Kraken กับ Robinhood: การเปรียบเทียบการแลกเปลี่ยนคริปโต

การแลกเปลี่ยนแบบรวมศูนย์เป็นสะพานเข้าสู่จักรวาลคริปโตสำหรับผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก

ไม่ว่าคุณจะ เทรดในตลาดสปอต มาร์จิ้น หรืออนุพันธ์, สเตคคริปโต เพื่อรับรางวัล หรือสำรวจโลกของ DEXs, DeFi และ DAOs, ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการฝากเงินสดครั้งแรกของคุณในตลาดแลกเปลี่ยน

ตามธรรมชาติ สถานที่ต่างๆ มีฟีเจอร์ เวิร์กโฟลว์ และสินทรัพย์ที่แตกต่างกันซึ่งสามารถซื้อขายได้ เมื่อทำการตัดสินใจใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเสรีภาพทางการเงินของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องชั่งน้ำหนักข้อเท็จจริงทั้งหมดเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากที่สุด

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกไปยังสองตลาดแลกเปลี่ยนคริปโตที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดในปัจจุบัน คือ Kraken และ Robinhood

ก่อตั้งขึ้นในปี 2011, Kraken เป็นหนึ่งในตลาดแลกเปลี่ยนที่เก่าแก่และเชื่อถือได้มากที่สุดในวงการคริปโต บริษัทใช้เวลากว่า 10 ปีในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่ายและตั้งมาตรฐานด้านความปลอดภัยของการแลกเปลี่ยนผ่านฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Proof of Reserves ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่บริษัทเริ่มใช้ในปี 2014

ผู้คนนับล้านเลือก Kraken เนื่องจากมุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความโปร่งใส และความปลอดภัย ซึ่งเสริมสร้างฟังก์ชันการซื้อขายระดับโลกที่ตอบสนองทั้งผู้เริ่มต้นและผู้ค้าในระดับสูง จากผู้ซื้อ Bitcoin ครั้งแรกที่ใช้ส่วนติดต่อที่ง่ายดายบนแพลตฟอร์มหลัก ไปจนถึงบริษัทที่มีชื่อเสียงที่ใช้เครื่องมือขั้นสูงของ Kraken Pro ระบบนิเวศที่มีชีวิตชีวาของ Kraken เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับลูกค้าทุกระดับทักษะ

Robinhood ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 โดยมีเป้าหมายในการนำเสนอแพลตฟอร์มที่เน้นมือถือสำหรับการซื้อขายหุ้นและ ETFs เวอร์ชันแรก (เปิดตัวในปี 2015) มีฟังก์ชันการทำงานที่ค่อนข้างง่าย โดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น

แพลตฟอร์มขยายเข้าสู่วงการคริปโตในปี 2018 และตอนนี้มีการซื้อขาย การเดิมพัน และแม้กระทั่งกระเป๋าเงินที่เก็บรักษาตนเอง Robinhood เป็นที่รู้จักในเรื่องของส่วนติดต่อผู้ใช้ที่สวยงาม การเข้าถึง และการทำให้การลงทุนเป็นเกม 

ลูกค้ามักเลือก Kraken มากกว่า Robinhood เนื่องจากประวัติการทำงานที่พิสูจน์แล้วในวงการคริปโต ตลาดแลกเปลี่ยนนี้อยู่ในลีกของตัวเองเมื่อพูดถึงความปลอดภัย และเครื่องมือการซื้อขาย การเลือกสินทรัพย์ และการครอบคลุมประเทศดึงดูดผู้ชมทั่วโลกอย่างแท้จริง.

Kraken ได้พัฒนาชื่อเสียงในการรวมอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่สวยงาม เข้าถึงได้ และใช้งานง่ายเข้ากับเครื่องมือการซื้อขายที่ทรงพลังสำหรับผู้ที่ต้องการมัน ผู้ใช้เพลิดเพลินกับการเข้าถึงตลาดสปอต มาร์จิ้น และอนุพันธ์อย่างราบรื่นผ่านแอปพลิเคชันมือถือและเดสก์ท็อป ทำให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาสามารถเชื่อมต่อได้ที่บ้านหรือขณะเดินทาง

