A Kraken conta com centenas de especialistas em criptomoedas e finanças dedicados a tempo integral, formados em todos os detalhes dos nossos produtos e serviços. A nossa equipa está distribuída por todo o mundo, é fluente em vários idiomas, responde com soluções personalizadas e trabalha todos os dias do ano, mesmo nos feriados importantes. Oferecemos um nível de apoio incomparável no setor das criptomoedas.

A nossa equipa de apoio está disponível 24 horas por dia para trabalhar consigo para encontrar uma solução.

Os nossos especialistas de apoio dedicados estão aqui para ajudá-lo. Para garantir o mais alto nível de serviço, o apoio por chamada de voz está agora disponível nas nossas aplicações móveis para clientes em situações selecionadas. Encontrará a opção "Ligue-nos" diretamente nas aplicações Kraken, conforme aplicável.

Alguns problemas precisam de um pouco mais de atenção, submeta um pedido através de um dos nossos formulários de apoio e a nossa equipa entrará em contacto consigo por e-mail com ajuda personalizada.

O nosso Centro de Apoio está repleto de artigos detalhados para ajudá-lo a resolver problemas ou saber mais por conta própria.

Construímos a nossa biblioteca de apoio ao longo de anos de interação direta com os clientes. É uma rede de conhecimento que cobre tudo, desde a configuração e verificação da conta até financiamento, negociação e segurança. Ajudando-o a encontrar respostas rapidamente e a navegar nas plataformas Kraken com facilidade.

Obtenha conhecimento aprofundado sobre como usar a gama completa de funcionalidades de negociação profissional da Kraken. Aprenda os detalhes da execução de ordens avançadas, margem e negociação de precisão, tudo num só lugar.

A equipa de apoio da Kraken tem um histórico comprovado de fornecer um atendimento excecional ao cliente. Com apoio multilíngue e cobertura global, estamos sempre disponíveis para ajudar, independentemente do problema.