Kraken en comparación con Binance: Comparación de los exchanges de criptomonedas

Si acabas de adentrarte en el mundo de las criptomonedas, elegir el exchange adecuado es una decisión vital que moldeará toda tu experiencia.

Al haber tantas plataformas que ofrecen varios niveles de activos disponibles, comisiones, servicio de atención al cliente y cumplimiento normativo, escoger la que encaja con tus objetivos puede ser abrumador.

Como dos de los exchanges más importantes del mundo, Kraken y Binance se han ganado seguidores leales por todo el mundo. No obstante, la forma en la que cada uno ofrece valor varía enormemente.

Antes de que elijas uno u otro, es útil entender datos clave y los enfoques operativos de cada plataforma para que puedas tomar una decisión fundamentada sobre cuál es el mejor compañero que puedes tener en tu camino por el trading de criptomonedas.

Fundado en 2011 en EE.UU., Kraken es una de las empresas de criptomonedas más antiguas y de mayor renombre. El exchange se creó menos de dos años después del lanzamiento de Bitcoin y, desde entonces, se ha granjeado una reputación gracias a su sólida seguridad, su transparencia y su excelente experiencia de usuario.

Además de ofrecer sus servicios a más de 15 millones de usuarios de más de 190 países, Kraken cuenta con un paquete de productos completo que incluye Kraken, su principal producto para inversores individuales, Kraken Pro y Kraken Desktop, que son productos para traders avanzados, y un paquete institucional de productos con spot, margen, trading de futuros, staking de criptomonedas, trading OTC para clientes aptos y mucho más.

Desde su sede administrativa, situada en Wyoming, Kraken hace énfasis en la transparencia a través de sus habituales auditorías de prueba de reservas, una práctica que creó en 2014. Gracias a su reputación de ser una plataforma estable y con operaciones conformes a las regulaciones, se ha convertido en la elección de quienes buscan un exchange de criptomonedas fiable que poder usar a largo plazo.

Binance, fundado en 2017, se convirtió rápidamente en el exchange más grande del mundo en cuanto a volumen de trading se refiere. Esta empresa de orígenes chinos tiene su sede administrativa en las Islas Caimán y opera en todo el mundo a través de un modelo descentralizado.

Binance ofrece sus servicios a 275 millones de usuarios, cuenta con una amplia gama de criptomonedas, y ofrece funciones como derivados, trading, staking y NFT con un alto apalancamiento, así como acceso a BNB Chain, su patentada blockchain.

En EE.UU., Binance opera a través de Binance.US, una entidad independiente que tiene funciones limitadas debido a las restricciones normativas ^[4]. A pesar de estos inconvenientes, Binance sigue siendo una opción que goza de popularidad, especialmente entre quienes hacen trading con mucha frecuencia.

Es raro encontrar la longevidad y la coherencia de Kraken en el mundo de las criptomonedas, que evoluciona a gran velocidad. Los clientes se sienten atraídos a Kraken gracias a su crecimiento medido, sus prácticas responsables y su contrastada capacidad de resistir a las turbulencias de los mercados: cualidades de las que han carecido muchos competidores que no han durado demasiado en el sector.

A Kraken se le suele considerar como una organización que prioriza la seguridad, la cual resulta que lleva un exchange de criptomonedas. Esta filosofía forma parte de su cultura, lo que da a los clientes la tranquilidad de saber que sus fondos y sus datos personales están protegidos, aunque las amenazas no dejen de evolucionar.

Mientras que otras plataformas siguen las últimas tendencias, Kraken se centra en crear una infraestructura sostenible que permita adoptar criptomonedas a largo plazo, lo que lo vuelve la opción ideal para los clientes que buscan algo más que la próxima oportunidad de trading.

Kraken cuenta con un extenso paquete de herramientas para todos los traders e inversores en criptomonedas, independientemente de su nivel de experiencia. Su aplicación móvil, que está diseñada concienzudamente, y su sólida interfaz para ordenadores de escritorio permiten acceder sin problemas a trading spot, margin trading (con un apalancamiento de hasta 5x) y trading de futuros (con un apalancamiento de hasta 50x) en las regiones aptas. ^{[5] [6]}.

Los usuarios de criptomonedas veteranos tienen las herramientas que necesitan gracias a Kraken Pro, que incluye herramientas de gráficas granulares, tipos de órdenes avanzadas y alertas personalizables. Las API de altas capacidades de Kraken también permiten llevar a cabo estrategias de trading algorítmicas y de alta frecuencia.

Los clientes profesionales aprovechan la mesa OTC y Kraken Prime, una sofisticada plataforma para instituciones hecha a medida de los traders y los gestores de activos avanzados.

Para quienes buscan hacer crecer sus tenencias de forma pasiva, Kraken ofrece staking de 21 criptoactivos con un rendimiento de hasta el 17% APY.^[7]

Además, la plataforma presume de tener Krak, su propia aplicación de pagos, que permite hacer pagos internacionales de igual a igual. Esta intuitiva y segura alternativa a los métodos de transferencia de dinero tradicionales permite enviar dinero en dinero fiduciario o criptomonedas fácilmente sin comisiones ocultas.

