เปรียบเทียบ Kraken กับ Binance: การเปรียบเทียบการแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัล

โดย Kraken Learn team
10 ขั้นต่ำ
4 ก.ย. 2568
ข้อสรุปสำคัญ 🔑
  1. Kraken เสนอความปลอดภัยและความโปร่งใส ซึ่งดึงดูดผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความปลอดภัย โดยแสดงให้เห็นจากการปฏิบัติ Proof of Reserves ที่เป็นนวัตกรรมและประวัติความปลอดภัยที่แข็งแกร่งตั้งแต่ปี 2011.

  2. Binance โดดเด่นด้วยความหลากหลายของสินทรัพย์และค่าธรรมเนียมที่ต่ำ ซึ่งดึงดูดผู้ค้าที่ยุ่งอยู่กับเครื่องมือขั้นสูง ตัวเลือกการซื้อขายที่มีเลเวอเรจสูง และการเข้าถึงทั่วโลกที่กว้างขวาง.

  3. Kraken มีตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าชั้นนำในอุตสาหกรรม รวมถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์โดยตรงที่หายากสำหรับลูกค้าบางราย ซึ่งเพิ่มความน่าสนใจให้กับผู้ใช้ที่มองหาประสบการณ์การบริการลูกค้าระดับพรีเมียมและตอบสนองได้ดี.

  4. Binance มีฐานผู้ใช้ทั่วโลกและปริมาณการทำธุรกรรมที่สูงกว่า ทำให้เหมาะสำหรับผู้ที่มุ่งเน้นไปที่ขนาด นวัตกรรมที่รวดเร็ว และการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับบล็อกเชนมากมาย.

  5. สุดท้ายแล้ว การเลือกขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญส่วนบุคคล เช่น ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (Kraken) เทียบกับความยืดหยุ่นในการซื้อขาย ค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่า และความหลากหลายของสินทรัพย์ (Binance).

แนะนำเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนคริปโต

หากคุณเป็นมือใหม่ในคริปโต การเลือกแลกเปลี่ยนที่เหมาะสมเป็นการตัดสินใจพื้นฐานที่จะมีผลต่อประสบการณ์ทั้งหมดของคุณ

ด้วยแพลตฟอร์มมากมายที่มีการสนับสนุนสินทรัพย์ ค่าธรรมเนียม การบริการลูกค้า และการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่แตกต่างกัน การเลือกแพลตฟอร์มที่ตรงกับเป้าหมายของคุณอาจรู้สึกท่วมท้น

ในฐานะที่เป็นสองแลกเปลี่ยนที่โดดเด่นที่สุดในโลก Kraken และ Binance ได้รับความนิยมจากผู้ติดตามทั่วโลกอย่างภักดี อย่างไรก็ตาม วิธีที่แต่ละแห่งมอบคุณค่าจะแตกต่างกันอย่างมาก

ก่อนที่คุณจะทำการเลือก การเข้าใจข้อเท็จจริงสำคัญและแนวทางการดำเนินงานของแต่ละแพลตฟอร์มจะช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับพันธมิตรที่ดีที่สุดสำหรับการซื้อขายคริปโตของคุณ

ภาพรวมของ Kraken และ Binance

Kraken Logo
Kraken
Binance

Binance

Binance
ก่อตั้งขึ้น

2011

2017

ผู้ก่อตั้ง

เจสซี่ พาวเวลล์
ธัญ ลุย

ชางเพ็ง เจ้า

สำนักงานใหญ่

USA

หมู่เกาะเคย์แมน

ผู้ใช้

มากกว่า 15 ล้าน [1]

มากกว่า 275 ล้าน [2]

ประเทศที่มีให้บริการ
มากกว่า 190 ประเทศ
มากกว่า 175 ประเทศ
แอปมือถือ

iOS (4.7★)
Android (4.4★)

iOS (4.8★)
Android (4.7★)

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
อีเมล
การสนับสนุนทางโทรศัพท์

