Kraken y ByBit: una comparación detallada para traders de criptomonedas

1. Seguridad: Kraken prioriza la seguridad sobre todo lo demás y los monederos de custodia que gestiona nunca han sufrido una filtración desde que se fundó en 2011. Bybit tuvo un hackeo en 2025 que costó 1,4 mil millones de dólares.
2. Licencias: Kraken opera legalmente en los principales mercados, como EE.UU., Canadá, el Reino Unido y la UE. Bybit está restringido en muchas de estas regiones.
3. Criptomonedas, futuros y acciones: Kraken cuenta con más de 500 criptomonedas revisadas, así como más de 11.000 acciones y ETF de EE.UU., lo que permite a los clientes seleccionados operar con activos tradicionales y digitales en un mismo lugar con una gran liquidez.
4. Confianza: Aunque haya mayores comisiones en determinados productos, los clientes usan Kraken porque permite operar con tranquilidad en un exchange altamente regulado que cuenta con pruebas de reservas transparentes y un historial excepcional. Kraken también fue elegido como el mejor exchange de criptomonedas de 2025 por Forbes.
5. Atención al cliente fiable: La atención al cliente humana, multilingüe e ininterrumpida de Kraken cuenta con constantes halagos por su velocidad y profesionalidad y los clientes afirman que están satisfechos en un 90%. 

Los exchanges de criptomonedas son fundamentales en los ecosistemas a los que pertenecen y realizan varias funciones esenciales:

• Los exchanges ofrecen diversos mercados spot de alta liquidez de dinero fiduciario y criptomonedas, lo que permite descubrir precios y, a los inversores, comprar y vender diversos activos con facilidad. 
• También ofrecen a los inversores rampas de entrada y de salida seguras para depositar y retirar monedas fiduciarias. 
• Muchos exchanges ofrecen otras formas de especular en mercados de criptomonedas usando derivados como los contratos de perpetuos de futuros. Estos son muy líquidos y versátiles, y cuentan con una parte significativa del volumen de trading general mundial. 
• Si no hubiera varios exchanges de criptomonedas seguros y altamente regulados que operasen en diversas regiones geográficas, probablemente los inversores estarían sujetos a mayores riesgos operativos con un menor número de funciones. 

Por lo tanto, dónde decides hacer trading es una decisión fundamental que todo inversor debe tomar con cuidado. Este artículo te guiará por las diferencias entre Kraken y Bybit en cuanto a productos, seguridad, comisiones, atención al cliente y más.

Fundado en 2011 en los Estados Unidos, Kraken está entre las organizaciones de mayor antigüedad y más establecidas del sector de las criptomonedas. Lanzado menos de dos años después del debut de Bitcoin, el exchange se ha ganado el reconocimiento mundial por su fuerte enfoque en la seguridad y la transparencia operativa. Desde su fundación, los monederos gestionados por Kraken nunca han sufrido filtraciones, y destaca como uno de los pocos exchanges principales que nunca ha sido víctima de estos casos.

Hoy en día, Kraken ofrece sus servicios a más de 15 millones de clientes en más de 190 países. Su gama de productos va desde su aplicación móvil de Kraken para inversores del día a día, su buque insignia, hasta plataformas de trading más avanzadas, como Kraken Pro y Kraken Desktop. 

Con sede en Wyoming, Kraken subraya su compromiso con la responsabilidad con auditorías de prueba de reservas rutinarias, una práctica que creó la empresa en 2014. Kraken también fue el primer exchange de criptomonedas en entrar en la lista de Bloomberg Terminal, lo que le ayudó a reducir la brecha entre las finanzas tradicionales y los activos digitales. 

Con licencias normativas en mercados clave, como el de EE.UU., Canadá, el Reino Unido y la UE, y un historial de ayuda en casos como el de las reclamaciones de los acreedores de Mt. Gox, Kraken se ha granjeado su reputación como una plataforma estable y conforme a las normativas en la que confían millones de inversores de todo el mundo.

La gama institucional cubre spot trading, márgenes, mercados de futuros, staking y trading OTC para los clientes aptos. Kraken también invierte grandes cantidades en formación a través de Kraken Learn y apoya tanto a los nuevos traders como a los más experimentados.