Binance cuenta con un entorno lleno de funciones que ofrece una gama de servicios personalizada para traders minoristas y profesionales. La plataforma ofrece margin trading (con un apalancamiento de hasta 10x) y trading de futuros (con un apalancamiento de hasta 125x) a usuarios de determinadas regiones.^[8][9]

Ofrece staking de más de 22 activos con APY que llegan a alcanzar el 17%, aunque puede que los usuarios tengan que pagar más comisiones de servicio que en otras plataformas. Binance Pay permite hacer pagos de criptomonedas internacionales sin comisiones.

Otras funciones son su patentada blockchain (BNB Chain), su API de trading,^[31] su marketplace de NFT y sus plataformas de lanzamiento, las cuales crean un ecosistema más amplio para los usuarios que participan en actividades de DeFi y Web3.

Kraken ofrece una experiencia coherente e intuitiva a todo tipo de inversores, tanto a los que compran bitcoins por primera vez como a los profesionales que son expertos en API. Con un fuerte enfoque en el uso, la fiabilidad y las herramientas de gestión de riesgos, Kraken da a los usuarios todo lo que necesitan para invertir y operar con confianza en entornos complejos.

Mientras que la innovación de las criptomonedas suele venir a cambio de la claridad para los usuarios o los roces con las normativas, Kraken ofrece un enfoque equilibrado que prioriza la confianza de los clientes y un servicio impecable.

Kraken permite acceder a una gama cuidadosamente seleccionada de más de 350 criptomonedas, incluidas monedas de alto nivel como Bitcoin (BTC) y Ethereum (ETH), así como a activos emergentes de sectores innovadores.^[10] Mantiene una hoja de ruta de listado de activos transparente para que los clientes estén al tanto de las novedades.

En un producto único, los clientes de Kraken que residen en EE.UU. también pueden invertir en más de 11.000 acciones y ETF sin comisiones directamente a través de la aplicación de Kraken. Los clientes de otras jurisdicciones pueden operar con versiones tokenizadas de estos valores.

Kraken admite 10 de las principales divisas de dinero fiduciario, como USD, EUR, GBP, JPY y AUD, y ofrece on ramp y off ramp simplificados con varias opciones de depósitos y retiros.^[11] También es compatible con aproximadamente 15 stablecoins, como USDT y USDC, que son esenciales para los clientes que tienen un acceso limitado al dinero fiduciario o que participan en DeFi.^[13]

Binance admite una amplia cartera de aproximadamente 400 criptomonedas, entre las que están los principales activos en cuanto capitalización de mercado se refiere, para encasillar tokens en varias blockchains.^[12] También ofrece alrededor de 15 stablecoins, como USDT y USDC.^[14]

Binance admite 27 divisas de dinero fiduciario y ofrece varias opciones de depósitos y retiros a través de transferencias bancarias, pagos con tarjeta y servicios de terceros. Sin embargo, la disponibilidad puede variar enormemente en función de la región.^[12]

Kraken atrae a los clientes que valoran una experiencia de cartera simple pero potente, una que combina las principales criptomonedas con valores tradicionales y stablecoins, todo en el mismo lugar. Al aunar servicios de finanzas tradicionales y de DeFi, todos respaldados por el modelo de Kraken, que prioriza el cumplimiento, se ofrece a los usuarios una experiencia financiera más integrada y con vistas al futuro.

El transparente modelo de comisiones de Kraken, que está dividido en niveles, engloba a una base de usuarios amplia. Las comisiones maker empiezan en el 0,25% y las comisiones taker en el 0,40%, con grandes descuentos en función de los volúmenes. Además, los usuarios aptos pueden suscribirse a Kraken+ por 4,99 $ para reducir las comisiones de trading a cero.^[15]

La mayoría de los depósitos de criptomonedas y de dinero fiduciario son gratis, y las comisiones de retiro son fijas y se muestran de forma clara, lo que permite que los clientes puedan predecirlas.^[16]

Binance ofrece algunas de las comisiones de trading más bajas, que empiezan en el 0,10% para makers y takers. ^[17] 

Sin embargo, el coste real puede cambiar en función del activo, el método de depósito o retiro o las limitaciones de la región. Algunos servicios pueden incluir costes ocultos o comisiones adicionales, especialmente los relacionados con el staking o las integraciones de terceros.^[17]

Mientras que Binance puede atraer a los traders que solo tienen en cuenta las comisiones, los clientes de Kraken suelen priorizar el valor a largo plazo a los ahorros marginales en costes. 

Kraken reinvierte sus beneficios en su atención al cliente, la estabilidad de su plataforma y su seguridad líder del sector, áreas donde el servicio importa de verdad. Estas inversiones aseguran que Kraken siga siendo un socio fiable sean cuales sean las condiciones del mercado.