แพลตฟอร์มนี้ภูมิใจในความเป็นมิตรกับผู้เริ่มต้น แต่ไม่ต้องสงสัยเลย—มันมีความสามารถที่ทรงพลังเมื่อพูดถึงฟังก์ชันขั้นสูงสำหรับสถาบันและนักเทรดที่มีประสบการณ์. คุณสมบัติการสร้างกราฟที่ครอบคลุมของ Kraken Pro, พื้นที่ทำงานที่ปรับแต่งได้ และประเภทคำสั่งที่หลากหลายทำให้เหมาะสำหรับการดำเนินการกลยุทธ์การซื้อขายที่ซับซ้อนที่สุด นอกจากนี้ บริการอย่าง Kraken Prime และ OTC desk ยังมีโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของนักลงทุนมืออาชีพ

นอกเหนือจากการซื้อขายแล้ว Kraken ยังมีการสเตคบนสินทรัพย์คริปโต 21+ รายการ โดยมีผลตอบแทนแบบพาสซีฟสูงสุดถึง 17% APY เพิ่มกระเป๋าเงิน ที่ไม่ต้องดูแล, โซลูชันการชำระเงินทั่วโลก (Krak) และฟีเจอร์อย่าง การซื้อซ้ำ และมันเป็นคู่ค้าที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ใช้คริปโตทุกคน

เมื่อเปรียบเทียบกับการแลกเปลี่ยนคริปโต ‘แบบดั้งเดิม’ Robinhood ค่อนข้างจำกัดในข้อเสนอคริปโตของตน แม้ว่าจะมีเครื่องมือสำหรับนักเทรดที่มีความก้าวหน้ามากขึ้น แต่ก็ไม่อนุญาตให้มีการซื้อขายมาร์จิ้น และเลเวอเรจฟิวเจอร์สดูเหมือนจะจำกัดเฉพาะผู้ใช้ในสหภาพยุโรป (ด้วยอัตราส่วนเลเวอเรจสูงสุด 3:1 เมื่อเปรียบเทียบกับ 50:1 ของ Kraken)

มันมีการสเตคบน SOL และ ETH และมีโซลูชันการชำระเงินของตัวเอง—อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้สามารถใช้ได้เฉพาะในการโอนสกุลเงินฟีตเท่านั้น

Kraken ได้ปรับแต่งกระบวนการสำหรับผู้เริ่มต้นและผู้เชี่ยวชาญมาเป็นเวลา 14 ปีแล้ว มันมอบประสบการณ์ระดับโลกสำหรับผู้เริ่มต้นและผู้มีประสบการณ์ด้วยเครื่องมือการซื้อขายที่หลากหลาย สภาพคล่องลึก และสินทรัพย์ที่สามารถสเตคได้หลากหลาย

ในด้านการซื้อขาย ผู้ใช้มักจะชอบเลเวอเรจที่สูงกว่า ประเภทคำสั่งเพิ่มเติม และฟังก์ชันการซื้อขายมาร์จิ้นของ Kraken—บวกกับการเลือกสกุลเงินดิจิทัลที่มีให้เลือกมากมาย

Kraken มีการรวบรวมสกุลเงินดิจิทัลที่น่าประทับใจมากกว่า 450+ รายการ (และยังคงเพิ่มขึ้น) สกุลเงินที่เป็นที่นิยมในอุตสาหกรรม เช่น Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) และ Solana (SOL) มีให้บริการ รวมถึงการเลือก memecoins, โทเค็นยูทิลิตี้/การปกครอง และอื่นๆ ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ในด้านฟีต สกุลเงินหลักอย่าง USD, EUR, GBP และ CAD ได้รับการสนับสนุน และมีรายการของ stablecoins 15 รายการที่เชื่อมช่องว่างระหว่างฟีตและคริปโตได้อย่างง่ายดาย

ผู้ใช้ Kraken ในสหรัฐอเมริกาสามารถเพลิดเพลินกับการซื้อขายที่ไม่มีค่าคอมมิชชั่น* ของหุ้นและ ETF มากกว่า 11,000 รายการ—โดยมีทางเลือกแบบโทเคไนซ์ที่มีให้ในบางประเทศอื่นๆ 

Robinhood รองรับการเลือกสรรที่พอเหมาะของสกุลเงินดิจิทัลมากกว่า 50 รายการ รวมถึงผู้นำตลาดและเหรียญมีมที่โดดเด่นบางรายการ นอกจากนี้ยังมีหุ้นและ ETF ที่หลากหลายมากกว่า 10,000 รายการ ซึ่งสามารถซื้อขายได้โดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น

ในเรื่องของสกุลเงินฟีต ดูเหมือนว่า Robinhood จะรองรับเฉพาะสกุลเงินของภูมิภาคที่ดำเนินการอยู่ ได้แก่ EUR, GBP และ USD ผู้ใช้สามารถซื้อขายโดยใช้ stablecoin สองตัวคือ EURC และ USD