Fundado en 2018, Bybit se ha alzado rápidamente hasta convertirse en uno de los principales exchanges de criptomonedas del mundo. 

Lanzado con el objetivo de revolucionar las finanzas y crear una puerta de entrada para ampliar el ecosistema de Web3, Bybit introdujo su primer contrato de perpetuos inversos BTCUSD solo uno meses después de su lanzamiento. En mayo de 2019, la plataforma procesaba alrededor de un 10% de todo el volumen de trading de Bitcoin, consiguiendo así 4.000 millones de dólares el volumen de trading diario en 2020.

Durante los siguientes años, el crecimiento de la plataforma aumentó de forma drástica. En 2021, los volúmenes de trading superaban los 70.000 millones de dólares diarios; la iniciativa Crypto Ark amplió sus productos de criptomonedas, y grandes colaboraciones con Oracle Red Bull Racing, entre otros, expandieron su huella mundial. Bybit siguió innovando en desarrollo de productos, siendo pionero en opciones contratos de opciones liquidadas en USDC y, finalmente, comprometiéndose a realizar auditorías de prueba de reservas en tiempo real.

La base de usuarios de Bybit aumentó hasta más de 20 millones en 2023 y sobrepasó los 40 millones en 2024, lo que cimentó su status como uno de los principales exchanges en cuanto a volumen se refiere. La empresa también ha ampliado su presencial mundial poniendo oficinas en los EAU y los Países Bajos, asegurando licencias MiCA y asociándose con Mastercard para lanzar la tarjeta Bybit.

La respuesta corta: Kraken tiene un historial de seguridad y fiabilidad contrastado.

La estabilidad y los estándares de cumplimiento de Kraken destacan en un sector donde muchos exchanges se crean rápidamente y desaparecen de la misma forma. Fundado en 2011, ha operado de forma segura durante más de una década sin un solo hackeo, lo que lo diferencia de competidores como Bybit, que sufrió una filtración en 2025 que costó 1.400 millones de dólares. Esto refleja la filosofía de Kraken de ser una organización que prioriza la seguridad al mismo tiempo que ofrece un paquete de servicios de criptomonedas completo.

Los clientes valoran el hecho de que Kraken opera como una entidad regulada en varias jurisdicciones del mundo. Por otra parte, Bybit, está bloqueado o restringido en muchos países (los más reseñables, EE.UU. y el Reino Unido), lo que limita el acceso a la plataforma y puede crear incertidumbre a los usuarios a largo plazo.

Aunque Bybit ofrece un apalancamiento agresivo, rápidos lanzamientos de productos y un amplio listado de tokens, Kraken tiene un enfoque más comedido. Se centra en una infraestructura sostenible, listados cuidadosamente examinados y auditorías de prueba de reservas. A los clientes que buscan un exchange dependiente centrado en el cumplimiento, Kraken ofrece una tranquilidad y una confianza a la que no sea acerca ningún otro exchange.

Aquí tienes una vista general de los productos y las funciones más atractivos que ofrece Kraken. 

• Flexibilidad de trading: Los usuarios pueden operar a través de la sencilla aplicación móvil de Kraken o acceder a las herramientas avanzadas de Kraken Pro, que ofrece gráficos detallados, tipos de órdenes personalizadas y datos de mercado en tiempo real.
• Spot, margen y futuros: El trading spot está disponible para todos los usuarios, el margin trading ofrece un apalancamiento de hasta 5x y los contratos de futuros (ahora disponibles para clientes de EE.UU.) ofrece un apalancamiento de hasta 50x en las regiones aptas.
• Servicios institucionales: Los individuos de alto valor neto y los clientes profesionales pueden operar a través de la mesa OTC de Kraken y acceder a soluciones personalizadas a través de Kraken Prime.
• Operar con acciones: Los clientes de EE.UU. ahora pueden invertir en más de 11.000 acciones y ETF directamente en la aplicación de Kraken.
• Recompensas de staking: La plataforma permite hacer staking de más de 21 activos, con la posibilidad de ganar recompensas de hasta un 17% APY en función de la red. Los activos admitidos son Ethereum (ETH), Solana (SOL) y Cardano (ADA), entre otros.
• Pagos internacionales: Kraken permite hacer pagos digitales sin comisiones a través de la función Krak, lo que permite a los usuarios enviar criptomonedas o efectivo al instante.
• Integración de DeFi: En 2024, Kraken lanzó su red de capa 2 Ink, que está diseñada sobre la SuperChain de Optimism, que establece una conexión sin problemas entre los servicios de exchange centralizados y los populares protocolos de DeFi.
• Integración de IA: Recientemente, Kraken adquirió Capitalise AI para trader la automatización de trading sin código directamente a la plataforma (lo que te permite hacer backtesting, simular y desplegar estrategias usando un inglés escrito sencillo).
• Formación: Kraken Learn ofrece una extensa biblioteca de recursos que cubren todo, desde los aspectos básicos de la blockchain hasta estrategias de trading avanzadas.

