Kraken e Uphold: exchange di criptovalute a confronto

Entrare nel mondo delle criptovalute significa anche scegliere la piattaforma giusta per le proprie esigenze: una delle decisioni più importanti per chi inizia o vuole ottimizzare la propria strategia di investimento. Con così tante opzioni disponibili, trovare l’exchange di criptovalute più adatto ai tuoi obiettivi può essere una sfida.

Sia Kraken che Uphold offrono soluzioni affidabili per acquistare e vendere criptovalute. Tuttavia, il modo in cui le due piattaforme gestiscono queste funzionalità presenta differenze che possono rivelarsi importanti a seconda delle tue esigenze.

Kraken è un marchio consolidato, con milioni di utenti in tutto il mondo, un’ampia gamma di prodotti e un servizio clienti di livello internazionale. Uphold, invece, punta su un’esperienza semplice e intuitiva, offrendo anche la possibilità unica di negoziare metalli preziosi oltre alle criptovalute.

La scelta migliore dipende dai tuoi obiettivi. I trader più attivi possono privilegiare strumenti avanzati e commissioni ridotte, mentre altri potrebbero preferire un’offerta diversificata o funzionalità di sicurezza specifiche per mantenere al sicuro le proprie criptovalute. 

In questo confronto tra Kraken e Uphold, analizziamo le principali differenze e i punti di forza di ciascuna piattaforma per aiutarti a capire quale exchange di criptovalute si adatta meglio al tuo profilo.

Fondato nel 2011, Kraken è uno degli exchange di criptovalute più longevi e affidabili al mondo, con una reputazione costruita negli anni come piattaforma sicura e orientata alla conformità normativa, scelta da oltre 15 milioni di utenti.^[1] Presente in più di 190 Paesi, Kraken è oggi un marchio globale riconosciuto per l’elevato livello di sicurezza, la trasparenza e un’esperienza di trading di qualità superiore.^[1]

Con sede principale nel Wyoming (Stati Uniti), Kraken offre un’ampia gamma di prodotti, tra cui la sua app mobile intuitiva per investitori privati, Kraken Pro per i trader più esperti e soluzioni istituzionali come spot trading, futures, margin trading, servizi OTC e staking di criptovalute.

Kraken è la scelta ideale per chi dà valore alla trasparenza, alla sicurezza e a strumenti di alta qualità. La piattaforma pubblica regolarmente i propri audit Proof of Reserves, ed è stata tra le prime del settore ad adottare questa pratica come standard di trasparenza.

Fondata originariamente nel 2014 come Bitreserve, la piattaforma ha assunto il nome Uphold nel 2015. Oggi è una piattaforma multi-asset che serve milioni di utenti in oltre 140 Paesi^[2]. Uphold accesso a più di 300 asset, tra cui criptovalute, valute traduzionali, stablecoin e metalli preziosi, all’interno di un ambiente di investimento semplificato.

Con sede negli Stati Uniti, Uphold si distingue per la trasparenza sulle riserve in tempo reale, che permette agli utenti di verificare in qualsiasi momento che i fondi siano effettivamente coperti da riserve reali. Propone inoltre un modello di trading “Anything-to-Anything”, che permette di convertire facilmente qualsiasi valuta in un’altra^[2]. 

Grazie alla combinazione di trading di criptovalute, staking e conversione cross-asset, Uphold ha costruito nel tempo la reputazione di piattaforma sicura e versatile, adatta sia agli utenti retail che istituzionali.

La storia e la solidità di Kraken la distinguono in un settore in cui poche piattaforme hanno dimostrato la stessa resilienza. Fondata nel 2011, ha attraversato con successo tutti i principali cicli di mercato, offrendo costantemente un ambiente di trading sicuro e trasparente.

Kraken mette la sicurezza al primo posto, pur offrendo prodotti e funzionalità avanzate che coprono diverse aree dell’ecosistema crypto. Mentre Uphold punta sull’accessibilità e la semplicità d’uso, Kraken unisce un’interfaccia intuitiva a un’infrastruttura potente e incentrata sulla protezione dei fondi e dei dati degli utenti.

Se Uphold si presenta come una piattaforma finanziaria ampia e multi-asset, Kraken resta focalizzata sulla creazione di un’infrastruttura solida e professionale, adatta sia ai neofiti che agli esperti. Questo approccio, unito alla sua reputazione di affidabilità, trasparenza e conformità normativa, rende Kraken la scelta preferita da chi cerca sicurezza, fiducia e strumenti di trading di livello professionale.

Sia Kraken che Uphold offrono strumenti per il trading, lo staking e l’apprendimento nel mondo delle criptovalute. La tabella seguente mette a confronto i principali prodotti e funzionalità delle due piattaforme.

