Kraken 旗下設有數百名專職客戶服務專員，皆為加密貨幣與金融領域的專業人才，並已熟稔我們所有產品及服務的運作細節。我們的團隊成員遍布全球各地，精通多種語言，能夠迅速響應需求並給予個人化解決方案，全年無休提供服務 —— 即便是重大節假日也不例外。我們提供的支援服務水準，在加密貨幣行業中無人能及。

我們的支援團隊全天候提供服務，以與你合作找出解決方案。

我們專屬的客服專員團隊，全天候為你提供協助。為確保最高級別的服務，我們的手機應用程式現已可於特定情況下為客戶提供語音支援。如適用，你可以在 Kraken 應用程式中直接找到「致電我們」選項。

一些問題需要花更多時間解決。請透過我們的其中一種支援表格提交請求。我們的團隊很快就會透過電子郵件聯絡你，以為你提供個人化協助。

我們的支援中心備有豐富詳實的專題文章，協助你自行排查問題或深入學習相關知識。

我們的支援資料庫，是根據多年來與客戶的直接互動經驗所建立。這個豐富的資料庫蘊含由開立帳戶、驗證，到注入資金、交易操作乃至安全防護的所有相關內容，從而協助你快速找到答案，並輕鬆暢用 Kraken 全平台功能。

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Kraken 客服團隊實力經過驗證，一向以提供迅速且卓越的客戶服務著稱。我們提供多語言客服支援與全球服務，無論遇到任何問題，都能隨時向你伸出援手。