Spiegazione della cultura di Kraken

Per un gruppo di persone, la cultura è uno stile di vita. Di conseguenza, la cultura aziendale è lo stile di lavoro.  È formata da una serie di tradizioni, valori, obiettivi, atteggiamenti e regole comuni a tutta l'azienda, che possono essere scritti o non scritti.  Riteniamo che ogni azienda debba essere unica e diversa come ogni singolo essere umano.  E così come due persone possono essere compatibili o incompatibili fra loro, anche le aziende possono essere compatibili o incompatibili.

 

Ci auguriamo che, dopo aver letto questa descrizione della cultura aziendale di Kraken, tu abbia capito se ti piacerebbe o meno lavorare per noi.  Sappiamo bene che offriamo il posto di lavoro ideale per le persone che condividono la nostra missione, ma potremmo non essere compatibili con altre. Se non facciamo al caso tuo, non c'è problema. Ti auguriamo il meglio!  Detto questo, ci auguriamo che tu abbia voglia di diventare un dipendente Kraken, ovvero un membro del team Kraken!

I nostri fondatori hanno lavorato insieme per oltre 20 anni in aziende remote-first che operavano nel settore delle merci virtuali.  Prima di fondare Kraken, tra il 2001 e il 2011, hanno gestito un marketplace virtuale di videogame di nome Lewt, costantemente afflitto da problemi di pagamento.  La valuta digitale era chiaramente il futuro e quando hanno scoperto Bitcoin, nel 2011, hanno deciso di puntare su quello. Hanno venduto Lewt e fondato Kraken nella convinzione che, se fossero riusciti a promuoverne l'adozione, Bitcoin avrebbe migliorato la vita di miliardi di persone.

 

L'apertura di una piattaforma di trading di criptovalute sembrava un'impresa impossibile, irta di pericoli e di complicazioni tecniche e legali, ma i due hanno deciso che valeva la pena di provare.  Hanno fondato l'azienda e l'hanno gestita con i loro fondi personali per i primi tre anni, prima che gli investitori prendessero seriamente in considerazione questo settore.  Ci vuole una forte motivazione ideologica e una determinazione ancora più forte per abbandonare un business di successo e rischiare tutto, mentre gli "esperti" ti danno del pazzo.

 

Undici anni dopo, i nostri fondatori sono ancora in prima linea in questa battaglia.  I loro valori (crypto, cypherpunk e principi libertari) sono alla base di quello che continua a fare di questa azienda la meta più ambita dalle migliori menti del settore.

 

Se desideri scoprire di più su Jesse, il nostro co-fondatore e presidente del Consiglio di amministrazione, sulle sue opinioni e sul suo stile di vita personale, guarda questa intervista e da un'occhiata al suo account X: @jespow

 

Quando Satoshi ha pubblicato il white paper Bitcoin, alla fine del 2008, ha proposto per la prima volta un sistema di valuta digitale globale e senza confini. I nodi del network Bitcoin non hanno un leader, ma garantiscono efficienza monetaria e crittografica attraverso un processo di consenso distribuito.

 

Il meccanismo Proof-of-Work ha rivoluzionato il concetto stesso di denaro. Non è più una ristretta cerchia di burocrati o politici a decidere come deve circolare il denaro e chi deve ricevere privilegi speciali o punizioni nell'ambito del sistema monetario.

 

Bitcoin separa la politica dal denaro. Questo implica che tutti sono liberi di effettuare transazioni sul network Bitcoin, purché possano dimostrare crittograficamente il controllo delle proprie chiavi. Tutti possono partecipare al mining dei bitcoin, purché seguano le regole del sistema e dedichino energia a questa attività.

 

Non ci sono scorciatoie. Nessuno può cambiare le regole del sistema senza ottenere il consenso unanime di tutti i partecipanti, non solo una maggioranza democratica. Nessuno può riscrivere la storia. Nessuno può stampare denaro dal nulla e distribuirlo ai propri amici. La cultura di Bitcoin, e l'obiettivo dell'ecosistema di criptovaluta più ampio a cui ha dato origine, richiede un'affidabilità, una responsabilità e una dedizione al lavoro totali.