La suite di prodotti Kraken è progettata per adattarsi a diverse strategie di trading e livelli di esperienza. Con la sua app mobile intuitiva, gli utenti possono investire ovunque si trovino oppure sfruttare strumenti più avanzati su Kraken Pro, che offre tipologie di ordine personalizzate, grafici dettagliati e dati di mercato in tempo reale.

La piattaforma supporta lo spot trading, il trading con margine con leva fino a 5x e i futures con leva fino a 50x, disponibili in determinate regioni.^[3] Con Kraken Prime, invece, i clienti istituzionali, gli asset manager gli investitori ad alto patrimonio possono accedere a servizi OTC avanzati e a un supporto dedicato.

Oltre al trading, Kraken offrestaking di criptovalute su oltre 21 asset, con ricompense fino al 17% di APY, a seconda della moneta e delle condizioni della rete.^[4] Gli utenti possono così generare rendimenti passivi puntando criptovalute come Ethereum (ETH) e Cardano (ADA).

Krak la nuova funzionalità di pagamenti digitali di Kraken, consente di inviare criptovalute o valuta tradizionale in tutto il mondo con zero commissioni di transazione. Infine, Ink, la rete Layer-2 di Kraken^[6], offre un collegamento fluido tra exchange centralizzati (CEX) e i principali prodotti DeFi, creando un ponte efficiente tra i due ecosistemi.

Uphold offre una piattaforma facile da usare per acquistare, vendere e fare trading su diversi tipi di asset, tra cui criptovalute, valute tradizionali e metalli preziosi. La piattaforma supporta spot trading, staking e include la carta di debito Uphold.

Uphold dichiara di essere coperta al 100% da riserve e punta sulla trasparenza radicale, pubblicando in tempo reale le proprie attività e passività^[7].

Si distingue inoltre per il suo modello di trading “Anything-to-Anything”, che permette agli utenti di scambiare asset di classi diverse con un solo clic, senza dover effettuare conversioni intermedie. In modo simile alla funzione Instant Buy di Kraken, che consente di negoziare istantaneamente tra oltre 500 asset disponibili, questa caratteristica rappresenta un modo semplice e immediato per diversificare il proprio portafoglio di criptovalute. 

Il numero di criptovalute e valute tradizionali supportate è un aspetto cruciale per molti utenti. Sia Kraken che Uphold offrono centinaia di asset differenti, ma con approcci e caratteristiche diverse.

Kraken offre accesso a oltre 500 diverse criptovalute, che spaziano dai principali asset come Bitcoin (BTC) e XRP (XRP) fino a un’ampia varietà di altcoin legate al DeFi, alle memecoin, le coin legate all'ecosistema gaming e all’infrastruttura blockchain.^[8]

I clienti statunitensi possono inoltre negoziare oltre 11.000 azioni ed ETF senza commissioni* direttamente da Kraken o Kraken Pro. Per i clienti di altre regioni idonee, è possibile investire in versioni tokenizzate di questi titoli, accedendo così a un nuovo modo di combinare asset tradizionali e DeFi in un unico ecosistema.

Kraken supporta versamenti e prelievi in dieci principali valute tradizionali, rendendo rapido e semplice per gli utenti di tutto il mondo finanziare i propri conti senza dover fare affidamento esclusivamente sulle criptovalute.^[10]

Le valute tradizionali supportate includono:

• USD (dollaro USA)
• EUR (Euro)
• CAD (dollaro canadese)
• GBP (sterlina)
• JPY (yen giapponese)
• AUD (dollaro australiano)
• CHF (franco svizzero)
• ARS (peso argentino)
• BRL (real brasiliano)
• MXN (peso messicano)

Sono inoltre supportate 15 diverse stablecoin, tra cui Tether (USDT), USDC e Dai (DAI).^[12

Uphold offre accesso a oltre 250 criptovalute, garantendo inoltre un’anteprima esclusiva di monete emergenti considerate “nuove e rilevanti”.^[14]

Supporta versamenti e prelievi in valute tradizionali selezionate, come USD, EUR e GBP. Ciò consente agli utenti delle regioni ammesse di passare facilmente da cripto a valuta tradizionale e viceversa.

Gli utenti possono anche investire in metalli preziosi come oro, argento, platino e palladio, beneficiando al tempo stesso di liquidità istantanea in 27 valute tradizionali nazionali.

Kraken si rivolge a chi desidera un’esperienza di trading intuitiva ma potente, che unisca le principali criptovalute, titoli azionari tradizionali e strumenti di investimento avanzati in un’unica piattaforma.

Che si tratti di negoziare azioni tecnologiche di punta o memecoin di tendenza, oppure di inviare denaro in tutto il mondo quasi istantaneamente e senza commissioni, Kraken offre supporto per gli asset più importanti nei mercati CeFi e DeFi.

