Kraken ile ByBit Karşılaştırması: Kripto tüccarları için ayrıntılı bir karşılaştırma

1. Güvenlik: Kraken güvenliği her şeyin üstünde tutar ve Kraken tarafından yönetilen gözetimli cüzdanların güvenliği, 2011 yılında kurulduğundan bu yana hiçbir zaman ihlal edilmemiştir. Bybit, 2025 yılında 1,4 milyar $ miktarında bir hack saldırısına uğradı.
2. Lisanslama: Kraken; ABD, Kanada, İngiltere ve AB gibi büyük pazarlarda yasal olarak faaliyet göstermektedir. Bybit, bu bölgelerin çoğunda kısıtlanmıştır.
3. Kripto, vadeli işlemler ve hisse senetleri: Kraken, 500'den fazla onaylanmış kripto para biriminin yanı sıra 11.000'den fazla ABD hisse senedi ve ETF'yi listeleyerek, seçkin müşterilerin geleneksel ve dijital varlıklarının işlemini tek bir yerden derin likidite ile yapmasına olanak tanır.
4. Güven: Bazı ürünlerde ücretler daha yüksek olmasına rağmen müşterilerin Kraken'i kullanmasının nedeni bu platformun, şeffaf rezerv kanıtı ve olağanüstü temiz geçmişi ile yüksek düzeyde düzenlenmiş bir borsada işlem yapma konusunda gönül rahatlığı sağlamasıdır. Ayrıca Kraken, Forbes tarafından 2025 yılının en iyi kripto borsası seçilmiştir.
5. Güvenilir destek: Kraken'in 7/24 çok dilli insan desteği, hızı ve profesyonelliği ile sürekli olarak övgü almaktadır ve müşteriler %90 memnuniyet puanı vermektedir. 

Kripto işlemleri, daha geniş ekosistemde çok önemli bir rol oynar ve bir dizi kritik işlevi yerine getirir:

• Borsalar, nakit ve kripto para birimlerinde işlem gören, yüksek likiditeye sahip bir dizi spot pazar sunarak fiyat keşfini mümkün kılar ve yatırımcıların çeşitli varlıkları kolaylıkla alıp satabilmelerini sağlar. 
• Ayrıca yatırımcılara nakit para birimlerini yatırmak ve çekmek için güvenli bir giriş ve çıkış yolu sağlarlar. 
• Birçok borsa, sürekli vadeli işlem sözleşmeleri gibi türevleri kullanarak kripto piyasalarında spekülasyon yapmanın başka yollarını da sunmaktadır. Bunlar yüksek likiditeye ve çok yönlülüğe sahiptir ve toplam küresel işlem hacminin önemli bir bölümünü oluştururlar. 
• Çeşitli coğrafi bölgelerde faaliyet gösteren, güvenli, emniyetli ve sıkı bir şekilde denetlenen kripto borsaları olmasaydı yatırımcılar, işlevselliğin azalmasıyla birlikte artan operasyonel risklere maruz kalacaklardı. 

Bu nedenle işlemlerinizi nerede yapacağınıza karar vermek, her yatırımcının dikkatlice düşünmesi gereken kritik öneme sahip bir karardır. Bu makale, Kraken ve ByBit'i birbirinden ayıran özellikleri, ürünleri, güvenlikleri, ücretleri, müşteri desteği ve daha fazlasını ele alarak size rehberlik edecektir.

2011 yılında Amerika Birleşik Devletleri'nde kurulan Kraken, kripto para sektörünün en eski ve en köklü isimlerinden biridir. Bitcoin'in piyasaya sürülmesinden iki yıl geçmeden faaliyete geçen borsa, güvenlik ve operasyonel şeffaflığa verdiği önemle dünya çapında tanınırlık kazanmıştır. Kuruluşundan bu yana Kraken tarafından yönetilen cüzdanlar, hiçbir zaman ihlal edilmedi ve ihlal kurbanı olmayan birkaç büyük borsadan biri olarak öne çıktı.

Bugün Kraken, 190'dan fazla ülkede 15 milyondan fazla müşteriye hizmet vermektedir. Sunduğu hizmetler, günlük yatırımcılar için amiral gemisi Kraken mobil uygulamasından Kraken Pro ve Kraken Desktop gibi daha gelişmiş işlem platformlarına kadar uzanmaktadır. 