 

Oltre a Bitcoin, anche altre applicazioni della tecnologia blockchain stanno dando vita a un'infinità di esperimenti nel campo della finanza decentralizzata, che hanno già cominciato a risolvere alcuni problemi reali.  Lo yield farming DeFi offre agli utenti non bancari un'opportunità self-service di ottenere un guadagno sui propri risparmi, senza richiedere alcuna autorizzazione.  Gli NFT stanno sostituendo i tradizionali certificati di proprietà, le prove di identità e i biglietti dei concerti, oltre a dare vita a nuove forme di arte digitale.  Il movimento Web 3.0 finirà per sostituire gran parte della Internet centralizzata con alternative più libere, paritarie e resistenti alla censura.

 

Siamo tutti invitati a unirci alla rivoluzione. Soprattutto, nessuno può essere escluso.

La dichiarazione della missione di un'azienda ne definisce l'identità, promuove l'unità all'interno del team e fornisce il punto di partenza per un processo decisionale semplice e veloce.

 

In Kraken, La Missione è accelerare l'adozione delle criptovalute a livello globale, in modo da garantire libertà e inclusione finanziaria a tutti poiché crediamo che ciò migliorerà la vita di miliardi di persone e inaugurerà una nuova era di prosperità per l'umanità.

 

Per compiere La Missione, intendiamo gettare un ponte fra il vecchio e il nuovo mondo, andando incontro alle persone nel punto in cui si trovano e guidandole sull'altra riva in un modo che percepiscono come naturale, sicuro, divertente e migliore di tutto quello che hanno conosciuto prima. Preferiamo tirare anziché spingere, continuando a semplificare, a migliorare l'accessibilità e a estendere i casi d'uso della criptovaluta per le persone comuni. Per compiere La Missione è fondamentale offrire un'esperienza utente e un'assistenza clienti impareggiabili.

 

La criptovaluta sta al denaro come Internet sta all'informazione: garantisce libertà, democrazia e uguaglianza. Oggi miliardi di persone soffrono perché vittime delle conseguenze dirette di un sistema finanziario estremamente elitario e discriminatorio, che penalizza enormemente i poveri e le minoranze. Noi abbiamo il dovere di assicurarci di portare con noi tutte queste persone, perché non rimangano escluse.

 

Da oltre dieci anni la nostra azienda, attraverso la sua fedeltà alla Missione e all'etica della criptovaluta, si impegna ad attirare e fidelizzare molti dei migliori esperti di criptovaluta al mondo. Anche se prestiamo attenzione ad aspetti come l'espansione della clientela, il rendimento per gli azionisti e un ambiente di lavoro piacevole, la nostra stella polare, il nostro obiettivo ultimo è sempre quello di compiere La Missione. È alle base di quello che siamo, di quello che pensiamo, di quello che realizziamo e di tutte le decisioni che prendiamo.

 

Tutti i dipendenti Kraken devono credere nella Missione? Noi pensiamo di sì. Per quale motivo? Stiamo combattendo una battaglia estremamente lunga e difficile, affrontando incertezze e pericoli tremendi. Per coloro che ci credono davvero, il premio vale tutta questa sofferenza. Per quelli meno convinti, potrebbe essere veramente troppo.

Per lavorare da noi non devi essere un esperto, ma non puoi rimanere un principiante per molto tempo. La criptovaluta si muove alla velocità della luce, e l'azienda deve essere sempre pronta a cambiare direzione in base a una serie di fattori esterni incontrollabili. Bisogna dedicare molto tempo all'apprendimento dei principi fondamentali e mantenersi costantemente aggiornati sugli ultimi sviluppi che potrebbero influire sui nostri clienti e sul nostro lavoro. Ci aspettiamo che ogni dipendente Kraken dedichi alcune ore la settimana alla formazione. Alcuni ruoli possono richiederne ancora di più.

 

Per fortuna l'azienda offre moltissime risorse di apprendimento e queste competenze ti permetteranno di accedere a tutti i gruppi migliori. Ecco alcune idee su come occupare proficuamente il tuo tempo:

 

• Canali Slack di Kraken, inclusi #industry #pricetalk, #crypto-memes, #defi, #ask-product e molti altri.
• AMA per i leader
• Corsi di avvicinamento e potenziamento sulle crypto di Kraken

 

Il movimento crypto è una ribellione, una guerra per il denaro del popolo. In nostro diritto a scegliere la valuta e il destino di miliardi di persone escluse dal sistema finanziario dipendono dalla nostra vittoria. La nostra strategia si basa soprattutto sulla perlustrazione e sull'intelligence. Il comando decentralizzato impone a tutti di mantenersi informati.