Kraken es ampliamente considerado como una de las plataformas más seguras del sector. Desde sus inicios, nunca ha tenido brechas que hayan provocado que los clientes pierdan sus fondos.^[19] Los clientes aprovechan la protección de cuentas de varias capas, que incluye 2FA, cifrado de email PGP, lista blanca de retiros y ajustes de Master Key.

Kraken creó la prueba de reservas en 2014 y sigue liderando el sector con auditorías regulares que se pueden verificar de forma independiente. Este procedimiento criptográfico permite a los clientes revisar personalmente en cualquier momento cómo los balances de sus cuentas están respaldados por activos reales. Kraken también tiene la certificación ISO/IEC 27001:2013, el cumplimiento de auditorías SOC 2, Tipo 2 y opera un sólido programa de bug bounty público.^[19]

Binance ha mejorado enormemente su infraestructura de seguridad en los últimos años. Entre sus funciones, están la 2FA, herramientas antiphishing y listas blancas de retiros. Sin embargo, en el pasado Binance tuvo varias brechas de seguridad de importancia, como el error que permitió que se aprovecharan de BNB Chain en el 2022, el cual permitió que se robaran 570 millones de dólares.^[18]

Ahora publica pruebas de reservas mensuales usando zk-SNARK, tiene una certificación ISO/IEC 27001, y celebra varias auditorías SOC.^[20][21][22]

Para Kraken, la seguridad no es una función, forma parte de sus principios. Nacido tras el colapso de Mt. Gox, Kraken se diseñó desde el primer día con protecciones institucionales. Su inquebrantable ética con la seguridad influye en todos los aspectos de las operaciones de la plataforma, lo que da a los clientes la tranquilidad de que sus fondos están a salvo, incluso en los periodos en los que los mercados están convulsos.

Kraken cuenta con un amplio reconocimiento por su receptiva atención al cliente, que se centra en las personas. Los clientes pueden acceder de forma ininterrumpida a agentes con los que pueden hablar en tiempo real a través de chat, email e incluso mediante asistencia telefónica (un producto cada vez más raro de encontrar en el mundo de las criptomonedas). El multilingüe equipo de Kraken habla más de 12 idiomas y ha recibido galardones por innovar en la experiencia de usuario, como el premio Best Use of AI in CX (Europa).^[23][24]

Binance ofrece asistencia ininterrumpida a través de un chatbot que redirige a agentes con los que se puede hablar en tiempo real. Aunque admite más de 17 idiomas y cuenta con reconocimiento en determinadas regiones por la experiencia de usuario que ofrece en ciertos mercados,^[25][26] actualmente no ofrece asistencia telefónica en directo.

Los clientes de Kraken valoran saber que pueden hablar con una persona real que no solo sabe de criptomonedas, sino que también empatiza con sus necesidades. Tanto si se trata de resolver un problema técnico como de guiar al cliente en su primera transacción, el equipo de Atención al cliente de Kraken no deja de ganar elogios por ser rápidos, profesionales y eficaces.

Tanto Kraken como Binance ofrecen servicios a millones de clientes y cuentan con potentes plataformas de criptomonedas. No obstante, sus filosofías son diferentes: Binance destaca por su velocidad, su escalabilidad y su gran variedad de activos. Por otro lado, Kraken cuenta con un enfoque que prioriza los principios, la confianza, la transparencia, la seguridad y el cumplimiento normativo.

Para los usuarios que no solo se fijan en que las comisiones sean bajas, aquellos que valoran la estabilidad a largo plazo, una infraestructura institucional y una atención al cliente impecable, Kraken destaca como una plataforma diseñada para conservar el poder en un sector que evoluciona rápidamente.

1. Sitio web de Kraken
2. Anuncio de usurarios registrados en Binance
3. Clasificaciones de Binance por país
4. Lista de países donde se puede operar con Binance
5. Margin trading de Kraken
6. Futuros de Kraken
7. Staking de Kraken
8. Información de márgenes de Binance
9. Información de apalancamiento de Binance
10. Lista de activos admitidos en Kraken 
11. Comisiones y tiempos de procesamiento de Kraken
12. Datos de Coingecko sobre el exchange de Binance
13. Lista de stablecoins admitidas en Kraken
14. Lista de stablecoins y altcoins admitidas en Binance
15. Estructura de comisiones de Kraken
16. Información adicional sobre las comisiones de Kraken
17. Estructura de comisiones de Binance
18. Información sobre las brechas de seguridad de Binance
19. Información sobre la seguridad de Kraken
20. Certificaciones de Binance
21. Información de Cer.live sobre Binance
22. Información sobre la prueba de reservas de Binance
23. Idiomas admitidos en Kraken
24. Información sobre el premio a la atención al cliente de Kraken
25. Información sobre la atención al cliente de Binance
26. Información sobre el premio a la atención al cliente de Binance
27. Artículo sobre los derivados regulados de Kraken
28. Valoraciones de exchanges de Coinmarketcap
29. Información sobre el escándalo de lavado de dinero de Binance
30. Información sobre la demanda de la SEC a Binance
31. Página de la API de Binance