Wyoming'de bulunan Kraken, 2014 yılında başlattığı rutin Rezerv Kanıtı denetimleri ile hesap verebilirlik konusundaki kararlılığını vurgulamaktadır. Ayrıca Kraken Bloomberg Terminal'de listelenen ilk kripto borsası olarak, geleneksel finans ile dijital varlıklar arasındaki uçurumu kapatmaya yardımcı oldu. 

ABD, Kanada, İngiltere, AB gibi önemli pazarlarda düzenleyici lisanslara sahip olan ve Mt. Gox alacaklı talepleri gibi davalarda yardımcı olma geçmişine sahip olan Kraken, dünya çapında milyonlarca yatırımcının güvendiği istikrarlı ve uyumlu bir platform olarak ün kazanmıştır.

Kurumsal paket, nitelikli müşteriler için spot, marjin, vadeli işlem pazarları, stake etme ve OTC işlemlerini kapsamaktadır. Kraken ayrıca Kraken Learn aracılığıyla eğitime büyük yatırımlar yaparak hem yeni hem de deneyimli tüccarları desteklemektedir.

2018 yılında kurulan Bybit, kısa sürede dünyanın önde gelen kripto para borsalarından biri haline gelmiştir. 

Finans alanında devrim yaratma ve daha geniş Web3 ekosistemine bir geçit oluşturma vizyonuyla piyasaya sürülen ByBit, lansmanından sadece birkaç ay sonra ilk BTCUSD ters sürekli sözleşmesini tanıttı. Mayıs 2019 itibarıyla platform, tüm Bitcoin işlem hacminin yaklaşık %10'unu işliyordu ve 2020 yılına kadar günlük işlem hacmi 4 milyar $ miktarına ulaştı.

Sonraki yıllarda, platformun büyümesi önemli ölçüde hızlandı. 2021 yılına gelindiğinde işlem hacimleri günlük 70 milyar $ miktarını aştı, Crypto Ark girişimi kripto tekliflerini genişletti ve önemli Oracle Red Bull Racing ortaklığı küresel ayak izini öne çıkarırken, diğer kuruluşlarla olan ortaklığı genişletti. Bybit, ürün geliştirmede yeniliklere devam etti, USDC ile ödenen opsiyon sözleşmelerinde öncü oldu ve sonunda gerçek zamanlı rezerv kanıtı denetimlerine bağlılık taahhüdünde bulundu.

ByBit'in kullanıcı tabanı 2023 yılında 20 milyonun üzerine çıktı ve 2024 yılında 40 milyonu aştı. Böylece hacim açısından en büyük borsalar arasındaki konumunu sağlamlaştırdı. Şirket ayrıca küresel varlığını genişleterek Birleşik Arap Emirlikleri ve Hollanda'da ofisler açtı, MiCA düzenlemeleri kapsamında lisanslar aldı ve Mastercard ile ortaklık kurarak Bybit Card'ı piyasaya sürdü.

Kısa yanıt: Kraken, kanıtlanmış bir güvenlik ve güvenilirlik geçmişine sahiptir.

Kraken'in istikrarı ve uyum standartları, birçok borsanın hızla yükselip aynı hızla kaybolduğu bir sektörde öne çıkmaktadır. 2011 yılında kurulan şirket, on yıldan fazla bir süredir tek bir hack saldırısı bile yaşamadan güvenli bir şekilde faaliyet göstererek, 2025 yılında 1,4 milyar $ miktarında bir güvenlik ihlali yaşayan Bybit gibi rakiplerinden ayrılıyor. Bu, Kraken'in güvenliğe öncelik veren bir kuruluş olma felsefesini yansıtırken, aynı zamanda eksiksiz bir kripto hizmetleri paketi sunmaktadır.

Müşteriler, Kraken'in dünya çapında birçok yargı bölgesinde düzenlemeye tabi bir kuruluş olarak faaliyet göstermesini takdir etmektedir. Bybit ise birçok ülkede (özellikle ABD ve İngiltere) engellenmiş veya kısıtlanmış durumda. Bu da erişilebilirliğini sınırlandırıyor ve belki de uzun vadeli kullanıcılar için belirsizlik yaratıyor.

Bybit agresif kaldıraç, hızlı ürün lansmanları ve geniş bir token listesi sunarken, Kraken daha ölçülü bir yaklaşım sergiliyor. Sürdürülebilir altyapı, dikkatle incelenmiş listeler ve rezerv kanıtı denetimlerine odaklanmaktadır. Güvenilir, uyumluluk odaklı ve uzun ömürlü bir borsa arayan müşteriler için Kraken, diğer hiçbir borsa ile kıyaslanamayacak düzeyde bir güvence ve güven sunar.