Bybit es conocido por su extensa gama de productos que satisfacen a todo tipo de traders:

• Trading multimercado: Los usuarios tienen acceso a mercados spot, de perpetuos, de futuros y de opciones. Bybit también ofrece trading de finanzas tradicionales: ofrece exposición a forex, CFD (metales, petróleo, índices y acciones) y trading de spreads. 
• Gráficos y trading avanzado: Bybit cuenta con TradingView, lo que permite a los usuarios operar directamente desde los gráficos usando potentes herramientas, alertas, analíticas y estrategias de Pine Script.
• Herramientas automatizadas y para estrategias: Las funciones incluyen bots de DCA para realizar estrategias de coste de adquisición medio, trading de copias para seguir a traders expertos y varios bots de trading para automatizar acciones. También introdujo hace poco TradeGPT, que permite hacer trading con tecnología de IA. 
• Earn y productos de DeFi: Los usuarios pueden ganar recompensas haciendo staking, minando liquidez, ahorrando en productos y usando opciones de staking de Web3. Bybit también permite hacer staking basado en NFT y ofrece recompensas en grupo a través de su ecosistema de Web3.
• Acceso intuitivo para principiantes: La plataforma permite incorporar dinero fiduciario de forma sencilla con compras con un solo clic, trading P2P y métodos de pago simplificados para comprar rápidamente BTC, ETH y altcoins.
• Recursos formativos: Bybit Learn ofrece guías en su plataforma que van desde la incorporación de KYC y los aspectos básicos de la blockchain hasta tutoriales de trading avanzados.
• Amplia disponibilidad: Bybit ofrece sus servicios a usuarios de más de 241 países, aunque está restringido en varias regiones clave.

Quizás la razón principal por la que algunos clientes eligen Kraken en vez de Bybit es por la accesibilidad.

Kraken opera en muchos países donde Bybit está restringido. Además, aunque Bybit ofrece una amplia gama de productos y funciones, Kraken ofrece de forma similar todas las funciones que la mayoría de los traders necesitan al mismo tiempo que no deja de innovar para asegurar que la plataforma sigue a la vanguardia de la nueva tecnología. En otras palabras, lo básico lo tienes cubierto con Kraken, que tiene una marca única e intuitiva que se ha probado durante muchos años.

“Kraken está creado para traders serios. Ofrece funciones de nivel profesional como el margin trading, la ejecución de órdenes de baja latencia, una atención al cliente ininterrumpida y analíticas avanzadas”.

Fuente: Bitdegre

Los mercados que ofrece un exchange son vitales, ya que los inversores quieren poder operar con todo lo que quieren en un mismo lugar:

Kraken permite acceder a los usuarios a más de 450 criptomonedas y más de 1.200 pares de mercados, así cómo a 300 pares de futuros, lo que cubre los principales sectores del mercado. El margin trading está disponible en más de 150 mercados con un apalancamiento de hasta 10x, mientras que los contratos de futuros de activos líderes ofrecen un apalancamiento de hasta 50x en las regiones aptas. 