Live Chat
อีเมล

การรีวิวจากบุคคลที่สาม

Kaiko: #1 การแลกเปลี่ยน
Coingecko: 10/10
G2 rating: 4.1
Capterra: 4.8

Kaiko: #6 การแลกเปลี่ยน
Coingecko: 10/10
G2 rating: 3.9
Capterra: 4.5

เริ่มต้น

ภาพรวมของ Kraken

ก่อตั้งขึ้นในปี 2011 ในสหรัฐอเมริกา Kraken เป็นหนึ่งในชื่อที่เก่าแก่และเชื่อถือได้ที่สุดในคริปโต การแลกเปลี่ยนถูกก่อตั้งขึ้นน้อยกว่าสองปีหลังจากการเปิดตัวของ Bitcoin และตั้งแต่นั้นมาก็ได้สร้างชื่อเสียงในด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ความโปร่งใส และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม

ให้บริการผู้ใช้มากกว่า 15 ล้านคนในกว่า 190 ประเทศ Kraken มีผลิตภัณฑ์ครบวงจรรวมถึงผลิตภัณฑ์หลัก Kraken สำหรับนักลงทุนรายบุคคล Kraken Pro และ Kraken Desktop สำหรับนักเทรดขั้นสูง และชุดผลิตภัณฑ์ institutional รวมถึงการซื้อขายแบบสปอต มาร์จิ้น ฟิวเจอร์ส การสเตคคริปโต การซื้อขาย OTC สำหรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติ และอื่น ๆ อีกมากมาย

สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในไวโอมิง Kraken เน้นความโปร่งใสผ่านการตรวจสอบ Proof of Reserves เป็นประจำ ซึ่งเป็นแนวทางที่พวกเขาเริ่มต้นในปี 2014 ชื่อเสียงในด้านการดำเนินงานที่มั่นคงและเป็นไปตามกฎระเบียบทำให้มันเป็นแพลตฟอร์มที่เลือกสำหรับผู้ที่มองหาแลกเปลี่ยนคริปโตที่เชื่อถือได้และยั่งยืน

ภาพรวมของ Binance

Binance ก่อตั้งขึ้นในปี 2017 ได้กลายเป็นการแลกเปลี่ยนที่ใหญ่ที่สุดในโลกตามปริมาณการซื้อขายอย่างรวดเร็ว เดิมก่อตั้งในประเทศจีน บริษัทปัจจุบันมีสำนักงานใหญ่ในหมู่เกาะเคย์แมนและดำเนินงานทั่วโลกผ่านโมเดลแบบกระจายอำนาจ

ให้บริการผู้ใช้มากกว่า 275 ล้านคน Binance รองรับสกุลเงินดิจิทัลที่หลากหลาย และมีฟีเจอร์เช่นการซื้อขายอนุพันธ์ที่มีเลเวอเรจสูง การเดิมพัน NFT และการเข้าถึง BNB Chain ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตน

ในสหรัฐอเมริกา Binance ดำเนินการผ่าน Binance.US ซึ่งเป็นหน่วยงานแยกต่างหากที่มีฟังก์ชันจำกัดเนื่องจากข้อจำกัดด้านกฎระเบียบ [4] แม้จะมีอุปสรรคเหล่านี้ Binance ยังคงเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยม โดยเฉพาะในหมู่ผู้ค้าความถี่สูง

ทำไมลูกค้าถึงเลือก Kraken มากกว่า Binance

ความยาวนานและความสม่ำเสมอของ Kraken เป็นสิ่งที่หาได้ยากในพื้นที่คริปโตที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ลูกค้ามักจะเลือก Kraken เนื่องจากการเติบโตที่มีการวัดผล การปฏิบัติที่รับผิดชอบ และความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการต้านทานความผันผวนของตลาด—คุณสมบัติที่คู่แข่งที่มีอายุสั้นหลายรายขาดไป

Kraken มักถูกมองว่าเป็นองค์กรที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยที่ดำเนินการแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัล ปรัชญานี้ฝังอยู่ในวัฒนธรรมของตน ทำให้ลูกค้ามีความมั่นใจว่าทุนและข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาจะได้รับการปกป้อง แม้ในขณะที่มีภัยคุกคามที่พัฒนาอยู่

ในขณะที่แพลตฟอร์มบางแห่งไล่ตามแนวโน้มล่าสุด Kraken มุ่งเน้นไปที่การสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่ยั่งยืนสำหรับการนำสกุลเงินดิจิทัลมาใช้ในระยะยาว ทำให้เป็นจุดหมายปลายทางที่ต้องการสำหรับลูกค้าที่มองหามากกว่าการซื้อขายครั้งถัดไป

ผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์

Kraken Logo
Kraken
bank transfers

Binance

Binance
ทรัพยากรการศึกษา

Kraken เรียนรู้

Binance Academy

การซื้อขายแบบสปอต
การซื้อขายมาร์จิ้น

สูงสุด 5 เท่า

สูงสุด 10 เท่า

การซื้อขายฟิวเจอร์ส

สูงสุด 50 เท่า

สูงสุด 125 เท่า

การสเตค

21+ สินทรัพย์

สูงสุด 17% APY

22+ สินทรัพย์

สูงสุด 17% APY

บริการชำระเงิน
Krak
Binance Pay
ฟีเจอร์ขั้นสูง

การวิเคราะห์ทางเทคนิค
เครื่องมือการวิเคราะห์
ประเภทคำสั่งขั้นสูง
การแจ้งเตือนราคา

การวิเคราะห์ทางเทคนิค
เครื่องมือการวิเคราะห์
ประเภทคำสั่งขั้นสูง
การแจ้งเตือนราคา

การซื้อขายผ่าน API
เริ่มต้น

ผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ของ Kraken

Kraken มอบชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับนักลงทุนและผู้ค้าสกุลเงินดิจิทัลในทุกระดับประสบการณ์. แอปมือถือที่ออกแบบมาอย่างรอบคอบและอินเทอร์เฟซเดสก์ท็อปที่แข็งแกร่งให้การเข้าถึงการซื้อขายแบบสปอต การซื้อขายมาร์จิ้น (เลเวอเรจสูงสุด 5 เท่า) และการซื้อขายฟิวเจอร์ส (เลเวอเรจสูงสุด 50 เท่า) สำหรับภูมิภาคที่มีสิทธิ์ [5] [6]

ผู้ใช้สกุลเงินดิจิทัลที่มีประสบการณ์จะได้รับการสนับสนุนผ่าน Kraken Pro ซึ่งรวมถึงเครื่องมือการวิเคราะห์ที่ละเอียด ประเภทคำสั่งขั้นสูง และการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้. API ที่มีประสิทธิภาพสูงของ Kraken ยังรองรับกลยุทธ์การซื้อขายความถี่สูงและอัลกอริธึม.

ลูกค้าระดับมืออาชีพจะได้รับประโยชน์จากโต๊ะ OTC พรีเมียมและ Kraken Prime—แพลตฟอร์มระดับสถาบันที่ซับซ้อนซึ่งออกแบบมาสำหรับผู้ค้าขั้นสูงและผู้จัดการสินทรัพย์.

สำหรับผู้ที่ต้องการเพิ่มการถือครองอย่างพาสซีฟ Kraken รองรับการสเตคสำหรับสินทรัพย์สกุลเงินดิจิทัล 21 รายการ โดยมีผลตอบแทนสูงสุด 17% APY.[7]

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังมีแอปชำระเงิน Krak ของตนเองสำหรับการชำระเงินแบบเพียร์ทูเพียร์ทั่วโลก. ทางเลือกที่ปลอดภัยและใช้งานง่ายนี้แทนที่วิธีการโอนเงินแบบดั้งเดิมทำให้การส่งเงินในสกุลเงินฟีตหรือสกุลเงินดิจิทัลเป็นเรื่องง่าย โดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง.

ผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ของ Binance

Binance มอบสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยฟีเจอร์พร้อมบริการที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาสำหรับผู้ค้าปลีกและมืออาชีพเหมือนกัน. แพลตฟอร์มนี้มีการซื้อขายมาร์จิ้น (สูงสุด 10 เท่า) และการซื้อขายฟิวเจอร์ส (สูงสุด 125 เท่า) สำหรับผู้ใช้ในภูมิภาคที่เลือก.[8][9]

มีการสเตคบนสินทรัพย์ 22+ รายการ โดยมี APY สูงสุดถึง 17% แม้ว่าผู้ใช้อาจต้องเสียค่าธรรมเนียมบริการที่สูงกว่าที่แพลตฟอร์มอื่นๆ. Binance Pay รองรับการชำระเงินสกุลเงินดิจิทัลทั่วโลกโดยไม่มีค่าธรรมเนียม.

