Kraken vs Coinbase: exchange di criptovalute a confronto

Per chiunque entri nel mondo delle criptovalute o desideri cambiare piattaforma, scegliere l'exchange giusto può influenzare l'intera esperienza. Tra le decine di opzioni disponibili, ci sono due nomi che emergono spesso: Kraken e Coinbase. Entrambi sono exchange di lunga data con milioni di utenti e una forte reputazione nel settore delle crypto, ma i loro approcci e le offerte di prodotti differiscono in modo significativo.

La scelta migliore dipende dai tuoi obiettivi. I trader più attivi possono privilegiare strumenti avanzati e commissioni ridotte, mentre quelli alle prime armi potrebbero preferire un'offerta diversificata o funzionalità di sicurezza specifiche per mantenere al sicuro le proprie criptovalute. 

Questo confronto tra Coinbase e Kraken analizza questi aspetti chiave e l'esperienza utente complessiva per aiutarti a identificare quale piattaforma soddisfa meglio le tue esigenze.

Fondata nel 2011, Kraken è uno degli exchange di criptovalute più longevi al mondo e, nel corso degli anni, si è guadagnata la reputazione di piattaforma sicura e orientata alla conformità, scelta da milioni di utenti.^[1] Ha sede nel Wyoming ed è disponibile in oltre 190 Paesi. Ha costruito una presenza globale mantenendo al contempo rigorosi standard normativi.^[1] 

Offre prodotti su misura per un'ampia gamma di utenti, dalla sua piattaforma principale intuitiva per investitori retail a Kraken Pro per trader avanzati e soluzioni istituzionali per coloro che cercano un accesso più profondo al mercato.

Coinbase è stata fondata nel 2012 ed è diventata una società quotata al Nasdaq nel 2021 con il ticker COIN.^[3] Inizialmente aveva una sede negli Stati Uniti, ma oggi opera senza un ufficio fisico centrale ed è disponibile per gli utenti in oltre 100 Paesi.^[2][30]

In qualità di società quotata in borsa, Coinbase opera nel rispetto di specifici requisiti normativi e di rendicontazione che influenzano alcuni aspetti della sua piattaforma e del suo modello di business.

La piattaforma offre una gamma di strumenti per il trading e la gestione delle criptovalute, inclusa un'app standard, Coinbase Advanced, per gli utenti più esperti, opzioni di staking, contenuti formativi e API per sviluppatori.

Essendo uno degli exchange di criptovalute più longevi al mondo, Kraken ha resistito a diversi cicli di mercato che hanno costretto molti dei suoi concorrenti a uscire dal mercato. I clienti di Kraken apprezzano il fatto che l'exchange abbia superato la prova del tempo e si sia guadagnato la fiducia dei propri clienti grazie alla sua trasparenza.

Per molti aspetti, Kraken sembra quasi una società che opera nel settore della sicurezza e gestisce un exchange di criptovalute. Il focus assoluto di Kraken sulla sicurezza sopra ogni altra cosa ha contribuito a mantenere al sicuro i fondi dei clienti e la piattaforma nonostante sia stata costantemente sotto attacco.

In qualità di exchange incentrato sulla promozione dell'adozione globale delle criptovalute, piuttosto che sulle tendenze o sulle opportunità di guadagno facile a breve termine, Kraken si è costruita una reputazione di sicurezza, trasparenza e assistenza apprezzata dai suoi clienti in tutto il mondo.

Kraken e Coinbase offrono entrambe un'ampia gamma di strumenti per il trading, lo staking e la formazione sul mondo delle crypto. La tabella seguente mette a confronto i principali prodotti e funzionalità delle due piattaforme.

L'ecosistema di prodotti di Kraken è progettato per supportare una vasta gamma di approcci di trading e livelli di esperienza. Gli utenti possono fare trading ovunque si trovino grazie alla sua app mobile semplificata o accedere a strumenti più avanzati tramite Kraken Pro, che offre grafici dettagliati, tipi di ordini personalizzati e dati di mercato in tempo reale. 

La piattaforma supporta lo spot trading per tutti gli utenti, con trading con margine (fino a 5x di leva) e contratti futures (fino a 50x di leva) disponibili nelle aree geografiche idonee.^[4][6] I clienti istituzionali e con un patrimonio netto elevato possono accedere a servizi aggiuntivi tramite il desk OTC di Kraken e l'offerta Kraken Prime.