ในที่สุด ลูกค้าเลือก Kraken เพราะ ความหลากหลาย ของสินทรัพย์ที่จดทะเบียน<2>: มันมีสกุลเงินดิจิทัลมากกว่า หุ้น/ETF มากกว่า สกุลเงินฟีตมากกว่า และ stablecoin มากกว่าที่ Robinhood มี ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถเข้าถึงได้ง่ายผ่านแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย

นอกจากนี้ Kraken ยังมีความกระตือรือร้นในการระบุและจดทะเบียนสินทรัพย์ดิจิทัลใหม่ ๆ ซึ่งลูกค้าสามารถติดตามข้อมูลล่าสุดได้ผ่าน แผนที่สาธารณะ ของมัน

ค่าธรรมเนียมของ Kraken เริ่มต้นที่ 0.25% สำหรับผู้เสนอซื้อขายและ 0.4% สำหรับผู้รับซื้อขาย อย่างไรก็ตาม สามารถลดลงได้อย่างมากเมื่อมีปริมาณการซื้อขายที่เพิ่มขึ้นผ่าน Kraken Pro หรือยกเลิกทั้งหมดด้วยการสมัครสมาชิกที่ Kraken+ ในราคา $4.99/เดือน.

ตัวเลือกการฝากเงินทั้งคริปโตและฟิทฟรีบน Kraken สำหรับกิจกรรมที่มีค่าใช้จ่าย (เช่น การถอนเงิน) ค่าธรรมเนียมจะแสดงอย่างชัดเจนก่อนการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น ซึ่งสอดคล้องกับความมุ่งมั่นของ Kraken ในการโปร่งใสและนโยบายไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง

Robinhood ไม่ปฏิบัติตามตารางค่าธรรมเนียมมาตรฐานของการแลกเปลี่ยนคริปโต (ซึ่งมักจะลดค่าใช้จ่ายตามปริมาณหรือการถือครองโทเค็นที่เป็นของการแลกเปลี่ยน) ทั่วโลก ในทางกลับกัน มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมคงที่ 0.5% สำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรปทั้งในการซื้อและขาย ในขณะที่ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาสามารถทำคำสั่งผู้ผลิตได้ฟรี

คำสั่งผู้รับในสหรัฐอเมริกาของมันมีลักษณะคล้ายกับที่เห็นในการแลกเปลี่ยนปกติ: ค่าธรรมเนียม Smart Exchange Routing เริ่มต้นที่ 0.85% แต่จะลดลงเมื่อมีปริมาณการซื้อขายใน 30 วันที่เพิ่มขึ้น 

ลูกค้าชื่นชมการกำหนดราคาอย่างยุติธรรมและโปร่งใสของ Kraken—ค่าธรรมเนียมผู้ผลิต/ผู้รับเริ่มต้นต่ำ และสามารถลดลงได้อย่างมากโดยการซื้อขายบ่อยขึ้น หรือโดยการซื้อสมาชิก Kraken+

นอกจากนี้ ลูกค้ารู้ว่าค่าธรรมเนียมของ Kraken จะถูกนำไปลงทุนในการปรับปรุงสถาปัตยกรรมระดับโลกและทีมสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม

Kraken มีประสบการณ์มากกว่า 14 ปีในการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการคริปโตที่ทันสมัยสำหรับบุคคลและสถาบัน ในช่วงเวลานั้น ไม่มีกระเป๋าเงินที่ดูแลโดย Kraken ที่ประสบกับการละเมิดข้อมูลเลย

การแลกเปลี่ยนนี้เป็นแบบอย่างที่ดีสำหรับสถานที่ซื้อขายอื่น ๆ เมื่อพูดถึงแนวทางหลายชั้นในการรักษาความปลอดภัย มันเป็นแห่งแรกที่นำแนวคิด Proof of Reserves ที่ปัจจุบันได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางมาใช้ ซึ่งอนุญาตให้ลูกค้าตรวจสอบได้อย่างอิสระว่าทรัพย์สินของพวกเขาที่ถืออยู่ในแพลตฟอร์มนั้นได้รับการสนับสนุนอย่างเพียงพอโดยทรัพย์สินที่ถืออยู่ในสำรอง

นอกจากนี้ยังบังคับใช้การตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัยและการอนุญาตที่อยู่ถอนเงิน และใช้การล็อคเวลา การสื่อสารที่เข้ารหัสด้วย PGP และการตรวจสอบภัยคุกคามแบบเรียลไทม์เพื่อให้แน่ใจว่าทุนของลูกค้าได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