Kraken'in sunduğu en cazip ürün ve özelliklere genel bakış aşağıda yer almaktadır. 

• İşlem esnekliği: Kullanıcılar, Kraken'in modern mobil uygulaması üzerinden işlem yapabilir veya ayrıntılı grafikler, özel emir türleri ve gerçek zamanlı pazar verileri sunan Kraken Pro'daki gelişmiş araçlara erişebilirler.
• Spot, marjin ve vadeli işlemler: Spot işlemleri tüm kullanıcılar tarafından kullanılabilir, marj işlemleri 5 kata kadar kaldıraç sunar ve vadeli işlem sözleşmeleri (şu anda ABD'deki müşteriler için kullanılabilir) uygun bölgelerde 50 kata kadar kaldıraç sağlar.
• Kurumsal hizmetler: Yüksek net değere sahip bireyler ve profesyonel müşteriler, Kraken'in OTC masası aracılığıyla işlem yapabilir ve Kraken Prime üzerinden özel çözümlerden yararlanabilir.
• Hisse senetleriyle işlem yapma: ABD müşterileri artık doğrudan Kraken uygulamasında 11.000'den fazla hisse senedi ve ETF ile işlem yapabilir.
• Stake etme ödülleri: Platform, 21'den fazla varlık için stake etme özelliğini desteklemektedir ve ağa bağlı olarak %17 APY'ye varan potansiyel ödüller sunmaktadır. Desteklenen varlıklar arasında Ethereum (ETH), Solana (SOL) ve Cardano (ADA) bulunur.
• Küresel ödemeler: Kraken, Krak özelliği sayesinde ücretsiz dijital ödemeleri mümkün kılar ve kullanıcıların kripto para veya nakit parayı anında göndermelerini sağlar.
• DeFi entegrasyonu: 2024 yılında Kraken, Optimism'in SuperChain üzerine inşa edilen Ink Layer-2 ağını piyasaya sürdü ve merkezi borsa hizmetleri ile popüler DeFi protokolleri arasında kesintisiz bir bağlantı kurdu.
• AI Entegrasyonu: Kraken kısa süre önce Capitalise AI'ı satın alarak, kod gerektirmeyen işlem otomasyonunu doğrudan platforma getirdi (böylece basit, yazılı İngilizce kullanarak stratejileri geriye dönük test edebilir, simüle edebilir ve uygulayabilirsiniz).
• Eğitim: Kraken Learn, blockchain temellerinden gelişmiş işlem stratejilerine kadar her şeyi kapsayan kapsamlı bir kaynak kütüphanesi sunar.

Bybit, her türden tüccara hitap eden geniş ürün yelpazesiyle tanınır:

• Çoklu pazar işlemleri: Kullanıcılar spot, sürekli, vadeli işlem ve opsiyon pazarlarına erişebilirler. Bybit ayrıca TradFi işlemleri sunarak Forex, CFD'ler (metal, petrol, endeksler ve hisse senetleri) ve makas işlem imkanı sağlar. 
• Gelişmiş grafik ve işlem: Bybit, TradingView ile entegre olarak, kullanıcıların güçlü araçlar, uyarılar, analizler ve Pine Script stratejilerini kullanarak doğrudan grafiklerden işlem yapabilmesini sağlar.
• Otomatik araçlar ve strateji araçları: Özellikleri arasında dolar maliyet ortalaması stratejileri için DCA botları, uzman tüccarları takip etmek için kopya işlemler ve eylemleri otomatikleştirmek için çeşitli işlem botları bulunmaktadır. Ayrıca yakın zamanda AI destekli işlemler için TradeGPT'yi piyasaya sürmüştür. 
• Kazanç ve DeFi teklifleri: Kullanıcılar stake etme, likidite madenciliği, tasarruf ürünleri ve Web3 stake etme seçenekleri ile kazanç elde edebilirler. Bybit, Web3 ekosistemi aracılığıyla NFT tabanlı stake etme ve havuzlanmış ödülleri de desteklemektedir.
• Yeni başlayanlar için kolay erişim: Platform; One-Click Buy, P2P işlemleri ve basitleştirilmiş ödeme yöntemleri ile kolay nakit onboarding'i destekleyerek BTC, ETH ve altcoin'leri hızlı bir şekilde satın almayı sağlar.
• Eğitim kaynakları: Bybit Learn, KYC onboarding işlemlerinden blok zinciri temellerine ve ileri düzey işlem eğitimlerine kadar çeşitli platform içi kılavuzlar sunar.
• Yaygın kullanılabilirlik: Bybit, birkaç önemli bölgede kısıtlamalara tabi olmasına rağmen, 241'den fazla ülkedeki kullanıcılara hizmet vermektedir.