Oltre al trading, Kraken offre staking di criptovalute su oltre 21 asset, con ricompense fino al 17% di APY, a seconda della crypto e delle condizioni del network.^[8] Gli utenti possono guadagnare passivamente mettendo in staking asset come Ethereum (ETH), Solana (SOL) e Cardano (ADA) direttamente tramite la piattaforma.

Kraken supporta anche pagamenti digitali globali tramite Krak, una funzione che consente agli utenti di inviare crypto o valuta tradizionale senza commissioni di transazione. 

Nel 2024, Kraken ha rilasciato il suo network Layer-2 Ink basato sulla SuperChain di Optimism, che fa direttamente da ponte tra exchange centralizzati e protocolli DeFi popolari.

Per chi desidera approfondire le proprie conoscenze finanziarie, il Centro di apprendimento di Kraken offre risorse didattiche che spaziano dalle nozioni di base sulla blockchain alle strategie di trading avanzate.

Coinbase offre strumenti di trading e gestione dell'account per vari livelli di esperienza utente. La sua piattaforma principale supporta lo spot trading e Coinbase Advanced include funzionalità come strumenti per la creazione di grafici, libri ordini in tempo reale e vari tipi di ordini.

Sebbene abbia interrotto il trading con margine nel 2020,^[5] il trading di futures con leva fino a 20x su futures di materie prime e 5x su futures di crypto è disponibile per utenti idonei in alcune aree geografiche.^[7] Offre inoltre l'accesso API agli utenti che desiderano creare strumenti o automatizzare l'attività di trading.

Oltre al trading, Coinbase supporta lo staking per almeno 8 asset. I valori APY per questi asset variano a seconda dell'asset e delle condizioni del network.^[9]

Nel 2023, la piattaforma ha lanciato la sua chain Base, una rete Ethereum Layer-2 presentata come un modo più veloce ed efficiente in termini di costi per interagire con l'ecosistema Ethereum.

Che un cliente stia acquistando i suoi primi 10 $ in Bitcoin o stia attuando una sofisticata strategia di trading API, Kraken ha i prodotti, i servizi e le funzionalità di cui ha bisogno. Kraken offre app mobile intuitive e strumenti di trading affidabili, consentendo agli investitori in crypto di accedere agli strumenti necessari per avere successo nel loro percorso nel mondo delle criptovalute.

Sebbene le crypto possano essere dinamiche, innovative e talvolta difficili da gestire in modo efficace, Kraken le rende facili e intuitive. Inoltre, Kraken offre strumenti esclusivi necessari per attuare in modo efficace la strategia più adatta alle esigenze tanto di investitori occasionali quanto di professionisti esperti.

La varietà di criptovalute e valute tradizionali disponibili può determinare il successo o il fallimento di una piattaforma per molti utenti. Kraken e Coinbase supportano centinaia di asset, ma vediamoli a confronto.

Kraken fornisce accesso a oltre 450 tipi di criptovalute, che spaziano dai principali asset come Bitcoin (BTC) e XRP (XRP) a una gamma diversificata di altcoin legate a DeFi, gaming e infrastruttura blockchain.^[10] 

La piattaforma espande regolarmente le sue quotazioni e mantiene una roadmap pubblica degli asset, offrendo agli utenti visibilità su quali token sono in fase di revisione o in arrivo. Questo approccio curato aiuta a bilanciare la domanda degli utenti con il focus di Kraken sulla trasparenza.

Per le transazioni in valuta tradizionale, Kraken supporta depositi e prelievi nelle dieci valute tradizionali principali, rendendo più facile per gli utenti di tutto il mondo finanziare i propri account senza fare affidamento esclusivamente sulle criptovalute.^[11]

Le valute tradizionali supportate includono:

• USD (dollaro USA)
• EUR (Euro)
• CAD (dollaro canadese)
• AUD (dollaro australiano)
• GBP (sterlina)
• CHF (franco svizzero)
• JPY (yen giapponese)
• BRL (real brasiliano)
• ARS (peso argentino)
• MXN (peso messicano)

L'exchange offre un solido supporto per 15 stablecoin, tra cui Tether (USDT), USDC e Dai (DAI).^[12]

Coinbase offre circa 300 criptovalute e garantisce anche l'accesso anticipato alle crypto emergenti attraverso la sua etichetta "sperimentale" per gli asset appena aggiunti.^[13][31]  

Coinbase supporta depositi e prelievi in valute tradizionali selezionate, come USD, EUR e GBP. Ciò consente agli utenti delle aree geografiche idonee di passare facilmente da operazioni on ramp e off ramp.^[14]

Anche le stablecoin svolgono un ruolo nell'ecosistema Coinbase, in particolare USDC, che Coinbase ha contribuito a sviluppare e continua a supportare attraverso la sua piattaforma.^[29]

I clienti di Kraken apprezzano la possibilità di accedere a centinaia delle criptovalute più recenti e innovative e di gestire l'intero portfolio finanziario da un'unica piattaforma.