Kraken ยังคงมีความกระตือรือร้นในด้านความปลอดภัย โดยมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่ตรวจสอบหาจุดอ่อนอย่างต่อเนื่องและมีโปรแกรมบั๊กบาวตี้เพื่อกระตุ้นนักวิจัยภายนอกให้รายงานการค้นพบใด ๆ นอกจากนี้ การแลกเปลี่ยนยังมีการรับรอง ISO27001:2013 และการปฏิบัติตามการตรวจสอบ SOC 2 ประเภท 2

Robinhood ต้องการการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยในบัญชีผู้ใช้ ในด้านความปลอดภัยของคริปโต มันใช้การผสมผสานระหว่างกระเป๋าเงินร้อนและเย็นเพื่อเก็บรักษาทุนอย่างปลอดภัย และมีการประกันเพื่อป้องกันการโจรกรรมหรือการโจมตีทางไซเบอร์

ประวัติการทำงานที่ไม่มีที่ติของ Kraken พูดได้ด้วยตัวเอง และลูกค้าเห็นได้ชัดว่ามีคุณค่าในความสบายใจที่มาพร้อมกับพันธมิตรคริปโตที่มุ่งมั่นในการปกป้องทุนของพวกเขา

แต่ในขณะที่การแลกเปลี่ยนให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเหนือสิ่งอื่นใด มันก็ไม่ละเลยคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของตน Kraken ช่วยให้ผู้คนนับล้านสามารถนำทางในจักรวาลคริปโตได้อย่างมั่นใจ โดยรู้ว่าทรัพย์สินดิจิทัลของพวกเขาได้รับการปกป้องโดยผู้ที่ดีที่สุดในธุรกิจ

Kraken มีระบบสนับสนุนลูกค้าที่ครบวงจร ทำให้ทีมตัวแทนที่ได้รับรางวัลของตนสามารถให้บริการลูกค้าผ่านการแชทออนไลน์ อีเมล หรือโทรศัพท์ ได้รับการยอมรับหลายครั้งที่ European Customer Centricity Awards สำหรับบริการที่ยอดเยี่ยม ซึ่งมีการสนับสนุนใน 13+ ภาษา

Robinhood ก็มีการสนับสนุนผ่านการแชท อีเมล และการสนับสนุนทางโทรศัพท์ แต่มีเพียงภาษาอังกฤษเท่านั้น

เคยถูกวิจารณ์เกี่ยวกับคุณภาพของการสนับสนุน โดยมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับระยะเวลาที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาบัญชี

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Kraken ได้รับคำชมสำหรับแนวทางที่เห็นอกเห็นใจในการช่วยเหลือลูกค้าในทุกคำถามที่พวกเขาอาจมี ไม่ว่าจะเป็นการช่วยเหลือผู้เริ่มต้นในการซื้อ BTC ครั้งแรกหรือช่วยพวกเขาในการจัดการกับสถานการณ์ที่เครียด

ด้วยภาษามากมายและช่องทางการสนับสนุนที่มีให้ตลอด 24 ชั่วโมง ลูกค้ารู้ว่าพวกเขาสามารถขอความช่วยเหลือที่ต้องการได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

Kraken และ Robinhood ได้สร้างชื่อเสียงในฐานะแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้สำหรับการซื้อขายสินทรัพย์ทั้งแบบดั้งเดิมและดิจิทัล 

Robinhood อาจดึงดูดนักลงทุนในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และสหภาพยุโรปที่ไม่เป็นทางการซึ่งมุ่งเน้นไปที่การซื้อขายหุ้นและ ETF ผ่านมือถือเป็นหลัก ในฐานะที่เป็นผู้เข้ามาใหม่ในพื้นที่คริปโต มันขาดการเลือกสินทรัพย์ ตัวเลือกเลเวอเรจ และประวัติการทำงานของการแลกเปลี่ยนที่เน้นคริปโตอย่างมาก

Kraken อาจเหมาะสมกว่าสำหรับผู้ใช้ที่สนใจในคริปโตเป็นหลัก โดยมีผลิตภัณฑ์และบริการมากมายสำหรับการซื้อขาย การสร้างรายได้ และการมีปฏิสัมพันธ์กับสินทรัพย์ดิจิทัล ฟังก์ชันการซื้อขายของมันรองรับทุกระดับประสบการณ์ และการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับหุ้นและ ETF ทำให้เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการสร้างพอร์ตการลงทุนที่หลากหลาย