Bazı müşterilerin ByBit yerine Kraken'i tercih etmelerinin belki de en büyük nedeni erişilebilirliktir.

Kraken, Bybit'in şu anda kısıtlandığı birçok ülkede faaliyet göstermektedir. Ayrıca, Bybit kapsamlı bir ürün ve özellik yelpazesi sunarken, Kraken de benzer şekilde çoğu tüccarın ihtiyaç duyabileceği tüm işlevleri sağlar ve bunun yanında platformun yeni teknolojinin en ileri noktasında kalmasını sağlamak için sürekli yenilikler yapmaktadır. Basitçe söylemek gerekirse Kraken'in uzun yıllar boyunca kendini kanıtlamış, kendine özgü ve sezgisel markasıyla tüm ihtiyaçlarınız karşılanmaktadır.

"Kraken ciddi tüccarlar için oluşturulmuştur. Marjin işlemleri, düşük gecikmeli emir gerçekleştirme, 7/24 destek ve güçlü analizler gibi profesyonel düzeyde özellikler sunar."

Kaynak: Bitdegre

Bir borsa tarafından sunulan pazarlar, yatırımcılar istedikleri her şeyin işlemini tek bir yerde yapabilmek istedikleri için son derece önemlidir:

Kraken, kullanıcılara 450'den fazla kripto para birimi ve 1200'den fazla piyasa çifti ile 300'den fazla vadeli işlem çifti erişimi sunarak tüm önemli pazar sektörlerini kapsamaktadır. Kredili borsa işlemi, 10 kata kadar kaldıraçla 150'den fazla piyasada mevcuttur. Öte yandan önde gelen varlıklara ilişkin vadeli işlem sözleşmeleri, desteklenen bölgelerde 50 kata kadar kaldıraç sağlar. 

Kurumsal müşteriler için opsiyon ürünleri OTC hizmetleri aracılığıyla sunulmaktadır. Kripto para birimlerinin ötesinde Kraken, yatırımcılara xApple ve xTesla gibi tokenleştirilmiş edilmiş hisse senetleri de dahil olmak üzere binlerce hisse senedine erişim imkanı sunuyor. On büyük nakit para birimini destekleyen Kraken, sektördeki en kapsamlı ve düzenlenmiş varlık ekosistemlerinden birini sunmaktadır.

Desteklenen nakit para birimleri şunlardır:

• USD (ABD doları)
• EUR (Euro)
• CAD (Kanada Doları)
• AUD (Avustralya Doları)
• GBP (Pound Sterlin)
• CHF (İsviçre Frangı)
• JPY (Japon Yeni)
• BRL (Brezilya Reali)
• ARS (Arjantin Pesosu)
• MXN (Meksika Pesosu)

Borsa ayrıca Tether (USDT), USDC ve Dai (DAI) dahil olmak üzere 15 varlık için güçlü stabil coin desteği sunmaktadır.

Bybit 2000'den fazla kripto para birimi listeleyerek, büyük borsalar arasında en büyük spot pazarlarından biri haline gelmiştir. Kataloğunda Bitcoin, Ethereum ve Solana gibi önde gelen varlıkların yanı sıra çok çeşitli altcoin'ler, meme token'ler ve yeni projeler yer almaktadır. Bybit, yeni tokenleri genellikle çok hızlı bir şekilde listeler.  

Kredili borsa işlemleri esnek kaldıraç ile geniş çapta desteklenmektedir ve Bybit, 100 kata kadar kaldıraç ile önemli varlıklar üzerinde sürekli ve vadeli sözleşmeler içeren türev ürünleri ile tanınmaktadır. Platform ayrıca Bitcoin ve Ethereum için USDC ile hesaplanan opsiyon piyasaları da sunmaktadır. 