Che tu voglia investire nelle azioni più importanti e nelle ultime memecoin o inviare denaro in tutto il mondo gratuitamente, Kraken supporta gli asset più grandi e rilevanti al mondo sia nei mercati finanziari tradizionali sia in quelli decentralizzati.

Kraken e Coinbase adottano strutture tariffarie differenti, che possono avere impatti diversi per trader occasionali e ad alta frequenza. Il grafico seguente mette a confronto le commissioni di Kraken e Commissioni di Coinbase

Kraken usa un modello di commissioni trasparente e basato sul volume che supporta sia gli utenti occasionali sia i trader con volumi elevati. Sulla piattaforma principale di Kraken, le commissioni maker partono dallo 0,25% e le commissioni taker dallo 0,40%.^[16]

Per chi utilizza Kraken Pro, le commissioni maker e taker sono notevolmente ridotte in base al volume di trading, mentre un abbonamento Kraken+ al costo di 4,99 $ consente di eliminarle completamente.^[16]

La maggior parte dei depositi in valuta tradizionale e crypto su Kraken sono gratuiti, con alcune eccezioni a seconda del metodo di pagamento o dell'asset.^[17] Le commissioni di prelievo sono fisse e vengono mostrate chiaramente prima di completare qualsiasi transazione, in modo che gli utenti sappiano sempre cosa aspettarsi.^[16]

La policy di Kraken non prevede commissioni nascoste e rende quindi più facile per gli utenti pianificare le proprie operazioni di trading con tranquillità, grazie a prezzi prevedibili e trasparenti. 

Coinbase utilizza diverse strutture delle commissioni a seconda del prodotto. Sulla piattaforma standard, le operazioni di trading includono uno spread e una commissione fissa che variano in base alla dimensione della transazione, al metodo di pagamento e all'area geografica.^[20]

Coinbase Advanced segue un modello maker-taker basato sul volume, con commissioni maker fino allo 0,40% e commissioni taker fino allo 0,60%, a seconda del volume di trading degli ultimi 30 giorni dell'utente.^[19]

Le commissioni per depositi e prelievi in valuta tradizionale variano anche in base al metodo. I trasferimenti ACH sono generalmente gratuiti, mentre i bonifici bancari e le transazioni con carta possono comportare costi più elevati.^[18] A causa dei prezzi basati sullo spread e delle commissioni variabili, alcuni utenti potrebbero avere maggiori difficoltà a stimare i costi totali delle transazioni rispetto alle piattaforme con modelli con commissioni fisse.

Sebbene i prezzi di Coinbase possano sembrare competitivi a prima vista, i loro spread variabili e le strutture delle commissioni incoerenti possono rendere più difficile sapere quanto stai realmente pagando. Kraken, invece, utilizza un modello semplice basato sul volume, con tariffe chiare e senza costi nascosti.

Ad esempio, utilizzando Kraken, la maggior parte dei depositi è gratuita, mentre le commissioni di prelievo sono fisse e chiaramente indicate in anticipo, a differenza di quanto accade con Coinbase, dove le commissioni possono variare e cogliere di sorpresa gli utenti.

Inoltre, le commissioni che Kraken incassa contribuiscono a finanziare il suo pluripremiato team di assistenza clienti, il team interno di esperti di sicurezza, nonché gli ingegneri software dedicati allo sviluppo e alla manutenzione dei prodotti che ti consentono di accedere alle più recenti opportunità nel mondo delle crypto.

La sicurezza è una priorità per ogni exchange di criptovalute. Kraken e Coinbase implementano entrambe protezioni multilivello e si sottopongono ad audit indipendenti, ma il loro storico e i loro processi divergono in punti chiave. Di seguito come si confrontano i loro framework di sicurezza.

