία τους και τη γνώση ότι τα περιουσιακά τους στοιχεία και οι πληροφορίες τους είναι ασφαλή ακόμη και στις πιο αντίξοες συνθήκες της αγοράς.

Υποστήριξη πελατών

Η αξιόπιστη υποστήριξη πελατών μπορεί να λειτουργήσει καθοριστικά για τους χρήστες, ειδικά κατά τη διάρκεια συναλλαγών υψηλού κινδύνου ή σε περίπτωση προβλημάτων με τον λογαριασμό. Τόσο η Kraken όσο και η OKX προσφέρουν υποστήριξη 24/7, αλλά τα κανάλια εξυπηρέτησης και η αναγνωρισιμότητά τους σε αυτόν τον τομέα διαφέρουν.

Kraken LogoKraken
OKX logoOKX
24/7 live συνομιλία
Υποστήριξη email
Τηλεφωνική υποστήριξη
Υποστηριζόμενες γλώσσες

Πάνω από 12 γλώσσες

Άγνωστο

Βραβεία και διακρίσεις
Νικητής της κατηγορίας Customer Insight & Feedback στο Customer Centricity World Series

Δεν εντοπίστηκαν βραβεία ή διακρίσεις με επίκεντρο τον πελάτη. 

Ξεκινήστε

Υποστήριξη πελατών Kraken

Η Kraken έχει αναγνωριστεί πολλές φορές στα Ευρωπαϊκά Βραβεία Πελατοκεντρικότητας για την εξυπηρέτηση πελατών που ξεπερνά τα όρια. Είναι γνωστή για ένα συμπονετικό και ανταγωνιστικό σύστημα που εξυπηρετεί τους χρήστες μέσω διαφόρων καναλιών, είτε μέσω ζωντανής συνομιλίας, email ή ακόμη και τηλεφωνικά. 

Η υποστήριξη πελατών της Kraken είναι πραγματικά παγκόσμια, με πράκτορες που μιλούν 12+ γλώσσες για να διασφαλίσουν ότι οι πελάτες λαμβάνουν την πιο αποτελεσματική βοήθεια που χρειάζονται.

Υποστήριξη πελατών OKX

Η OKX προσφέρει ζωντανή συνομιλία (με λειτουργία AI) και ένα σύστημα εισιτηρίων μέσω email. 

Γιατί οι πελάτες επιλέγουν την Kraken αντί της OKX

Η ομάδα της Kraken προσφέρει μια προσωπική προσέγγιση στις προσπάθειες υποστήριξης πελατών της, όπως αποδεικνύεται από την ευρεία γκάμα γλωσσών και μεθόδων επικοινωνίας—και οι πελάτες γνωρίζουν ότι μπορούν να βασίζονται στους πράκτορές της, είτε πρόκειται για μια απλή ερώτηση λογαριασμού είτε για ένα αίτημα υψηλής προτεραιότητας.

Η υποστήριξη πελατών της Kraken επαινείται συνεχώς για την ικανότητά της να επιλύει γρήγορα, επαγγελματικά και αποτελεσματικά τα προβλήματα των πελατών.

Kraken vs OKX: ποιο είναι το τελικό συμπέρασμα;

Η Kraken και η OKX ξεχωρίζουν ως δύο από τα καλύτερα χρηματιστήρια που είναι διαθέσιμα σήμερα, με εκατομμύρια χρήστες να εκμεταλλεύονται τα πλούσια οικοσυστήματα τους για όλες τις κρυπτονομισματικές τους ανάγκες. 

Η OKX είναι γνωστή για τις προηγμένες δυνατότητες συναλλαγών της. Είναι ένας δημοφιλής προορισμός για σίγουρους εμπόρους που επιθυμούν να μεγιστοποιήσουν τις αποδόσεις τους στις αγορές spot και παραγώγων. Το χρηματιστήριο έχει καλή παγκόσμια κάλυψη και χαμηλές χρεώσεις, καθώς και μια ισχυρή γκάμα προϊόντων για συναλλαγές, κέρδη και συναλλαγές.

Η Kraken μπορεί να είναι πιο κατάλληλη για άτομα και ιδρύματα που δεν θα συμβιβαστούν στην ασφάλεια ή την εμπειρία χρήστη. Η Kraken είναι ένα από τα πιο παγκοσμίως διαθέσιμα χρηματιστήρια (διαθέσιμο σε 190+ χώρες), και η ευρεία επιλογή περιουσιακών στοιχείων της, τα προηγμένα εργαλεία συναλλαγών και οι προβλέψιμες τιμές έχουν εδραιώσει τη θέση της ως αξιόπιστου και αξιόπιστου χώρου για χρήστες παγκοσμίως.

Ισχύουν γεωγραφικοί περιορισμοί. Το προβλεπόμενο ετήσιο ποσοστό είναι μια εκτίμηση που βασίζεται στις μέσες ανταμοιβές staking που συγκεντρώθηκαν κατά την προηγούμενη περίοδο, πριν από την προμήθεια, και υπόκειται σε αλλαγές.  Το staking ενέχει κινδύνους, όπως η απουσία εγγύησης για ανταμοιβές, πιθανή ζημία από κοπή ή παραβίαση και υποτίμηση της αξίας των περιουσιακών στοιχείων κατά τη διάρκεια του staking. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους Όρους παροχής υπηρεσιών 

Οι συναλλαγές με παράγωγα και άλλα χρηματοπιστωτικά μέσα, συμπεριλαμβανομένων των χρηματοπιστωτικών μέσων με μόχλευση, ενέχουν σημαντικούς κινδύνους και δεν είναι κατάλληλες για όλους τους επενδυτές. Διαβάστε τη Γνωστοποίηση κινδύνου για να μάθετε περισσότερα.