 

Se non hai mai utilizzato la criptovaluta, probabilmente è troppo presto per lavorare con Kraken, ma puoi partire da qui.

I "Professionisti" sono ancora seduti in panchina, in attesa del permesso dei genitori. I Pirati navigano da dieci anni nel mare aperto dell'incertezza, per offrire la terra promessa a tutta l'umanità. I dipendenti Kraken "operano in modo professionale"?  Dipende dalla persona a cui lo chiedi! Se provieni da un ambiente tradizionale, in confronto noi ti sembreremo spontanei e trasparenti.

 

I dipendenti Kraken puntano ai risultati e, proprio per questo, diamo più importanza a capacità e competenze, che a credenziali e presentazione. E questo è anche il motivo per cui lavoriamo da casa in pigiama, anziché in ufficio vestiti con giacca e cravatta. Possiamo sembrare uno strano equipaggio di disadattati, ma gestiamo un'organizzazione perfetta, che ha già raggiunto molti obiettivi. Naturalmente, abbiamo anche qualche abito elegante che indossiamo per le occasiono speciali.

 

I dipendenti Kraken sono "pirati professionali". Questo significa che siamo:

 

• profondamente sinceri e trasparenti
• spontanei e cordiali (anziché formali e circospetti)
• abituati a comunicare in modo chiaro, conciso e diretto
• membri di un team estremamente flessibile e adattivo, con una solida etica del lavoro
• generosi ma estremamente sinceri (potresti non gradire tutto quello che diciamo, ma lo diciamo in buona fede)
• scettici nei confronti del potere troppo centralizzato
• creativi e anticonformisti, nel nostro modo di affrontare i problemi
• amanti dell'avventura e abbastanza abili da destreggiarsi in situazioni insidiose, che spaventerebbero i "professionisti"
• capaci di esprimere opinioni diverse senza alcun timore, porre domande serenamente o affrontare problemi in gruppi grandi o piccoli

 

Se per te l'etichetta è molto più importante della trasparenza e dell'autenticità, qui potresti sentirti a disagio.

Il movimento crypto affonda le sua radici in "idee pericolose", come il fatto che tutti gli esseri umani hanno il diritto fondamentale a:

 

• Crittografia
• Libertà di parola
• Libertà di mercato
• Scelta della valuta
• Software open source
• Privacy personale e finanziaria

 

Alcuni possono classificare queste convinzioni come umanitarie, egalitarie, libertarie o classicamente liberali. Le persone che credono in queste cose sono spesso convinte che questi diritti non siano possibili senza il diritto a:

 

• Libertà
• Autodifesa
• Processo equo
• Proprietà personale
• Governo limitato
• Autonomia fisica

 

Gli Americani dovrebbero notare che tutti questi diritti sono tratti dalla Costituzione degli Stati Uniti. Anche se la violazione di questi diritti da parte del governo è ormai tollerata (o persino richiesta), noi siamo convinti che dobbiamo avere la massima cura dei nostri diritti perché, una volta persi, non potremo più recuperarli. La nostra capacità di promuovere l'adozione della criptovaluta nel mondo dipende da questi diritti.

 

Non tutti i dipendenti Kraken devono credere personalmente in queste cose, ma queste convinzioni costituiscono un elemento chiave della nostra cultura. Ti verranno manifestate continuamente e noi ci aspettiamo che siano alla base di tutte le tue decisioni professionali.

 

Ecco alcuni esempi di come queste convinzioni possono influenzare la tua esperienza e il tuo modo di lavorare:

 