Kraken è ampiamente nota per il suo impegno nella sicurezza: dalla sua fondazione non ha mai subito alcuna violazione che abbia causato la perdita di fondi dei clienti.[21][21] La piattaforma utilizza un modello di sicurezza a più livelli per proteggere gli asset degli utenti, che include: 

• Autenticazione a due fattori
• Crittografia e-mail PGP tra Kraken e i suoi utenti
• Whitelist degli indirizzi di prelievo
• Una master key dell'account

Tutte queste funzionalità e le molte altre disponibili forniscono un ulteriore livello di difesa in caso di tentativi di accesso non autorizzato.

Sin dalla sua fondazione, Kraken è stata all'avanguardia nella trasparenza, lanciando nel 2014 uno dei primi audit Proof of Reserves. Questo metodo crittografico consente ai clienti di verificare in modo indipendente che i loro fondi siano completamente coperti.

L'exchange è certificato ISO/IEC 27001:2013 e ha completato un audit SOC 2 Type 2, entrambi indicatori di solidi controlli operativi e di protezione dei dati.^[21] Kraken gestisce anche un programma pubblico di bug bounty, invitando i ricercatori nel campo della sicurezza a identificare vulnerabilità e contribuire alla resilienza della piattaforma. 

Questi sforzi riflettono l'attenzione costante di Kraken alla fiducia, la trasparenza e ai rigorosi processi di convalida da parte di terzi.

Coinbase utilizza un framework di sicurezza multilivello che include l'autenticazione a due fattori, comunicazioni crittografate e cold storage per la maggior parte degli asset dei clienti. L'azienda offre anche strumenti come la whitelist per i prelievi e l'accesso biometrico per la protezione dell'account.

Detiene certificazioni SOC 1 e SOC 2 Type II per i suoi servizi di custodia e dispone di una copertura assicurativa per determinati tipi di incidenti di sicurezza della piattaforma.^[24] 

In quanto società quotata in Borsa, Coinbase è soggetta alla vigilanza delle autorità di regolamentazione e a regolari obblighi di rendicontazione finanziaria. L'azienda opera in base a una serie di licenze e quadri normativi in diverse giurisdizioni. 

Per Kraken, "la sicurezza prima di tutto" non è solo uno slogan di marketing, ma una parte fondamentale della cultura aziendale. Non è un'esagerazione dire che Kraken è un'azienda che opera nel campo della sicurezza e gestisce un exchange di criptovalute. La sicurezza è parte integrante di ogni decisione aziendale e la protezione dei fondi e delle informazioni personali dei clienti è fondamentale per le operazioni di Kraken.

Kraken è stata fondata negli anni successivi al più grande attacco hacker nella storia delle criptovalute, il famigerato caso di Mt. Gox del 2011. Il cofondatore di Kraken Jesse Powell andò in Giappone per aiutare il team di Mt. Gox a superare le conseguenze dell'attacco, un'esperienza che ha convinto Powell a prestare la massima attenzione alla sicurezza in Kraken.

La qualità dell’assistenza clienti può influenzare profondamente l’esperienza dell’utente, in particolare durante transazioni sensibili o nel momento in cui sorgono criticità con l’account. Kraken e Coinbase offrono entrambi assistenza 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, ma i loro canali di assistenza e il loro riconoscimento in quest'ambito variano.

Kraken è nota per il suo servizio clienti reattivo e professionale, che offre diversi canali di assistenza per soddisfare le molteplici esigenze degli utenti. I clienti possono accedere a una live chat 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, con operatori reali, inviare richieste via e-mail o (in alcuni casi selezionati) parlare direttamente con un esperto del servizio clienti telefonicamente. 

Il team di supporto multilingue di Kraken può assistere gli utenti in almeno una decina di lingue.^[25] Questo aiuta l'azienda a servire in modo più efficace la sua clientela globale.

L'exchange ha inoltre ottenuto ottimi risultati in termini di soddisfazione dei clienti ed è stato premiato come vincitore del Best Use of AI in CX (Europa) alla Customer Centricity World Series.^[26] La sua attenzione alla chiarezza, all'empatia e alla rapidità nella risoluzione dei problemi continua a contraddistinguere l'esperienza cliente di Kraken in un settore competitivo.

Coinbase offre opzioni di supporto tra cui live chat 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, e-mail e supporto telefonico tramite numeri verdi negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in altre aree geografiche selezionate.

L'assistenza telefonica è disponibile in inglese, spagnolo, francese, tedesco e portoghese, con supporto telefonico 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e nell'Unione Europea. 

