A Kraken conta com centenas de especialistas em criptomoeda e finanças dedicados em tempo integral no Atendimento ao cliente, com treinamento avançado sobre todos os nossos produtos e serviços. Nossa equipe está espalhada por todo o mundo, é fluente em diversos idiomas, responde rapidamente com soluções personalizadas e trabalha todos os dias do ano, até mesmo nos feriados. Oferecemos um nível de suporte incomparável no setor de criptomoeda.

Nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar você a encontrar uma solução.

Nossos especialistas de suporte dedicados estão à disposição para ajudar todos os dias do ano, 24 horas por dia. Para garantir o mais alto nível de serviço, o suporte por voz está disponível agora em nossos aplicativos móveis para clientes em determinadas situações. Quando aplicável, você encontrará a opção “Fale conosco” dentro dos aplicativos da Kraken.

Alguns problemas precisam de um pouco mais atenção. Então, envie-nos uma solicitação através de um de nossos formulários de suporte e nossa equipe retornará com um atendimento personalizado.

Nossa Central de suporte está repleta de artigos detalhados para ajudar você a solucionar problemas ou aprender mais por conta própria.

Criamos nossa biblioteca de suporte com base em anos de interação direta com os clientes. É uma riqueza de conhecimento que abrange desde a configuração e verificação de contas até financiamento, negociação e segurança, ajudando você a encontrar respostas rapidamente e a navegar pelas plataformas da Kraken com facilidade.

Obtenha amplo conhecimento sobre como usar o conjunto completo de recursos de negociação profissionais da Kraken. Aprenda tudo sobre execução avançada de ordens, margem e negociação precisa tudo em um só lugar.

A equipe de suporte da Kraken tem um histórico comprovado de prestação de serviço ao cliente rápido e excepcional. Com suporte multilíngue e cobertura global, estamos sempre disponíveis para ajudar, independente do problema.