• Noi intendiamo respingere le intrusioni del governo
• Noi intendiamo fare tutto il possibile per proteggere la privacy personale e finanziaria dei nostri clienti
• Noi possiamo sviluppare o sponsorizzare lo sviluppo di software open source che permette ai cittadini di opporsi alla corruzione
• Noi cercheremo di limitare le interferenze sul mercato e le restrizioni che impediscono ad alcuni soggetti di prendere parte ai mercati
• Noi intendiamo contestare alle agenzie governative l'applicazione di leggi obsolete che escludono ingiustamente alcuni soggetti
• Noi intendiamo intraprendere attività di lobbismo, come donatori una tantum, a supporto di leggi e politici controversi che cercano di portare avanti la nostra Missione, anche a scapito di altre cause per altri diritti civili
• Noi intendiamo sponsorizzare e farci pubblicità con programmi televisivi, podcast, influencer ed eventi controversi, se ci aiutano a portare avanti la nostra Missione
• Durante i nostri ritiri aziendali, potremmo effettuare esercitazioni con tecniche di autodifesa e armi da fuoco
• Noi consentiremo discussioni e fotografie con armi da fuoco nelle chat room pubbliche facoltative
• Noi non intendiamo discriminare alcun dipendente Kraken che eserciti il proprio diritto all'autonomia fisica
  • La partecipazione ai ritiri è facoltativa, ma la partecipazione da remoto potrebbe non essere supportata. Le attività proposte durante i ritiri sono facoltative e noi cercheremo di proporre diverse opzioni fra cui scegliere.

Se non si offende mai nessuno, significa che le nostre visioni non sono abbastanza diverse o che la nostra comunicazione non è abbastanza trasparente. Stiamo superando ogni limite, camminando in un territorio inesplorato e facendo qualcosa che nessuno ha mai fatto prima. Se è sempre tutto facile e confortevole, probabilmente non lo stai facendo nel modo giusto. Anche se non abbiamo l'intenzione di offendere nessuno, sappiamo bene che è inevitabile, in un'organizzazione globale che antepone l'ottimizzazione dei risultati del team ai sentimenti individuali.

 

Anche se non amiamo i secchioni imbranati, Kraken si muove rapidamente e sappiamo tutti che non c'è tempo per addolcire ogni singola interazione, soprattutto perché avvengono spesso tramite messaggi di testo e possono risultare poco chiare. Il dipendente Kraken ideale è una persona immune alle critiche, ma con buone intenzioni.

 

Sappiamo bene che la combinazione di persone diverse dà luogo a un fantastico crogiolo caratterizzato da norme sociali molto diverse e da un'infinità di punti di vista, opinioni, preferenze, aspettative e tipi di umorismo.  Nella nostra società globale e diversificata, queste differenze vengono amplificate. I membri del nostro team provengono da oltre 70 Paesi diversi, parlano più di 50 lingue e presentano caratteristiche demografiche di ogni tipo.  Di conseguenza, è inevitabile trovare una vasta gamma di standard e principi individuali nella nostra azienda.  E noi accogliamo e valorizziamo questa diversità.

 

La diversità non può esistere senza una 1) diversità di pensiero e la 2) tolleranza per le opinioni degli altri.

 

Riteniamo che, chiedendo o invitando i dipendenti di Kraken a cercare di non offendere mai gli altri membri del loro team e/o a sforzarsi di adeguarsi alle norme sociali o culturali dei colleghi più espliciti, finiremmo per ridurre notevolmente la nostra capacità di costruire e valorizzare la diversità e l'inclusione.  Riteniamo inoltre che ciò penalizzerebbe il livello complessivo di soddisfazione dei dipendenti Kraken, la cultura aziendale, la trasparenza e la produttività.

 

Siamo esseri umani e, anche impegnandoci al massimo, ogni tanto finiamo per dire o fare la cosa sbagliata. L'importante è che ci sforziamo di non offenderci a vicenda e che cerchiamo di essere gentili con gli altri. Cerchiamo di capire gli altri e puntiamo a massimizzare le interazioni produttive.

 

I nostri principi di base per la comunicazione:

 