Para los clientes institucionales, los productos de opciones se ofrecen a través de OTC. Además de las criptomonedas, Kraken también permite a los inversores acceder a miles de acciones, como acciones tokenizadas, tales como xApple y xTesla. Sumada a la compatibilidad con diez de las principales monedas fiduciarias, Kraken ofrece uno de los ecosistemas de activos regulados más extensos del sector.

Las monedas fiduciarias admitidas son:

• USD (dólar estadounidense)
• EUR (Euro)
• CAD (dólar canadiense)
• AUD (dólar australiano)
• GBP (libra esterlina)
• CHF (franco suizo)
• JPY (yen japonés)
• BRL (real brasileño)
• ARS (peso argentino)
• MXN (peso mexicano)

El exchange también dispone de una gran oferta de stablecoins para 15 activos, entre las que se encuentran Tether (USDT), USDC y Dai (DAI).

Bybit cuenta con más de 2.000 criptomonedas, lo que lo vuelve uno de los mercados spot más grandes entre los exchanges. Su catálogo incluye activos líderes como Bitcoin, Ethereum y Solana, junto con una amplia gama de altcoins, tokens meme y proyectos más nuevos. Bybit suele ser muy rápido en añadir nuevos tokens al listado.  

El margin trading es ampliamente admitido con apalancamiento flexible y Bybit es reconocido por sus productos de derivados, que incluyen contratos de perpetuos y futuros en activos principales con un apalancamiento de hasta 100x. La plataforma también ofrece mercados de opciones liquidadas en USDC para Bitcoin y Ethereum. 

Aunque Bybit ofrece una selección más amplia de criptomonedas, los listados seleccionados de Kraken y el enfoque regulado ofrecen a los clientes la confianza de que los activos con los que operan se han examinado para que tengan calidad y estén conformes a la normativa.

Más allá del acceso a cientos de activos digitales líderes y más de 1.200 pares de divisas, Kraken permite a los clientes ampliar su cartera financiera desde una única plataforma. Los inversores pueden operar con acciones y ETF, explorar las últimas criptomonedas, hacer staking de activos o incluso enviar dinero a otros países sin coste.

Al admitir 10 de las principales monedas fiduciarias y 15 stablecoins, Kraken actúa como un puente entre los mercados tradicionales y los descentralizados, lo que lo vuelve una opción sencilla para quienes quieren gestionar todo en un único ecosistema regulado.

“Kraken ofrece uno de los mercados más potentes y con más liquidez disponibles entre los exchanges centralizados”.

Fuente: Coingecko

Kraken aplica un modelo de precios claro basado en volúmenes diseñado para quienes operan cada día y para las instituciones. En su plataforma spot principal, las comisiones de trading empiezan en el 0.25% para los makers y en el 0,40% para los takers, pero estas descienden rápidamente conforme aumenta tu volumen de 30 días.  

Las comisiones de futuros perpetuos de Kraken empiezan en el 0,02% para los makers y en el 0,05% para los takers, con tarifas tan bajas como el 0% y el 0,01% para los traders de grandes volúmenes.

Los usuarios que operan a través de Kraken Pro se benefician de tarifas significativamente más bajas que descienden conforme aumentan los volúmenes de trading, mientras que quienes se suscriben a Kraken+ por 4,99 $ al mes pueden reducir las comisiones a cero (limitado a un volumen de trading de entre 10.000 $ y 20.000 $). Aunque solo está disponible para los clientes de EE.UU. de determinados estados, los usuarios de Kraken también puede disfrutar de trading sin comisiones en acciones y ETF.

La mayoría de los métodos de depósito, tanto de dinero fiduciario como de criptomonedas, no tienen costes adicionales, aunque puede que determinados activos o proveedores de pago hagan algunas pequeñas excepciones. Los costes de los retiros son fijos, se publican por adelantado y se muestran al tramitar la compra. Este enfoque claro, combinado con una estricta política de no tener comisiones ocultas, permite a los usuarios operar con confianza y transparencia.

Bybit es conocido por su estructura de comisiones basada en la lealtad, que puede reducir las comisiones de forma significativa en función del volumen de trading. 