L'assistenza telefonica per Francia, Germania, Spagna e Brasile è disponibile solo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 ora locale.^[28]

Sebbene Coinbase abbia rappresentato per molte persone il primo approccio al mondo delle criptovalute e della finanza decentralizzata, la loro esperienza con la piattaforma non è sempre stata all'altezza delle loro aspettative.

I lunghi tempi di attesa e i messaggi vaghi generati automaticamente hanno spinto molti clienti di Coinbase a lamentarsi online dell'assistenza in caso di problemi. In settori dinamici e in rapida evoluzione come quello delle criptovalute, è facile sentirsi sopraffatti quando si devono affrontare la terminologia infinita e le differenze tra le criptovalute e il sistema finanziario tradizionale.

I clienti di Kraken apprezzano la possibilità di parlare con una persona reale che conosca a fondo le complessità delle criptovalute e soddisfi le loro esigenze specifiche con empatia. L'Assistenza clienti di Kraken è disponibile 24 ore al giorno per rispondere alle domande, guidare i clienti attraverso i processi e fornire un tocco umano all'esperienza cliente, che tu abbia bisogno semplicemente di una rassicurazione o che ti serva assistenza tecnica.

L'Assistenza clienti di Kraken viene costantemente citata su X, Reddit e altre piattaforme per il suo servizio professionale, tempestivo ed efficiente. Dalle domande più basilari su come iniziare alle impostazioni dell'account più tecniche, l'Assistenza clienti di Kraken è sempre a portata di clic per aiutarti.

Kraken e Coinbase offrono entrambe solide piattaforme di criptovalute con una forte presenza globale e anni di esperienza nel settore. Tuttavia, le loro filosofie di fondo e le esperienze utente sono diverse, quindi la scelta migliore dipende molto dalle tue priorità. 

Alcuni utenti potrebbero preferire basse commissioni e accesso a un ampio numero di asset, mentre altri potrebbero dare priorità alla trasparenza della piattaforma, a strumenti di trading avanzati o all'affidabilità normativa.

Kraken potrebbe essere più interessante per gli utenti individuali e le istituzioni attenti alla sicurezza che apprezzano commissioni prevedibili e competitive con funzionalità avanzate. La sua solida reputazione in materia di sicurezza, gli audit Proof of Reserves e gli strumenti di livello professionale la rendono particolarmente adatta a chi desidera trasparenza e controllo.

Coinbase, al contrario, si distingue come piattaforma user-friendly e accessibile, soprattutto per chi è alle prime armi con le criptovalute o preferisce affidarsi a un marchio già noto. Entrambe le piattaforme hanno milioni di utenti e di certo non per caso. La scelta giusta dipende da quale exchange rispecchia meglio le tue aspettative in termini di esperienza di trading, sicurezza, budget e obiettivi a lungo termine.

1. Sito Web di Kraken 
2. Pagina delle informazioni Coinbase 
3. Blog di Coinbase 
4. Margin trading con Kraken 
5. FAQ sul trading con margine di Coinbase 
6. Supporto per il trading con margine di Kraken 
7. Blog di Coinbase sui futures 
8. Lo staking in Kraken 
9. Assistenza per lo staking di Coinbase 
10. Disponibilità di crypto su Kraken
11. Opzioni di deposito in valuta tradizionale su Kraken 
12. Stablecoin supportate da Kraken 
13. Disponibilità di criptovalute su Coinbase 
14. Articolo di CoinGecko 
15. Supporto relativo ai wallet di Coinbase 
16. Prospetto commissioni Kraken 
17. Articolo di BitDegree 
18. Commissioni dell'exchange di Coinbase 
19. Trading avanzato di Coinbase 
20. Prezzi e commissioni di Coinbase 
21. Sicurezza di Kraken 
22. Blog di Coinbase (violazione dei dati) 
23. Articolo Milberg (copertura della violazione dei dati di Coinbase) 
24. Custodia delle criptovalute di Coinbase 
25. Lingue supportate da Kraken 
26. Kraken vince i premi European Customer Centricity 
27. Assistenza clienti di Coinbase 
28. Privacy e sicurezza di Coinbase 
29. Coinbase Derivatives e Nodal Clear partner nell'integrazione di USDC 
30. Sedi centrali di Coinbase 
31. Coinbase Experimental 
32. Documentazione SEC Coinbase