Bybit daha geniş bir kripto para birimi yelpazesi sunsa da, Kraken'in özenle seçilmiş listeleri ve düzenlemelere uygun yaklaşımı, müşterilere işlem yaptıkları varlıkların kalite ve uygunluk açısından incelendiği konusunda güven vermektedir.

Yüzlerce önde gelen dijital varlığa ve 1200'den fazla işlem çiftine erişimin ötesinde Kraken, müşterilerin daha geniş finansal portföylerini tek bir platformda yönetmelerine olanak tanır. Yatırımcılar hisse senesi ve ETF işlemleri yapabilir, en yeni kripto para birimlerini keşfedebilir, varlıklarını stake edebilir ve hatta dünya çapında ücretsiz olarak para gönderebilir.

On büyük nakit para birimi ve 15 stabil coin desteği ile Kraken, geleneksel ve merkeziyetsiz pazarları birbirine bağlayarak, her şeyi tek bir düzenlenmiş ekosistem üzerinden yönetmek isteyenler için kolay bir seçim haline getirir.

"Kraken, merkezi borsalar arasında mevcut en derin ve en likit piyasalardan birini sunuyor."

Kaynak: Coingecko

Kraken, hem sıradan tüccarlar hem de kurumlar için uygun olacak şekilde tasarlanmış, hacim bazlı net bir fiyatlandırma modeli uygulamaktadır. Temel spot platformunda, işlem ücretleri yapıcılar için %0,25 ve alıcılar için %0,40'tan başlar ancak 30 günlük hacminiz arttıkça bu ücretler hızla düşer.  

Kraken'in sürekli vadeli işlem ücretleri, yapıcılar için %0,02 ve alıcılar için %0,05'ten başlar ve yüksek hacimli tüccarlar için %0 ve %0,01'e kadar düşer.

Kraken Pro üzerinden işlem yapan kullanıcılar, işlem hacmi arttıkça önemli ölçüde düşen oranlardan yararlanırken, aylık 4,99 $ karşılığında Kraken+ aboneliği olanlar ücretleri sıfıra indirebilirler (10.000-20.000 $ işlem hacmi ile sınırlıdır). Sadece belirli eyaletlerdeki ABD müşterileri için mevcut olsa da, Kraken kullanıcıları hisse senetleri ve ETF'ler için komisyon ücretsiz işlem yapma imkanından da yararlanabilirler.

Nakit veya kripto olsun, çoğu para yatırma yöntemi ücretsizdir ancak bazı ödeme sağlayıcıları veya varlıklar küçük istisnalar taşıyabilir. Para çekme masrafları sabittir, önceden yayınlanır ve ödeme sırasında gösterilir. Bu basit yaklaşım, gizli ücretlerin kesinlikle uygulanmaması politikasıyla birleştiğinde, kullanıcıların güven ve şeffaflık içinde işlem yapmalarını sağlar.

Bybit, işlem hacminize bağlı olarak ücretlerinizi önemli ölçüde azaltabilen kendi sadakat tabanlı ücret yapısı ile tanınır. 

Spot işlemler için kripto-kripto çiftleri %0,1'lik yapıcı ve alıcı ücretleriyle başlar ancak daha fazla hacimde işlem yapmaya başladığınızda bu ücretler hızla düşer. Kripto-nakit çiftleri için ücretler %0,15 ile daha yüksek başlar ancak yine 30 günlük spot hacminize bağlı olarak hızla düşer. 

Bybit'in sürekli ve vadeli işlemleri, yapıcılar için %0,2 ve alıcılar için %0,055'ten başlar (VIP'ler için daha fazla indirimler mevcuttur). Bu da onları Kraken ve benzer araçlar sunan diğer borsalarla karşılaştırılabilir hale getirir. 

Para yatırma işlemleri genellikle hem kripto hem de nakit kanallarında ücretsizdir ancak belirli ödeme yöntemlerinde üçüncü taraf ücretleri uygulanabilir. Para çekme ücretleri varlığa göre sabitlenir ve işlem onaylanmadan önce açıkça gösterilir. 

Kraken'in vadeli işlem ücretleri, işlem hacmiyle birlikte ücretlerin azaldığı göz önüne alındığında Bybit'in sunduğu ücretlerle büyük ölçüde aynıdır (ve bazı alanlarda biraz daha iyidir).