ฟีเจอร์เพิ่มเติมรวมถึงบล็อกเชนเฉพาะ (BNB Chain), การซื้อขาย API,[31] ตลาด NFT และแพลตฟอร์มการเปิดตัว สร้างระบบนิเวศที่กว้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมในกิจกรรม DeFi และ Web3.

ทำไมลูกค้าถึงเลือก Kraken มากกว่า Binance

Kraken มอบประสบการณ์ที่สอดคล้องและใช้งานง่ายสำหรับนักลงทุนในทุกระดับ ตั้งแต่นักซื้อบิตคอยน์ครั้งแรกไปจนถึงมืออาชีพที่เชี่ยวชาญ API ด้วยการมุ่งเน้นที่ความสามารถในการใช้งาน ความน่าเชื่อถือ และเครื่องมือที่จัดการความเสี่ยง Kraken จัดเตรียมให้ผู้ใช้สามารถลงทุนและซื้อขายได้อย่างมั่นใจในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน

ในขณะที่นวัตกรรมคริปโตมักจะมาพร้อมกับความไม่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้หรือความยุ่งยากด้านกฎระเบียบ Kraken เสนอมุมมองที่สมดุลซึ่งให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของลูกค้าและการดำเนินการที่ราบรื่น

สินทรัพย์ที่รองรับ

Kraken Logo
Kraken
bank transfers

Binance

Binance
สกุลเงินดิจิทัล

450+

~400

สกุลเงินเฟียต

10 สกุลเงินหลัก

27 สกุลเงินที่รองรับ

สเตเบิลคอยน์

15 รายการที่พร้อมใช้งาน

~15 รายการที่พร้อมใช้งาน

หุ้นและ ETFs
11,000+
ไม่มี
เริ่มต้น

สินทรัพย์ที่ Kraken รองรับ

Kraken ให้การเข้าถึงสกุลเงินดิจิทัลที่คัดสรรมาอย่างดีมากกว่า 350+ สกุลเงิน รวมถึงเหรียญชั้นนำอย่าง Bitcoin (BTC) และ Ethereum (ETH) รวมถึงสินทรัพย์ใหม่จากภาคนวัตกรรม.[10] มันรักษาแผนที่การลงรายการสินทรัพย์ที่โปร่งใสเพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการเพิ่มเติมที่จะเกิดขึ้น

ในข้อเสนอที่ไม่เหมือนใคร ลูกค้าของ Kraken ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกายังสามารถลงทุนในหุ้นและ ETF ที่ไม่มีค่าคอมมิชชั่นมากกว่า 11,000 รายการโดยตรงผ่านแอป Kraken สำหรับลูกค้าในเขตอำนาจศาลเฉพาะอื่น ๆ พวกเขามีโอกาสในการซื้อขายเวอร์ชันโทเคนของหุ้นเหล่านี้

Kraken รองรับ 10 สกุลเงินฟีตหลัก รวมถึง USD, EUR, GBP, JPY และ AUD และให้บริการทางเข้าและทางออกที่ราบรื่นด้วยตัวเลือกการจัดหาเงินทุนหลายแบบ.[11] มันยังสนับสนุนประมาณ 15 สเตเบิลคอยน์ เช่น USDT และ USDC ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าที่มีการเข้าถึงฟีตจำกัดหรือผู้ที่มีส่วนร่วมใน DeFi.[13

สินทรัพย์ที่ Binance รองรับ

Binance รองรับพอร์ตโฟลิโอที่กว้างขวางของสกุลเงินดิจิทัลประมาณ 400 รายการ ตั้งแต่สินทรัพย์ที่มีมูลค่าตลาดสูงไปจนถึงโทเคนเฉพาะทางในหลายบล็อกเชน.[12] มันยังเสนอประมาณ 15 สเตเบิลคอยน์ รวมถึง USDT และ USDC.[14]

ด้วยการสนับสนุน 27 สกุลเงินฟีต Binance เสนอตัวเลือกการฝากและถอนที่หลากหลายผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร การชำระเงินด้วยบัตร และบริการของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม ความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันอย่างมากตามภูมิภาค.[12]

ทำไมลูกค้าถึงเลือก Kraken มากกว่า Binance

Kraken ดึงดูดลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์พอร์ตโฟลิโอที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง—ซึ่งรวมสกุลเงินดิจิทัลชั้นนำ หุ้นแบบดั้งเดิม และ stablecoins ไว้ภายใต้หลังคาเดียวกัน. การรวมกันของบริการ TradFi และ DeFi ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุนโดยโมเดลการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ Kraken มอบประสบการณ์ทางการเงินที่มีการบูรณาการและมองไปข้างหน้ามากขึ้นให้กับผู้ใช้.