Le strutture delle commissioni possono incidere in modo diverso sui trader occasionali e su quelli che operano con frequenza elevata. Sia Kraken che Uphold applicano un modello a commissioni fisse, mentre Kraken Pro utilizza il classico sistema maker/taker basato sui volumi di trading. Il grafico riportato di seguito illustra un confronto dettagliato tra le commissioni e i modelli di prezzo di Kraken e Uphold.

Il modello tariffario trasparente e a livelli di Kraken è pensato per soddisfare le esigenze di utenti occasionali, investitori a lungo termine e trader ad alto volume. Per gli utenti di Kraken Pro, le commissioni maker e taker si riducono in modo significativo in base al volume di trading, mentre con un abbonamento Kraken+ (solo 4,99 $ al mese) possono arrivare fino ad azzerarsi.^[15]

La maggior parte dei depositi in cripto e valuta traduzionale è gratuita, con alcune eccezioni a seconda dell’asset o del metodo di pagamento.^[17] Le commissioni di prelievo sono fisse e vengono mostrate chiaramente prima di completare qualsiasi transazione, garantendo così un’esperienza trasparente e prevedibile per tutti gli utenti.

Uphold non utilizza un modello maker-taker. Al contrario, ogni operazione include uno spread che varia in base alla categoria di asset, alle condizioni di mercato e all'area geografica. Gli spread sulle principali criptovalute come Bitcoin ed Ethereum si aggirano in genere tra l’1,4% e l’1,6%, mentre le altcoin possono comportare commissioni più elevate, pari o superiori al 2,5%^[15].

Per le stablecoin e le conversioni tra valute tradizionali principali, lo spread medio è intorno allo 0,25%. I metalli preziosi, come oro e argento, presentano spread che possono variare dall’1,9% al 2,95%^[15].

Le commissioni sui depositi e prelievi in valuta tradizionale dipendono dal metodo utilizzato. I bonifici bancari sono spesso più economici, mentre le transazioni con carta possono comportare commissioni più elevate rispetto a Kraken. Poiché gli spread sono variabili e inclusi direttamente nel prezzo quotato, alcuni utenti possono trovare più difficile calcolare il costo effettivo della transazione rispetto alle piattaforme che indicano commissioni fisse o basate sul modello maker-taker.

Sebbene Uphold possa risultare attraente per chi si avvicina per la prima volta al mondo del trading e desidera un’esperienza semplice, le commissioni elevate possono ridurre in modo significativo il potenziale di profitto dei trader.

Al contrario, la struttura tariffaria trasparente e basata sui volumi di Kraken è chiara e prevedibile, consentendo agli investitori di sapere sempre a quanto ammontano i costi reali. 

Inoltre, Kraken reinveste parte delle proprie commissioni in aree cruciali come la stabilità della piattaforma, la sicurezza e il servizio clienti. Questi investimenti contribuiscono a rendere Kraken una piattaforma affidabile, in grado di affrontare le turbolenze del mercato e garantire un’esperienza di trading costante e sicura.

La sicurezza è una priorità fondamentale per tutti gli exchange di criptovalute. Sia Kraken che Uphold adottano sistemi di protezione multilivello, si sottopongono regolarmente ad audit di terze parti e aggiornano costantemente le proprie procedure di sicurezza.

Tuttavia, le loro strategie di implementazione delle misure di sicurezza differiscono in alcuni aspetti importanti. Ecco un confronto dei rispettivi modelli di sicurezza.

Kraken è ampiamente riconosciuta per il suo impegno costante nella sicurezza, con nessuna violazione che abbia mai causato la perdita di fondi dei clienti sin dalla sua fondazione.^[18] 

La piattaforma utilizza un approccio multilivello per proteggere account e asset degli utenti, che include:autenticazione a due fattori (2FA); crittografia PGP delle email; whitelist per gli indirizzi di prelievo; chiave dell’account principale.

Nel 2014, Kraken ha introdotto gli audit Proof of Reserves. Questo metodo crittografico avanzato consente agli utenti di verificare in modo indipendente che i propri fondi siano interamente coperti.

L’exchange è inoltre certificato ISO/IEC 27001:2013, ha completato un audit SOC 2 Type 2^[18] e gestisce un programma pubblico di bug bounty, che incoraggia i ricercatori di sicurezza a individuare e segnalare eventuali vulnerabilità, contribuendo così al rafforzamento costante della sicurezza della piattaforma.

Questi elementi sottolineano la trasparenza, la fiducia e l’attenzione scrupolosa alla validazione esterna di Kraken.

Uphold adotta un approccio multilivello alla sicurezza che include: autenticazione a due fattori (2FA), accesso biometrico sui dispositivi mobili, e la possibilità di bloccare l’account in caso di attività sospette. 

