Uygulama Kırım, Donetsk, Luhansk, Küba, İran, Kuzey Kore ve Suriye hariç tüm bölgelerde kullanılabilir. Bu kısıtlama, Google Play veya Apple App Store hesabınızın kayıtlı adresine bağlıdır ve bir Kraken hesabınıza kayıtlı adres ile ilgili değildir.
Lütfen buradaki talimatları inceleyin; doğrulama süreciyle ilgili sorunuz varsa veya herhangi bir sorunla karşılaşırsanız lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.
İkamet ettiğiniz ülkeye ve cihazınıza bağlı olarak kullanabileceğiniz çeşitli ödeme yöntemleri bulunmaktadır. Lütfen daha fazlası için buraya bakın.
Kart işleminin başarısız olmasının birkaç nedeni vardır. Bu nedenler bunlarla sınırlı değildir, kartınızdaki sorun devam ederse lütfen Destek ekibimizle iletişime geçin.
Ödeme kartının nasıl ekleneceğine ilişkin bilgi için lütfen buradaki talimatları kontrol edin.
Kart silmeyle ilgili sorunlar için, lütfen kart veya banka bilgileriniz kaydedildikten sonra bu bilgilere erişmenin ve bunları düzenlemenin mümkün olmayacağını unutmayın. Kayıtlı bilgileri silmeniz ve ardından gerekirse güncellenmiş bilgilerle yeniden eklemeniz gerekir. Kart veya banka bilgilerinizi silmek için ekranınızın sol üst köşesindeki profil simgesine tıklayın ve Ödeme Yöntemleri seçeneğine tıklayın. Kaldırmak istediğiniz hesabı seçip sola kaydırın ve Kaldır seçeneğine tıklayın.
Kimliğiniz doğrulandıktan sonra kripto para birimi alabilmek için hesabınıza fon yükleyebilirsiniz. Hesabınıza nasıl nakit yatıracağınıza dair bu adım adım talimatları izleyin
Neden beklemede olabileceği de dahil olmak üzere talimatları buradan inceleyin.
İşlem süreleri, para yatırma veya para çekme işlemlerinin ulaşmasını etkileyebilir. Para yatırma veya para çekme işleminiz tahmini zaman dilimi içinde ulaşmazsa lütfen şu adımları izleyin.