Para trading spot, los pares de criptomoneda a criptomoneda empiezan con comisiones maker y taker del 0,1%, pero descienden rápidamente una vez que empiezas a operar con más volumen. Para los pares de criptomoneda a dinero fiduciario, las comisiones empiezan más altas, en el 0,15%, pero, una vez más, descienden rápidamente en función de tu volumen spot en 30 días. 

Los perpetuos y los futuros de Bybit empiezan con comisiones maker del 0,2% y comisiones taker del 0,055% (con más reducciones para los VIP), lo que las vuelve comparables a Kraken y otros exchanges que ofrecen instrumentos similares. 

Los depósitos son generalmente gratuitos tanto en canales de criptomonedas y de dinero fiduciario, aunque métodos de pago concretos pueden incluir cargos de terceros. Las comisiones de retiros son fijas por activo y se muestran de forma clara antes de que se confirmen las transacciones. 

Las comisiones de futuros de Kraken son muy competitivas e son las mismas en gran medida (y son ligeramente inferiores en algunas áreas) que las que ofrece Bybit si tenemos en cuenta cómo las comisiones se reducen con el volumen de trading.

Sin embargo, es más caro operar como taker en los mercados spot de Kraken, aunque los clientes tienen la tranquilidad de usar una plataforma altamente regulada que tiene un servicio de atención al cliente que responde, está conectada con plataformas de pagos fiables y cuenta con un historial excepcional. 

Además, las comisiones de Kraken se reinvierten en la plataforma, lo que asegura que se cumplan los estándares más altos donde de verdad importa. 

Cultivado por una década de ofrecer servicios de forma fiable y coherente (incluso cuando otras plataformas han tenido fallos o han fallado completamente), los inversores usan Kraken porque confían en que la plataforma siga haciéndolo como lo ha hecho durante muchos años. 

Un exchange de criptomonedas no puede dudar mucho sin contar con fuertes medidas de seguridad para asegurar a los usuarios que pueden operar con sus fondos de forma segura sin tener que preocuparse sobre los numerosos vectores de ataque a los que las plataformas se enfrentan a diario.

Aquí tienes por qué millones de personas siguen confiando en Kraken:

• Los monederos de custodia gestionados por Kraken nunca han sufrido vulneraciones.
• El exchange usa funciones de seguridad en capas, como la 2FA, los emails cifrados por PGP, listas blancas de direcciones de retiros y claves máster de cuentas.
• Kraken fue pionero en transparencia en 2014 lanzando una de las primeras auditorías de prueba de reservas del sector, lo que permite a los clientes verificar que sus fondos están totalmente respaldados por activos que se tienen en reserva.
• Kraken cuenta con la certificación ISO/IEC 27001:2013 y ha completado la auditoría SOC 2 Tipo 2, lo que demuestra unos fuertes estándares operativos y de protección de datos.

Un programa de bug bounty público invita a los investigadores a informar de vulnerabilidades y fortalece la resiliencia de la plataforma.

Bybit también varias medidas estándar del sector para proteger los fondos de los usuarios y capeó con éxito la tormenta que produjo una importante vulneración en 2025:

• Bybit usa robustas medidas de seguridad estándar como la verificación en dos pasos (2FA), la autenticación basada en hardware, la transmisión de datos cifrada, los controles de acceso estrictos y la monitorización en tiempo real de la actividad de la cuenta.
• En febrero de 2025, la plataforma sufrió el segundo hackeo más grande que se conoce a un exchange de criptomonedas y perdió aproximadamente 1.500 millones de Ethereum debido a un sistema de monederos multifirma comprometido. A pesar de la gravedad, Bybit restauró los fondos de los usuarios en 72 horas usando la liquidez de emergencia.
• Desde mediados de 2024, Bybit ha llevado a cabo auditorías de PoR mensuales en colaboración con Hacken, una empresa de seguridad. 
• La emisión proactiva de informes de PoR (que se actualizan con frecuencia y se verifican de forma independiente) por parte de Bybit establece un estándar más alto de garantía del usuario al confirmar la solvencia de la plataforma de forma pública y coherente. 

