Aplikacja jest dostępna we wszystkich regionach, z wyjątkiem Krymu, Doniecka, Ługańska, Kuby, Iranu, Korei Północnej i Syrii. Ograniczenie opiera się na zarejestrowanym adresie Twojego konta Google Play lub Apple App Store i nie jest powiązane z adresem zarejestrowanym na koncie Kraken.
Zapoznaj się z instrukcjami dostępnymi tutaj. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu weryfikacji lub napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z Działem wsparcia.
W zależności od kraju zamieszkania i urządzenia, istnieje kilka metod płatności, z których można skorzystać. Więcej informacji znajduje się tutaj.
Istnieje kilka powodów, dla których transakcja z wykorzystaniem karty może zakończyć się niepowodzeniem. Powyższe powody nie są wyczerpujące — jeśli karta nadal nie działa, skontaktuj się z naszym Działem wsparcia.
Zapoznaj się z instrukcjami dostępnymi tutaj, aby dowiedzieć się, jak dodać kartę płatniczą.
W przypadku problemów związanych z usuwaniem karty należy pamiętać, że po zapisaniu danych karty lub danych bankowych nie można uzyskać do nich dostępu ani ich edytować. W razie potrzeby konieczne będzie usunięcie zapisanych danych i ponowne dodanie zaktualizowanych informacji. Aby usunąć dane karty lub dane bankowe, kliknij ikonę profilu w lewym górnym rogu ekranu, a następnie kliknij opcję Metody płatności. Wybierz konto, które chcesz usunąć, i przesuń je na lewą stronę, a następnie kliknij opcję Usuń.
Po uzyskaniu weryfikacji możesz dodać środki do swojego konta w celu zakupu kryptowalut. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami krok po kroku, aby dowiedzieć się, jak wpłacić gotówkę na swoje konto
Zapoznaj się z instrukcjami dostępnymi tutaj, w tym z wytycznymi dotyczącymi powodów wstrzymania środków.
Czasy przetwarzania mogą wywrzeć wpływ na dotarcie wpłaty lub wypłaty. Jeśli wpłata lub wypłata nie dotrze w szacunkowym przedziale czasowym, wykonaj poniższe kroki.