La piattaforma pubblica Proof of Reserves in tempo reale tramite Reserveledger e Reservechain, dimostrando che tutti i fondi dei clienti sono interamente coperti da riserve equivalenti o superiori. Dispone inoltre di un programma pubblico di bug bounty gestito tramite Intigriti, volto a individuare e correggere rapidamente eventuali vulnerabilità.^[20]

Uphold è certificata ISO/IEC 27001:2013 e ha completato con successo un esame SOC 2 Type II. Pur non avendo subito attacchi informatici su larga scala, Uphold ha registrato alcuni episodi isolati legati a fornitori terzi e contenziosi passati riguardanti i controlli di sicurezza degli account^[19

L’affidabilità e l’efficienza del servizio clienti rappresentano un fattore decisivo per molti trader. Sia Kraken che Uphold offrono assistenza, ma il livello e la qualità del supporto differiscono in modo significativo.

L’impegno di Kraken verso l'assistenza clienti è tra i più riconosciuti del settore, grazie a un approccio rapido, professionale e umano. 

Gli utenti possono contattare l’assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite live chat con operatori reali, richieste via email o anche telefonicamente, parlando direttamente con un esperto del servizio clienti. Il team di supporto di Kraken è multilingue e può assistere i clienti in oltre dieci lingue.^[21]

Con un’attenzione particolare a chiarezza, cortesia e tempestività, Kraken si è aggiudicata premi per la soddisfazione del cliente, tra cui il riconoscimento per la Best Use of AI in CX (Europe) ai Customer Centricity World Series.^[23]

Uphold offre assistenza principalmente tramite il proprio Centro assistenza online, un sistema di ticket via email e una live chat disponibile solo all’interno dell’app. Il supporto diretto è fornito in inglese e spagnolo, con una copertura più limitata in altre regioni.^[22]. A differenza di Kraken, Uphold non offre assistenza telefonica.

Il feedback degli utenti evidenzia esperienze contrastanti riguardo alla reattività dell'assistenza di Uphold. Alcuni segnalano una risoluzione rapida dei problemi, mentre altri lamentano tempi di attesa lunghi o risposte poco chiare da sistemi automatici^[24].

Nonostante un Centro assistenza completo^[25], l’assenza di un supporto in tempo reale costante può risultare frustrante, soprattutto durante i picchi di attività o in caso di problemi di sicurezza urgenti.

Kraken e Uphold offrono esperienze molto diverse. L’app mobile di Kraken è pensata per gli investitori alle prime armi, mentre Kraken Pro è progettata per i trader professionisti.

Uphold, invece, punta su un’esperienza semplice e sull’accesso a metalli preziosi, ma applica commissioni elevate e offre un portafoglio di prodotti più limitato per gli utenti esperti.

Kraken è la scelta ideale per chi, privati o istituzioni, dà priorità a sicurezza, commissioni competitive e strumenti avanzati. La sua reputazione consolidata, gli audit Proof of Reserves e le funzionalità professionali ne fanno una piattaforma di riferimento per chi cerca fiducia, trasparenza e controllo.

Al contrario, Uphold si distingue per la semplicità d’uso e la possibilità di accedere con un solo clic a diversi asset, dalle criptovalute all’oro e al platino.

1. https://www.kraken.com/it-it 
2. ​​https://uphold.com/en-gb/resources/about 
3. https://support.kraken.com/articles/360022835651-leverage-margining-summary-derivatives 
4. https://www.kraken.com/features/staking 
5. https://uphold.com/en-gb/staking 
6. https://inkonchain.com/ 
7. https://uphold.com/en-gb/transparency 
8. https://support.kraken.com/articles/360000678446-cryptocurrencies-available-on-kraken
9. https://uphold.com/en-gb/assets/crypto 
10. https://support.kraken.com/it/articles/360000381846-cash-deposit-options-fees-minimums-and-processing-times- 
11. https://www.investopedia.com/terms/u/uphold.asp 
12. https://support.kraken.com/articles/stablecoins-supported-on-kraken
13. https://uphold.com/en-gb/products/stablecoins 
14. https://uphold.com/en-gb 
15. https://www.kraken.com/features/fee-schedule 
16. https://uphold.com/en-gb/get-started/service-fees
17. https://www.bitdegree.org/crypto/tutorials/kraken-fees 
18. https://www.kraken.com/it-it/features/security 
19. https://uphold.com/en-gb/blog/security/incident-at-third-party-firm 
20. https://uphold.com/en-gb/get-started/security 
21. https://support.kraken.com/articles/360030944031-language-options-for-kraken-com 
22. https://www.fxempire.com/exchanges/uphold 
23. https://blog.kraken.com/news/industry-news/kraken-wins-again-eccas 
24. https://www.trustpilot.com/review/uphold.com 
25. https://support.uphold.com/hc/en-us