Appen er tilgjengelig i alle regioner unntatt Krym, Donetsk, Luhansk, Cuba, Iran, Nord-Korea og Syria. Denne begrensningen er basert på den registrerte adressen til Google Play- eller Apple App Store-kontoen din og har ikke sammenheng med adressen som er registrert på Kraken-kontoen din.
Du finner instruksjonene her. Hvis du har spørsmål om verifiseringsprosessen eller støter på problemer, kan du kontakte kundestøtte.
Du kan velge blant flere betalingsmåter avhengig av boliglandet ditt og enheten din. Du kan lese mer her.
Det finnes mange grunner til at en korttransaksjon ikke kan gjennomføres. Disse grunnene er ikke utømmelige, så hvis du fortsatt ikke kan bruke kortet, kan du kontakte støtteteamet vårt.
Du finner instruksjonene her for hvordan du legger til et betalingskort.
Hvis du har problemer med å slette kortet, må du merke deg at det ikke er mulig å få tilgang til eller redigere kort- eller bankinformasjonen etter at den er lagret. Du er nødt til å slette den lagrede informasjonen og deretter legge den til igjen med den oppdaterte informasjon, ved behov. Du sletter kort- eller bankinformasjon ved å klikke på profilikonet øverst til venstre på skjermen og klikke på Betalingsmåter. Velg kontoen du vil fjerne, skyv den til venstre og klikk på Fjern.
Når du er blitt verifisert, kan du finansiere kontoen din for å kjøpe kryptovalutaer. Følg disse trinnvise instruksjonene for hvordan du setter inn penger på kontoen din
Se instruksjonene her, inkludert om hvorfor det kan være på vent.
Behandlingstider kan påvirke når et innskudd eller uttak blir gjennomført. Hvis innskuddet eller uttaket ikke skjer i den anslåtte tidsperioden, kan du følge disse trinnene.