ค่าธรรมเนียมและราคา

Kraken Logo
Kraken
bank transfers

Binance

Binance
ค่าธรรมเนียม Maker

เริ่มต้นที่ 0.25%

ไม่มีค่าธรรมเนียมการซื้อขายสำหรับ Kraken+

เริ่มต้นที่ 0.10%

ค่าธรรมเนียม Taker

เริ่มต้นที่ 0.40%

ไม่มีค่าธรรมเนียมการซื้อขายสำหรับ Kraken+

เริ่มต้นที่ 0.10%

ค่าธรรมเนียมการฝาก
ค่าธรรมเนียมการถอน

คงที่

แข่งขันได้

คงที่

บางครั้งสูง

เริ่มต้น

ค่าธรรมเนียมและราคา Kraken

โมเดลค่าธรรมเนียมที่โปร่งใสและแบ่งระดับของ Kraken รองรับฐานผู้ใช้ที่กว้างขวาง. ค่าธรรมเนียม Maker เริ่มต้นที่ 0.25% และค่าธรรมเนียม Taker ที่ 0.40% โดยมีส่วนลดตามปริมาณที่ลึก. นอกจากนี้ การสมัครสมาชิก Kraken+ ที่ราคา $4.99 สามารถลดค่าธรรมเนียมการซื้อขายให้เป็นศูนย์สำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์.[15]

การฝากเงินส่วนใหญ่ทั้งในรูปแบบคริปโตและฟีตฟรี และค่าธรรมเนียมการถอนจะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนและคงที่ ทำให้มั่นใจได้ถึงความคาดเดาได้สำหรับลูกค้า.[16]

ค่าธรรมเนียมและราคาของ Binance

Binance เสนอค่าธรรมเนียมการซื้อขายที่ต่ำที่สุด โดยเริ่มต้นที่ 0.10% สำหรับทั้งผู้เสนอซื้อขายและผู้รับซื้อขาย.[17] 

อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายจริงอาจแตกต่างกันไปตามสินทรัพย์ วิธีการฝาก/ถอน หรือข้อจำกัดในภูมิภาค. บริการบางอย่างอาจมีค่าใช้จ่ายแอบแฝงหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม โดยเฉพาะในเรื่องของการ staking หรือการรวมกับบุคคลที่สาม.[17]

ทำไมลูกค้าถึงเลือก Kraken มากกว่า Binance

ในขณะที่ Binance อาจดึงดูดผู้ค้าโดยพิจารณาจากค่าธรรมเนียมเพียงอย่างเดียว ลูกค้าของ Kraken มักให้ความสำคัญกับคุณค่าระยะยาวมากกว่าการประหยัดค่าใช้จ่ายเล็กน้อย 

Kraken นำรายได้ไปลงทุนในบริการลูกค้า ความเสถียรของแพลตฟอร์ม และความปลอดภัยที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นพื้นที่ที่บริการมีความสำคัญจริงๆ การลงทุนเหล่านี้ทำให้ Kraken ยังคงเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในทุกสภาวะตลาด

ความปลอดภัยและการดูแลรักษา

Kraken Logo
Kraken
bank transfers

Binance

Binance
ฟีเจอร์ความปลอดภัยของบัญชี

เยอะ

การตรวจสอบตัวตนแบบสองขั้นตอน
การเข้ารหัสอีเมล PGP
กุญแจหลักบัญชี
รายการที่อยู่ถอนเงินที่อนุญาต