Bununla birlikte Kraken'in spot pazarlarda alıcı olarak işlem yapmak daha pahalıdır ancak müşteriler, güvenilir ödeme sistemlerine bağlı, olağanüstü bir geçmişe sahip, duyarlı müşteri hizmetleri sunan, sıkı bir şekilde denetlenen bir platform kullanmanın verdiği güven duygusuna sahip olurlar. 

Buna ek olarak Kraken'in ücretleri platforma yeniden yatırılır ve böylece gerçekten önemli olan alanlarda en yüksek standartların karşılanması sağlanır. 

Yatırımcılar platformun yıllardır olduğu gibi hizmet vermeye devam edeceğine güvendikleri için on yılı aşkın bir süredir güvenilir ve tutarlı hizmet sunan (diğer platformlar aksaklık yaşarken veya tamamen başarısız olurken bile), Kraken'i kullanıyor. 

Bir kripto para borsası, kullanıcıların platformların her gün karşılaştığı sayısız saldırı vektöründen endişe duymadan fonlarıyla güvenli bir işlem yapabilmelerini sağlamak için güçlü güvenlik önlemleri olmadan uzun ömürlü olamaz.

Milyonlarca kişinin Kraken'e güvenmeye devam etmesinin nedenleri:

• Kraken tarafından yönetilen gözetimli cüzdanlar hiçbir zaman ihlal edilmemiştir
• Borsa; 2FA, PGP şifreli e-posta, para çekme adresi beyaz listesi ve ana hesap anahtarı gibi katmanlı güvenlik özelliklerini kullanır.
• Kraken, 2014 yılında sektörün ilk Rezerv Kanıtı denetimlerinden birini başlatarak şeffaflık konusunda öncü oldu ve müşterilerin fonlarının tamamen rezervde tutulan varlıklar tarafından desteklendiğini bağımsız olarak doğrulamasına olanak tanıdı.
• Kraken, ISO/IEC 27001:2013 sertifikasına sahiptir ve SOC 2 Tip 2 denetimini tamamlayarak güçlü operasyonel ve veri koruma standartlarını kanıtlamıştır.

Bir kamuya açık ödül avcılığı programı araştırmacıları güvenlik açıklarını bildirmeye ve platformun dayanıklılığını güçlendirmeye davet eder.

ByBit ayrıca, kullanıcıların fonlarını güvence altına almak için çeşitli endüstri standardı önlemler uygulamaktadır ve 2025 yılında yaşanan büyük bir güvenlik ihlalini başarıyla atlatmıştır:

• Bybit, iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA), donanım tabanlı kimlik doğrulama, şifreli veri iletimi, sıkı erişim kontrolleri ve hesap faaliyetlerinin gerçek zamanlı izlenmesi gibi sağlam standart güvenlik önlemleri kullanmaktadır.
• Şubat 2025'te, platform bilinen en büyük kripto para işlemi hack saldırısına uğradı ve güvenliği ihlal edilen çoklu imza cüzdan sistemi nedeniyle yaklaşık 1,5 milyar dolarlık Ethereum kaybetti. Ciddiyetine rağmen ByBit acil likidite kullanarak 72 saat içinde kullanıcı fonlarını geri yükledi. 
• 2024 yılının ortasından bu yana ByBit, güvenlik firması Hacken ile iş birliği içinde aylık PoR denetimleri gerçekleştirmektedir. 
• ByBit'in proaktif olarak yayınladığı PoR raporları (sık sık güncellenir ve bağımsız olarak doğrulanır), platformun ödeme gücünü kamuya açık ve tutarlı bir şekilde teyit ederek kullanıcı güvencesi konusunda daha yüksek bir standart belirler. 

Kraken, titiz denetimler, sertifikalar ve öncü Rezerv Kanıtı programı ile desteklenerek 2011 yılından bu yana müşteri fonlarında tek bir ihlal olmaksızın faaliyet göstermektedir. Buna karşılık, ByBit 2025 yılında büyük bir hack saldırısına uğradı ve hızlı müdahalesi ve kurtarma çabalarına rağmen gelecekteki güvenlik konusunda endişeler uyandırdı. Uzun vadeli güven ve tavizsiz güvenliği önceliklendiren kullanıcılar için Kraken'in kusursuz geçmişi onu açık ara en iyi seçenek haline getiriyor.

"Kraken, kripto borsası güvenlik değerlendirme sitesi CER'de ikinci sırada yer alarak güvenliğe olan bağlılığını ciddiye alıyor."

