Kraken cuenta con cientos de especialistas en criptomonedas y finanzas dedicados a la Atención al Cliente a tiempo completo. Son especialistas que conocen con detalle todos nuestros productos y servicios. Nuestro equipo disperso por todo el mundo, con fluidez en una amplia variedad de idiomas, responde con soluciones personalizadas y trabaja todos los días del año, incluso en días festivos importantes. Nuestro equipo disperso por todo el mundo, con fluidez en una amplia variedad de idiomas, responde rápidamente con soluciones personalizadas y trabaja todos los días del año, incluso en días festivos importantes. Proporcionamos un nivel de soporte sin igual en el sector de las criptomonedas.

Nuestro equipo de Atención al cliente está disponible las 24 horas del día para colaborar contigo y alcanzar así una solución.

Nuestros especialistas de atención al cliente están aquí para ayudarte. Para asegurar que el nivel de servicio sea el más alto, ahora los clientes de determinadas ubicaciones pueden disfrutar de la asistencia por voz ahora en nuestras aplicaciones móviles. Donde sea pertinente, encontrarás la opción “Llámanos” directamente en las aplicaciones de Kraken.

Algunos problemas necesitan un poco más de atención: envía una solicitud a través de uno de nuestros formularios de atención al cliente y nuestro equipo te responderá por email con ayuda personalizada.

Nuestro Centro de Atención al cliente está repleto de artículos detallados que te ayudarán a solucionar problemas o a obtener más información por tu cuenta.

Hemos creado nuestra biblioteca de asistencia con el material acumulado tras años de interacción directa con los clientes. Contiene una gran cantidad de conocimiento que abarca todo, desde la configuración y la verificación de cuentas hasta los depósitos y los retiros, el trading y la seguridad, para que puedas encontrar respuestas rápidamente y navegar por las plataformas de Kraken con facilidad.

Obtén un conocimiento profundo sobre cómo usar todo el conjunto de funciones de trading profesional de Kraken. Aprende los entresijos de la ejecución de órdenes avanzadas, margen y trading de precisión, todo en un solo lugar.

El equipo de Atención al cliente de Kraken cuenta con una amplia experiencia y trayectoria para atender al cliente con una calidad excepcional. Con una atención al cliente en varios idiomas y una cobertura mundial, siempre estamos disponibles para echar una mano, sin importar el problema.