• Cerchiamo di comunicare soprattutto in inglese, ma non sempre ci riusciamo a causa delle barriere linguistiche e dei diversi livelli di conoscenza della lingua negli oltre 70 Paesi in cui operiamo.
• I dipendenti Kraken possono chiedere di utilizzare la propria lingua madre e le proprie preferenze di comunicazione, o rifiutarsi di utilizzare quelle degli altri, ma non esiste una regola giusta, sbagliata o formale che privilegia una preferenza rispetto a un'altra.
• In molti casi, la comunicazione basata sul testo non garantisce una comprensione ottimale, perché non permette di sentire il tono della voce o di vedere le espressioni del viso, i gesti e gli altri indicatori di contesto. Proprio per questo, suggeriamo di fare abbondante uso degli emoji. 😀😊🤗
• Dobbiamo concedere all'altro il beneficio del dubbio.
• Ciascuno è responsabile dei propri sentimenti.
• Sentirsi offesi non significa necessariamente avere ragione.
• Sentirsi offesi non significa necessariamente aver "subito un danno".
• Le parole e il silenzio non devono mai essere considerati "violenza".
• Dobbiamo spiegare perché non siamo d'accordo e contestare con calma le idee degli altri con la logica, con la ragione e proponendo idee migliori.
• Non dobbiamo mai dire che una persona è tossica, piena d'odio, razzista, x-fobica, inutile e così via.
• Noi non pretendiamo il rispetto, ma invitiamo a offrirlo.
• Presupponiamo l'ignoranza, piuttosto che la malafede.
• Se una discussione assume toni troppo accesi, cerchiamo sempre di smorzarli.
• Cerchiamo di risolvere le controversie di persona, se possibile tramite una videochiamata, piuttosto che in chat.

 

Nota: noi rispettiamo tutte le leggi sul lavoro e non tolleriamo le attività illegali nell'ambiente di lavoro.

Il dipendente ideale:

• È motivato da finalità, ricompensa, competenza e così via
• È umile
• Dimostra spirito di squadra
• Comunica in modo completamente trasparente e ricco di sostanza
• Mostra un atteggiamento positivo e determinato
• Parla in modo semplice e sincero
• È curioso e suscita curiosità negli altri
• Ricerca e valorizza il feedback critico
• Richiede proattivamente attenzione per i propri errori o distrazioni e si assume la piena responsabilità delle proprie azioni
• Segnala proattivamente le potenziali carenze nel proprio lavoro (in modo da poterlo ottimizzare), soprattutto se deve presentarlo per o a un gruppo
• È cordiale con tutti
• Tratta tutti i dipendenti Kraken allo stesso modo, a prescindere dal ruolo, dalla mansione o dal livello di potere percepito
• Non ha problemi a correre rischi e non si lascia intimidire dalle scelte rischiose ma vantaggiose per l'azienda
• Pensa fuori dagli schemi: è in cerca di creatività e innovazione, capisce che gli atti di fede sono necessari e comprende che non tutti i valori possono essere quantificati È un pensatore innovativo: si sforza di identificare la radice del problema e cerca soluzioni completamente nuove
• Valorizza la velocità si sforza di identificare la radice del problema e cerca soluzioni completamente nuove
• Valorizza la velocità
• Evita la politica sul posto di lavoro e non si lascia coinvolgere in discussioni di questo tipo
• È perfettamente a suo agio con i computer, le tecnologie moderne, Internet e gli strumenti di automazione

Il tipo di persone che non vogliamo:

• Guidate dall'ego e dalla smania di potere
• Arroganti, pompose o che si sentono superiori agli altri
• Egocentriche, incoscienti, pigre
• Con un atteggiamento non costruttivo o di autocommiserazione
• Bugiarde o che dicono quello che gli altri vogliono sentire
• Non curiose e/o che puniscono le persone che fanno domande
• Abituate a utilizzare termini tecnici, gergali o alla moda (un aspetto che può indicare il desiderio di fare colpo sugli altri o il tentativo di nascondere una mancanza di preparazione)
• Sulla difensiva nei confronti dei feedback critici
• Abituate a nascondere, negare, offuscare o "manipolare" (presentare sotto una luce più positiva) gli eventuali errori o sviste che commettono
• Abituate a nascondere le eventuali carenze nel loro lavoro (impedendo agli altri di identificare gli aspetti da migliorare), soprattutto quando presentano un lavoro per un gruppo
• Gentili (o eccessivamente gentili) solo con le persone da cui possono ottenere qualche vantaggio
• Trattano o si rivolgono ai dipendenti Kraken in modo diverso a seconda del ruolo, della posizione gerarchica o del livello percepito di autorità o potere
• Non corrono rischi, o ne corrono pochi, nella maggior parte dei casi o in tutti, indipendentemente da ciò che è vantaggioso per l'azienda. Spesso potrebbero agire in questo modo per "passare inosservati" e "andare sul sicuro" oppure per proteggere al massimo il posto di lavoro (anche se in realtà ottengono il risultato opposito)
• Estremamente conformiste: non amano la creatività e l'innovazione, preferiscono evitare gli atti di fede e sminuiscono il valore che non può essere (facilmente) quantificato