Notre mission chez Kraken est de fournir une expérience de plateforme d’échange crypto exceptionnelle à nos clients. Afin d'y parvenir, notre live chat permanent et notre centre de support exhaustif résolvent efficacement les problèmes, 24h/24.
Pour les traders avancés, nous proposons un niveau additionnel de support hyper personnalisé en temps quasi réel via notre programme de gestion de compte Kraken.
"Kraken a de loin le meilleur service d’engagement client parmi toutes les plateformes d’échange que nous utilisons pour trader."
Les clients qui tradent régulièrement sur notre plateforme se verront attribuer leur gestionnaire de compte personnel. En tant que point de contact principal chez Kraken, votre gestionnaire de compte répond à vos questions et à vos demandes, vous permettant ainsi de vous concentrer sur le trading, sans prise de tête.
En tant que plateforme d’échange internationale disposant d’une clientèle variée, nous comprenons que chacun de nos clients a des besoins et des préférences uniques. Afin d’assurer que vous bénéficiez pleinement des services de Kraken, nous vous permettons de communiquer avec votre gestionnaire de compte le plus facilement possible. Nous sommes disponibles via le mode de communication de votre choix, à savoir:
Vous définissez bien sûr le niveau d’interaction avec votre gestionnaire de compte ; nous respecterons toujours vos besoins en matière de vie privée et d’autonomie.
Vous définissez bien sûr le niveau d'interaction avec votre gestionnaire de compte; nous respecterons toujours vos besoins en matière de vie privée et d'autonomie.Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services de gestion de compte, veuillez contacter notre équipe à [email protected].
La meilleure partie de notre service de gestion de compte Kraken? Vous aurez accès à un expert de l’industrie qui se consacrera à la compréhension de vos besoins et vous fournira des solutions adaptées. Dans le cadre du programme, vous pourrez faire appel à votre gestionnaire de compte personnel aussi souvent que vous le souhaitez afin d’obtenir de l’aide sur des sujets comme le trading et le financement, les soucis liés à la plateforme ou notre bureau OTC.
La meilleure partie de notre service de gestion de compte Kraken? Vous aurez accès à un expert de l’industrie qui se consacrera à la compréhension de vos besoins et vous fournira des solutions adaptées. Dans le cadre du programme, vous pourrez faire appel à votre gestionnaire de compte personnel aussi souvent que vous le souhaitez afin d’obtenir de l’aide sur des sujets comme le trading et le financement, les soucis liés à la plateforme ou notre bureau OTC.
Je cherche à trader beaucoup de devises sans influencer le marché.
Je suis curieux de savoir combien me coûteront l’achat et la vente de crypto-monnaies.
Je suis intéressé par un outil qui me permet de surveiller les marchés sur plusieurs plateformes d'échange.
Je souhaite intensifier mon trading via les contrats à terme (futures) sur crypto-monnaie.