น้อย

การตรวจสอบตัวตนแบบสองขั้นตอน
รหัสป้องกันการฟิชชิ่ง
รายการที่อยู่ถอนเงินที่อนุญาต

ประวัติความปลอดภัย

ไม่มีการละเมิด

ส่งผลให้ไม่มีการสูญเสียเงินทุนของลูกค้า

มีการรายงานการละเมิดครั้งใหญ่

Proof of reserves

เริ่มต้นการปฏิบัติในปี 2014

เผยแพร่เป็นประจำ

โปรแกรมรางวัลบั๊ก
ได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001:2013
การตรวจสอบ SOC 2, ประเภท 2
เริ่มต้น

ความปลอดภัยและการดูแลของ Kraken

Kraken ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางว่าเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยที่สุดในอุตสาหกรรม ตั้งแต่เริ่มต้น มันไม่เคยประสบกับการละเมิดที่ส่งผลให้สูญเสียเงินทุนของลูกค้า.[19] ลูกค้าได้รับประโยชน์จากการป้องกันบัญชีหลายชั้น รวมถึง 2FA, การเข้ารหัสอีเมล PGP, การอนุญาตถอนเงิน และการตั้งค่ากุญแจหลัก

Kraken เป็นผู้บุกเบิก Proof of Reserves ในปี 2014 และยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมด้วยการตรวจสอบที่สามารถตรวจสอบได้อย่างอิสระเป็นประจำ ขั้นตอนการเข้ารหัสนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบด้วยตนเองว่าบัญชีของพวกเขามีการสนับสนุนโดยสินทรัพย์จริงอย่างไร ตลอดเวลา Kraken ยังถือใบรับรอง ISO/IEC 27001:2013, การปฏิบัติตามการตรวจสอบ SOC 2 ประเภท 2 และดำเนินการโปรแกรมรางวัลข้อบกพร่องสาธารณะที่แข็งแกร่ง.[19]

ความปลอดภัยและการดูแลของ Binance

Binance ได้ทำการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คุณสมบัติของมันรวมถึง 2FA, เครื่องมือป้องกันการฟิชชิง และการอนุญาตถอนเงิน อย่างไรก็ตาม Binance ได้ประสบกับการละเมิดความปลอดภัยที่สำคัญหลายครั้งในอดีต รวมถึงการโจมตี BNB Chain ในปี 2022 ซึ่งมีมูลค่ามากกว่า 570 ล้านดอลลาร์ถูกขโมยไป.[18]

ตอนนี้มันเผยแพร่ Proof of Reserves รายเดือนโดยใช้ zk-SNARKs และถือใบรับรอง ISO/IEC 27001 พร้อมกับการตรวจสอบ SOC หลายรายการ.[20][21][22]

ทำไมลูกค้าถึงเลือก Kraken มากกว่า Binance

สำหรับ Kraken ความปลอดภัยไม่ใช่คุณสมบัติ—มันคือพื้นฐาน เกิดขึ้นหลังจากการล่มสลายของ Mt. Gox, Kraken ถูกออกแบบตั้งแต่วันแรกด้วยมาตรการป้องกันระดับสถาบัน จริยธรรมด้านความปลอดภัยที่ไม่ยอมอ่อนข้อของมันแทรกซึมทุกด้านของการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าทุนของพวกเขาปลอดภัย แม้ในช่วงที่ตลาดมีความผันผวน

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

Kraken Logo
Kraken
bank transfers

Binance

Binance
Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
การสนับสนุนทางอีเมล
การสนับสนุนทางโทรศัพท์

ไม่มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์โดยตรง

สนับสนุนภาษา

12+ ภาษา

17 ภาษา

รางวัล & การยอมรับ
ผู้ชนะในหมวดหมู่ Customer Insight & Feedback ที่ Customer Centricity World Series

ผู้ชนะการจัดอันดับผู้ใช้สูงสุดในหมวดการลงทุนที่ 2023 Customer Experience Awards ในบราซิล

เริ่มต้น

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Kraken

Kraken เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในด้านการสนับสนุนที่ตอบสนองและมุ่งเน้นมนุษย์ ลูกค้าสามารถเข้าถึงตัวแทนสดได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านการแชท อีเมล และแม้แต่การสนับสนุนทางโทรศัพท์ (ซึ่งเป็นข้อเสนอที่หายากในคริปโต) ทีมงานหลายภาษาของ Kraken สนับสนุนมากกว่า 12 ภาษาและได้รับรางวัลสำหรับนวัตกรรมในประสบการณ์ลูกค้า รวมถึงรางวัล Best Use of AI in CX (ยุโรป) [23][24]