Η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών συναλλαγών με margin υπόκειται σε ορισμένους περιορισμούς και κριτήρια επιλεξιμότητας. Οι συναλλαγές με margin ενέχουν κίνδυνο και ενδέχεται να μην είναι κατάλληλες για όλους. Διαβάστε τη Δήλωση γνωστοποίησης margin της Kraken για να μάθετε περισσότερα.

Τα ίδια κεφάλαια Kraken διατίθενται προς το παρόν μόνο στις ΗΠΑ. Ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα σε όλες τις πολιτείες. Οι υπηρεσίες μεσιτείας παρέχονται από την Kraken Securities, LLC, μέλος του FINRA/SIPC. Δείτε το προφίλ της εταιρείας, την εγγραφή και το ιστορικό των εγγεγραμμένων reps μας στη διεύθυνση https://brokercheck.finra.org/. Υπηρεσίες ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων που προσφέρονται από την Payward Interactive Inc., (NMLS ID:1843762), μια επιχείρηση παροχής χρηματικών υπηρεσιών καταχωρημένη στο FINCEN, η οποία δεν είναι μέλος της FINRA/SIPC και δεν ασφαλίζεται από την FDIC. Δεν πρόκειται για προσφορά, προτροπή, παρότρυνση ή συμβουλή για αγορά ή πώληση τίτλων ή άνοιγμα χρηματιστηριακού λογαριασμού σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία όπου η Kraken Securities δεν είναι εγγεγραμμένη. Όλες οι συναλλαγές ενέχουν κινδύνους, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας των επενδύσεών σας. Δείτε τις πλήρεις γνωστοποιήσεις στο: Γνωστοποιήσεις ιδίων κεφαλαίων και Γνωστοποιήσεις κινδύνου κρυπτονομισμάτων.

Οι xStocks εκδίδονται από την Backed Assets (JE) Limited (μια ιδιωτική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης από το Τζέρσεϊ) και προσφέρονται σε επιλέξιμους πελάτες της Kraken μέσω της Payward Digital Solutions Ltd. («PDSL»), εταιρείας αδειοδοτημένης για τη διεξαγωγή δραστηριοτήτων ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων από την Νομισματική Αρχή των Βερμούδων. Οι xStocks δεν είναι ούτε θα είναι εγγεγραμμένες σε καμία τοπική ρυθμιστική αρχή τίτλων. Η PDSL (Kraken) δεν παρέχει επενδυτικές συμβουλές ή/και συστάσεις και καμία επικοινωνία μέσω οποιασδήποτε εφαρμογής ή ιστότοπου Kraken ή με άλλο τρόπο, και δεν θα πρέπει να ερμηνεύεται ως τέτοια. Οι μεμονωμένοι επενδυτές θα πρέπει να λαμβάνουν τις δικές τους αποφάσεις ή να αναζητούν επαγγελματική ανεξάρτητη συμβουλή εάν δεν είναι σίγουροι ως προς την καταλληλότητα/σκοπιμότητα οποιασδήποτε επένδυσης για τις περιστάσεις ή τις ανάγκες τους, συμπεριλαμβανομένης της πιθανής φορολογικής μεταχείρισης. Η επένδυση σε xStocks ενέχει στοιχείο κινδύνου. Η αξία μιας επένδυσης μπορεί να μειωθεί αλλά και να αυξηθεί και οι προηγούμενες επιδόσεις δεν αποτελούν αξιόπιστο δείκτη μελλοντικών αποτελεσμάτων. Δεν είναι διαθέσιμο στις ΗΠΑ ή σε πολίτες των ΗΠΑ Ισχύουν γεωγραφικοί περιορισμοί. Διαβάστε την Κοινοποίηση Κινδύνου xStocks της Kraken στη διεύθυνση kraken.com/legal/xstocks, καθώς και το Βασικό Ενημερωτικό Δελτίο και τους σχετικούς Τελικούς Όρους για τις xStocks στη διεύθυνση https://assets.backed.fi/legal-documentation για να μάθετε περισσότερα.
Οι xStocks παρέχονται από την Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited («PEDSL»), η οποία ρυθμίζεται από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς Κύπρου (CySEC), με αριθμό άδειας 342/17. Η PEDAL δεν παρέχει επενδυτικές συμβουλές και δεν συνδέεται με τον εκδότη των xStocks, ο οποίος είναι η Backed Assets (JE) Limited. Η συναλλαγή xStocks ενέχει σημαντικούς κινδύνους και δεν είναι κατάλληλη για όλους τους επενδυτές. Η αξία της επένδυσής σας μπορεί να μειωθεί ή να αυξηθεί. Διαβάστε την Τεκμηρίωση Προσφοράς και τη Γνωστοποίηση Κινδύνου για xStocks που διατίθενται στο eu.kraken.com.