Kaynak: Forbes Adviso

Herhangi bir soruna zamanında ve yardımcı olacak bir yanıt alabilmek, özellikle kişisel fonlar söz konusu olduğunda kullanıcılar için son derece önemlidir. 

Kraken, küresel bir kitleye hitap eden profesyonel ve hızlı destek hizmetiyle güçlü bir itibar kazanmıştır. Kullanıcılar, 7/24 canlı sohbet yoluyla gerçek temsilcilerle bağlantı kurabilir, e-posta ile bilet gönderebilir veya bazı durumlarda telefonla doğrudan bir temsilciyle konuşabilir.

Çok dilli ekibi, bir düzineden fazla dili kapsayarak dünyanın dört bir yanındaki müşterilere etkili destek sağlar. Kraken'ın hizmet kalitesi, Customer Centricity World Series'de Müşteri Deneyiminde AI'ın En İyi Kullanımı (Avrupa) dahil olmak üzere sektör ödülleriyle takdir edilmiştir. Netlik, empati ve verimliliğe önem veren Kraken, rekabetçi kripto borsası alanında müşteri hizmetleri konusunda öne çıkmaya devam ediyor.

ByBit, öncelikle 7/24 canlı sohbet ve ayrıntılı yardım merkezi aracılığıyla çeşitli dillerde müşteri hizmetleri sunmaktadır. Ayrıca e-posta yoluyla da destek sağlanmaktadır. Otomatik ByBit asistanı, gerekirse sizi canlı bir temsilciyle bağlantıya geçmeden önce kullanıcılara yararlı bilgiler sunacaktır. 

ByBit, kullanıcılara çeşitli konularda yardımcı olmak için kapsamlı ve ayrıntılı self servis makaleler sunmaktadır. Ayrıca ByBit, “Dinle, Önemse ve İyileştir” felsefesine uygun olarak, kullanıcı geri bildirimlerinden esinlenerek yapılan iyileştirmeler hakkında da güncellemeler sunmaktadır.

Kraken müşterileri, kripto paranın teknik ayrıntılarını anlamakla kalmayıp, empati ve profesyonellikle destek sunan gerçek kişilerle kolayca bağlantı kurabilme özelliğine çok değer verir. 

24 saat hizmet, yeni başlayanlar olarak güvenceye veya gelişmiş hesap özellikleri hakkında adım adım rehberliğe ihtiyaç duysalar da kullanıcıların, istedikleri zaman yardım alabilecekleri anlamına gelir.

Karşılaştırma olarak, ByBit de 7/24 canlı sohbet ve yardım merkezi sunmaktadır ancak bazı kullanıcılar yavaş yanıt süreleri ve daha az kişiselleştirilmiş yardımla karşılaşmıştır. Kraken müşterileri, borsa deneyimlerinin önemli bir parçası olarak, duyarlı ve insan odaklı destek sunan ödüllü bir müşteri hizmetinden yararlanmaktadır.

"Kraken son derece güvenli bir borsadır. Bağımsız denetçiler tarafından hem güvenlik hem de müşteri hizmetleri açısından genellikle 1. sırada gösterilir."

Kaynak: Coinburea

Kraken ve ByBit, dünyanın önde gelen kripto borsaları arasında yer almaktadır ancak farklı türdeki tüccarlara hizmet vermektedir. ByBit; kripto para birimlerinde en geniş seçeneklerden birini, türev ürünlerde ultra yüksek kaldıraç oranları ve düşük maliyetli işlemler sunarak, çeşitlilik ve belki de yüksek frekanslı işlemler peşinde olan kullanıcıların ilgisini çekmektedir. 

Diğer taraftan Kraken ise itibarını güvenlik, uyumluluk ve şeffaflık üzerinden kazanmıştır. Müşteri fonlarını koruma konusunda kusursuz bir geçmişe sahip olan Kraken, rutin Rezerv Kanıtı denetimleri, vadeli işlem pazarlarına düzenlenmiş erişim ve hatta ABD kullanıcıları için hisse senedi ve ETF işlemleri ile istikrar ve uzun vadeli güvenilirlik isteyenler için daha kapsamlı ve güvenilir bir ortam sunmaktadır.

Yasal düzenlemelerin netliğini, kanıtlanmış güvenliği ve profesyonel düzeyde araçları önemseyen müşteriler için Kraken doğru seçim olabilir. Daha az kısıtlama ile geniş varlık maruziyeti ve yüksek kaldıraç arayanlar için ByBit daha cazip olabilir.