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Binance

Binance ให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการส่งต่อไปยังตัวแทนสด ในขณะที่สนับสนุนมากกว่า 17 ภาษาและได้รับการยอมรับในระดับภูมิภาคสำหรับ UX ในตลาดเฉพาะ [25][26] แต่ปัจจุบันไม่ได้ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์สด

ทำไมลูกค้าถึงเลือก Kraken มากกว่า Binance

ลูกค้าของ Kraken ให้ความสำคัญกับการรู้ว่าพวกเขาสามารถพูดคุยกับบุคคลจริงที่ไม่เพียงแต่เข้าใจคริปโต แต่ยังเข้าใจความต้องการของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคหรือการแนะนำลูกค้าในธุรกรรมแรก Kraken’s support team ได้รับคำชมอย่างต่อเนื่องในด้านความรวดเร็ว มืออาชีพ และมีประสิทธิภาพ

เปรียบเทียบ Kraken กับ Binance: สิ่งที่สำคัญที่สุดคืออะไร?

ทั้ง Kraken และ Binance ให้บริการลูกค้าหลายล้านรายและเสนอแพลตฟอร์มคริปโตที่ทรงพลัง อย่างไรก็ตาม ปรัชญาของพวกเขาต่างกัน: Binance โดดเด่นในด้านความเร็ว ขนาด และความหลากหลายของสินทรัพย์ ในทางตรงกันข้าม Kraken เสนอแนวทางที่มีหลักการและมุ่งเน้นความไว้วางใจ โดยให้ความสำคัญกับความโปร่งใส ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

สำหรับผู้ใช้ที่มองหามากกว่าค่าธรรมเนียมต่ำ—ผู้ที่ให้คุณค่ากับความมั่นคงในระยะยาว โครงสร้างพื้นฐานระดับสถาบัน และการสนับสนุนแบบพรีเมียม—Kraken โดดเด่นในฐานะแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อความยั่งยืนในอุตสาหกรรมที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว.

แหล่งข้อมูล

  1. เว็บไซต์ Kraken
  2. ประกาศผู้ใช้ที่ลงทะเบียน Binance
  3. อันดับประเทศของ Binance
  4. รายการประเทศที่ Binance รองรับ/ไม่รองรับ
  5. การซื้อขายมาร์จินของ Kraken
  6. ฟิวเจอร์สของ Kraken
  7. การสเตคของ Kraken
  8. ข้อมูลมาร์จินของ Binance
  9. ข้อมูลเลเวอเรจของ Binance
  10. รายการสินทรัพย์ที่ Kraken รองรับ 
  11. ค่าธรรมเนียมและเวลาประมวลผลของ Kraken
  12. ข้อมูล Coingecko เกี่ยวกับการแลกเปลี่ยน Binance
  13. รายการ Stablecoin ที่ Kraken รองรับ
  14. รายการ Altcoin และ Stablecoin ที่ Binance รองรับ
  15. ตารางค่าธรรมเนียมของ Kraken
  16. ข้อมูลค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของ Kraken
  17. ตารางค่าธรรมเนียมของ Binance
  18. ข้อมูลการละเมิดความปลอดภัยของ Binance
  19. ข้อมูลความปลอดภัยของ Kraken
  20. การรับรองของ Binance
  21. ข้อมูล Cer.live เกี่ยวกับ Binance
  22. ข้อมูลการพิสูจน์เงินสำรองของ Binance
  23. ภาษาที่ Kraken รองรับ
  24. ข้อมูลรางวัลลูกค้าของ Kraken
  25. ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้าของ Binance
  26. ข้อมูลรางวัลลูกค้าของ Binance
  27. บทความเกี่ยวกับอนุพันธ์ที่มีการควบคุมของ Kraken
  28. การจัดอันดับการแลกเปลี่ยนของ Coinmarketcap
  29. ข้อมูลเรื่องอื้อฉาวการฟอกเงินของ Binance
  30. ข้อมูลเกี่ยวกับคดีของ SEC กับ Binance
  31. หน้า API ของ Binance