Kraken opera desde 2011 y no ha sufrido ninguna vulneración de los fondos de los clientes, está respaldado por auditorías rigurosas, certificaciones y un programa de prueba de reservas pionero. Por otra parte, Bybit sufrió un hackeo importante en 2025, lo que aumentó la preocupación sobre la seguridad que puede tener en el futuro, a pesar de su rápida respuesta y de sus esfuerzos de recuperación. Para los usuarios que priorizan la confianza a largo plazo y la seguridad sin compromiso, el historial impoluto de Kraken es la elección más clara.

“Kraken se toma muy en serio su compromiso con la seguridad, por lo que ocupa el segundo puesto en el sitio de reseñas de seguridad de los exchanges de criptomonedas CER”.

Fuente: Forbes Advisor

Se capaz de recibir una respuesta útil a cualquier problema a tiempo es esencial para los usuarios, en particular si los fondos personales están en riesgo. 

Kraken se ha granjeado una sólida reputación por tener una atención al cliente profesional y reactiva que satisface a una audiencia internacional. Los usuarios pueden conectar con agentes reales a través del chat en vivo ininterrumpido, enviar casos por email o, en determinados casos, hablar directamente por teléfono con un representante.

Su equipo multilingüe habla más de una docena de idiomas, lo que asegura que los clientes de todo el mundo reciban una ayuda efectiva. La calidad del servicio de Kraken se ha reconocido con premios del sector, como el est Use of AI in CX (Europa) en la Customer Centricity World Series. Haciendo énfasis en la claridad, la empatía y la eficiencia, Kraken sigue destacando por su cuidado al cliente en el competitivo espacio de los exchanges de criptomonedas.

Bybit ofrece una atención al cliente en varios idiomas principalmente a través de un chat en vivo ininterrumpido y un detallado centro de ayuda, con ayuda adicional disponible por email. Su asistente automatizado ayudará a los usuarios a consultar información útil antes de conectarte con un agente humano si es necesario. 

Bybit tiene una amplia gama de detallados artículos de autoservicio para ayudar a los usuarios con varios problemas. Además, Bybit también ofrece actualizaciones sobre las mejoras hechas, que están inspiradas en los comentarios de los usuarios, en consonancia con su filosofía de escuchar, preocuparse y mejorar.

Los clientes de Kraken valoran el poder conectarse fácilmente con personas reales que no solo entienden los detalles técnicos de las criptomonedas, sin también ofrecen ayuda de forma empática y profesional. 

La disponibilidad ininterrumpida implica que los usuarios pueden recibir ayuda en cualquier momento, tanto si necesitan tranquilidad al ser principiantes o guías paso a paso sobre funciones avanzadas de cuentas.

En comparación, Bybit también ofrece un chat en vivo ininterrumpido y un centro de ayuda, pero algunos usuarios han experimentado tiempos de respuesta deficientes y una asistencia menos personalizada. Los clientes de Kraken disfrutan de un servicio de atención galardonado con una asistencia reactiva centrada en las personas que es una parte esencial de su experiencia de exchange.

“Kraken es un exchange muy estable y fiable. Los auditores independientes suelen asignarle el primer puesto en lo que respecta a la seguridad y el servicio de atención al cliente”.

Fuente: Coinburea

Kraken y Bybit están entre los principales exchanges de criptomonedas del mundo, pero satisfacen las necesidades de diferentes tipos de traders. Bybit ofrece una de las selecciones de criptomonedas más grandes, un apalancamiento ultraalto en derivados y trading de bajo coste que resulta atractivo para los usuarios que buscan la variedad y quizás hacer trading con mucha frecuencia. 

Por otra parte, Kraken basa su reputación en la seguridad, el cumplimiento y la transparencia. Con un historial impecable a la hora de proteger los fondos de los clientes, auditorías de prueba de reservas rutinarias, acceso regulado a mercados de futuros e incluso trading de acciones y ETF para clientes de EE.UU., Kraken ofrece un entorno más extenso y de mayor confianza para quienes buscan estabilidad y fiabilidad a largo plazo.

Para los clientes que valoran la claridad normativa, la seguridad contrastada y las herramientas profesionales, puede que Kraken sea la mejor opción. Para quienes buscan una mayor exposición a activos y un gran apalancamiento con menos restricciones, puede que Bitbit sea más atractivo.